易宝支付未经同意扣款
2026年6月26日20点09分在不知情的情况下扣款
投诉问题
私自扣费
处理中
易宝支付未经同意扣款79.9元和69.9元
易宝支付莫名奇妙扣款 第一笔79.9 第二次69.9元 不知道哪里扣的
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
易宝支付未经同意扣款670.88元
我建设银行卡于2026年6月26日16点零7分通过易宝支付向中利保险电话4006888511分3次支付670·88元其中一次315·44元,一次168元,一次187·44元,而我从未向中利保险买过任何保险,也未通过易宝支付任何产品,我希望把我支付的钱退回来?
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
易宝支付未经授权代扣1999元
2026‑06‑26 12:40:27,本人*商银行储蓄卡(尾号0189),被商户湖南中搜网络通过易宝支付私自代扣1999元,本人未签订代扣协议,无本人授权确认,没有主动同意扣款。易宝支付未严格核验扣款授权,违规开通代扣通道,造成本人资金受损。 投诉诉求: 1.督促商户将1999元全额原路退回本人银行卡; 2.提供本次扣费本人签字或确认的授权凭证;
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
易宝支付涉嫌私自扣费且联系方式无效
2026年6月26日易宝支付通过中佳保险代理公司扣除本人99元钱而且信息中留的电话号码是空号
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
易宝支付违规代扣1994.49元未授权
投诉对象:易宝支付有限公司
本次纠纷不属于借贷纠纷,核心为贵司作为持牌第三方支付机构未尽法定审核义务,违规协助商户无依据、无授权划扣本人储蓄存款,事实与违法依据清晰完整:
2026年02月26日,商户桔子数科(桔多多)通过易宝支付代收通道,分4笔私自从我交通银行尾号1573借记卡发起快捷代扣,扣款明细为1元、966.54元、966.54元、60.41元,合计1994.49元,交易恶意虚假标注“贷款还款”。
本人持有桔子数科加盖官方公章的账户结清证明,可证实我与该商户不存在任何借贷、欠款、服务费应付义务,双方无任何债权债务关系,不存在任何合法扣款事由。
易宝支付多项行为违反金融监管法规
1. 违反《非银行支付机构监督管理条例》,支付机构必须核验商户资质、用户真实代扣授权,严禁为无债权商户开放代收通道,贵司未核验授权即放行批量代扣,属于重大合规违规;
2. 违反央行《关于规范代收业务的通知》(银发〔2020〕248号),代收业务必须取得付款人单独、明示书面授权,无授权代扣应当直接拦截;
3. 违反《消费者权益保护法》第七条,贵司未尽资金安全保障义务,放任商户非法侵占消费者存款,侵害本人财产安全权。
事发后我多次拨打易宝官方投诉热线95070反馈退款诉求,贵司客服全程推诿,要求我自行对接商户处理,拒不履行支付机构先行协调退款的主体责任,漠视监管规定与消费者损失。
硬性限时诉求,要求易宝支付今日之内全部落实
1. 协调商户桔子数科,将1994.49元全额原路退还至本人交通银行尾号1573银行卡;
2. 永久注销本人名下所有银行卡针对桔子数科的全部代扣代收签约权限,永久关停该商户对本人账户的代扣通道;
3. 向我提供本次扣款对应的全套代扣授权凭证、交易核查记录,并就本次违规代收行为出具书面整改说明。
最后通牒,今日24点前未办结将启动全渠道追责
若到期未完成全额退款,我将不再局限*台调解,同步开展全套实名举报与法律维权:
1. 拨打央行12363支付监管热线、向中国支付清算协会提交书面举报,申请对易宝支付违规代收行为立案核查;
2. 向桔子数科属地市场监督管理局、属地地方金融监管机构同步投诉举报;
3. 整理全部扣款流水、结清证明、客服沟通记录,向公安机关提交非法侵占、违规扣费黑产线索;
4. 向人民法院提起民事诉讼
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
易宝支付旗下商户隐形扣费侵害知情权
2026年6月26日11点45分,我在网页浏览时,页面没有公示收费价格,刻意隐藏付费项目,在我不知情、未主动下单、无短信确认的情况下,被易宝支付旗下商户“风险洞察售后”自动从银行卡扣款49.90元。我拨打客服电话协商退款,对方直接挂断,拒绝处理。本人银行卡尾号2597,附带交易扣款截图。商家属于诱导隐形扣费,侵害消费者知情权。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
易宝支付贷款息费超24%年化要求退差
支付宝贷款息费超24%年化要求退差
2025年2月,在支付宝*台借款14万,加上花呗约五千,后′十二期进行还款,当还款到8个月时,共计支付息费+服务费+罚息本金共计103416元,由于家里变故,不得已逾期,今年三四月份,我又共还款83000元!其中,31333.28元*台用来抵充了逾期利息,罚息和违约金,总共支付的利息加罚息41342.72元,根据监管规定,利息+罚息+违约金年化不能超过24%,按最高利息计算总额为34800元,而我实际支付利息罚息41342.72元,已经超过了年化对应的34800上限!我要求*台退还我多出的6542.72元!并开具结清证明!
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
易宝支付未经同意扣权益包费用
我在小花钱包申请借款迟迟未到,但是直接把权益包的扣款直接扣了,而且我从来没有逾期过,如果到了扣就扣了,我要求把权益包的费用退给我
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
易宝支付未经授权代扣1999元
2026‑06‑26,本人建设银行储蓄卡(尾号1328)商户湖南中搜网络通过易宝支付私自代扣1999元,交易流水号:06************83。本人未签订代扣协议,无本人授权确认,没有主动同意扣款。易宝支付未严格核验扣款授权,违规开通代扣通道,造成本人资金受损。 投诉诉求: 1.督促商户将1999元全额原路退回本人银行卡; 2.提供本次扣费本人签字或确认的授权凭证;
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
