蜜雪冰城门店服务敷衍等待超时

网友保保_FdGBxj0s 2026-01-01

处理中

2026 年 1 月 1 日在湖州蜜雪冰城吴兴万达店，通过蜜雪冰城 APP 下单一杯果茶，单号为 9544，等待取餐时间 20 分钟以上，期间 9544 后面的很多号都已经取餐，询问现场工作人员四次均回复等待，最后眼睁睁看着工作人员从餐台柜角落里拿出我点的这杯果茶，这杯果茶从我看见推到角落里，到工作人员拿出来给我，至少 8分钟以上，我想问，这杯茶从放角落里到给我，这么长时间，工作人员这么敷衍吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 21:06:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 20:58:59

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投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

6元

投诉编号：

100259268

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