小赢卡贷暴力催收骚扰联系人
网友保保_gRBlU15d
处理中
2025年12月20日和12月22日,在小赢卡贷有2笔贷款逾期了,逾期后跟*台客服反馈,*期资金紧张,目前无力偿还,协商后客服给出答复降频降次只要不失联不会联系紧急联系人和通讯录联系人。 2026年1月1日小赢卡贷发送信息给紧急联系人与通讯录联系人(通讯录联系人当做诈*信息删除处理了),对我造成了很大影响和伤害。 本人承诺在逾期期间本人未没有不接电话,不存在失联一说。 欠债还钱天经地义,目前正在努力赚钱,争取尽快解决该*台,麻烦针对暴力催收和骚扰紧急联系人与通讯录联系人,做出严厉惩罚。
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补充内容
鉴于该平台实施的违规催收行为,已严重侵犯本人隐私权及个人信息权益,且违反多项法律法规及行业公约,本人现提出如下严正要求:
其一,立即停止所有侵害本人合法权益的违规催收行为;
其二,在公开渠道对其违规行为造成的不良影响进行消除;
其三,足额赔偿本人因此产生的全部经济损失。
本人同时请求监管部门对该平台的违法违规行径予以严厉行政处罚,若其行为已构成刑事犯罪,本人将坚决通过司法途径追究其刑事责任。
《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第18条的核心是保护债务人隐私,具体规定:催收人员不得向债务人以外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外 。
依据《民法典》第1032条:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权 。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息 。
《中华人民共和国个人信息保护法》是保护个人信息权益的专门法律,其中多条规定与违规催收行为直接相关,核心条款及催收场景的适用如下:
第4条(个人信息定义)个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括债务人的姓名、身份证号、联系方式、负债情况、逾期记录等,均属于受保护的个人信息。
第13条(个人信息处理的合法性)催收机构处理债务人个人信息,需具备合法基础(如取得债务人同意、为履行合同所必需等);向第三方(亲友、同事等)透露个人信息,无合法依据的,属于违法处理。
第27条(敏感个人信息特殊保护)若催收涉及债务人的财产状况、健康信息等敏感个人信息,处理时需取得单独同意,且不得超出授权范围。
第44条(个人信息权益)自然人对其个人信息享有知情权、决定权,有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理;债务人可要求催收机构停止非法使用、泄露其个人信息。
第69条-71条(法律责任)违法处理个人信息的,受害人可要求承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任;情节严重的,还可能面临监管部门的行政处罚,甚至刑事责任。
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