我来数科违规收费及暴力催收
网友保保_5dekaD9o
本人于2025年7月3日在我来数科*台向湖北消费金融股份有限公司借款8900元，期限12个月。*台每期除收取841.58元还款（含本金、利息、融担费）外，额外收取52.53元担保服务费，由深圳卫盈智信科技有限公司收取，总还款10729.32元。经核算，该笔借款综合年化利率达24%，触达监管上限，且融担费无明确收费依据和对应服务内容，属于拆分费用变相抬高资金成本。 2025年10月31日，本人又向*台合作的北银消费金融公司借款2100元，期限12个月，每期还款198.58元（含固定17.07元/期融担费，由深圳市凯旋融资担保有限公司收取）。该笔借款第2期仅逾期1天，本人就收到号码10****0711****的胁迫性催收短信，内容为“下午三点前不处理欠款将采取必要措施，后果自负”，且催收客服态度恶劣。 诉求：1. 立即停止胁迫性催收；2. 核查两笔借款融担费合规性并退还无依据费用；3. 安排专员协商198.58元逾期还款方案；4. 书面道歉并反馈整改结果。 此后，本人多次通过我来数科官方客服渠道投诉上述催收及费用问题，但*台始终未安排专员联系本人，违规催收行为未停止，费用争议也未得到任何有效答复。*台的行为已严重违反消费金融监管规定，侵害本人合法权益，恳请消费保*台介入协调，督促我来数科整改并满足本人诉求。
投诉进度
