滴滴账号无故封禁且无法联系客服

网友保保_UPrMYL3e 2026-01-01

处理中

我每天上下班没事就几点接顺风车补贴一下油费，昨天开始就不能接订单，然后今天账号就显示注册人与接单人不一致给我账号封禁，且无任何通知和客服来过电话

投诉进度

企业跟进

2026-01-01 19:18:24

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 18:51:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 18:51:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 18:38:48

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服账号问题

投诉诉求：

撤销处罚恢复账号解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100258583

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