圆通快递延误配送且服务缺失

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我于12月29日在淘宝上买了小米手环,说1月1日下午四五点能到,结果没到,说是没法放入自提点,要配送到家,三点到的自提点,结果在那投了两个小时没放进去,没放进去应该立即给我打电话,没有打,快下班的时候六点多给我打的电话,挂了电话,我也给快递员打了电话,结果快递员接了我两个电话,不说话,直接给我挂了,然后客服 说今天早上能送达的,到现在也没送,发消息也没有人回。

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涉诉金额:
500元
投诉编号:
100262441
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