圆通快递延误且客服敷衍,要求赔偿并当日送达
26年4月23日才进行揽收,延迟了很多,24日11点拨通圆通物流人工号进行投诉客服态度很敷衍且继续延误,要求赔付200元且加速处理物流,必须今天送达
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递4月22日至今未派送,签收存疑
4月22号至今未给我派送,按面单地址派送
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
圆通快递23号未派送且签收存疑
23号一直未给我派送,要求按地址派送,请知悉
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递22号未派送且无短信通知
22号一直未给我派送,到现在也没收到短信,要求送货上门
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递72小时无物流更新且客服失联
4月21号下午5点投递的快递,4月24日仍没有动静,一直显示即将开始运输,72小时内没有更新物流动态,打给相关客服没有反馈,只有AI接电话,没有人工客服
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且售后失联
我于2026年4月10日发出的快递 直到今天没有收到且*台没有同步快递信息 已经不更新了 打过圆通公司的电话给我的答复是丢件 24小时之内有专员联系解决 我到现在已经超出24小时没有收到电话或者任何形式的解决方式
我的诉求就是尽量找到我的快递 双方皆大欢喜 我也不需要赔付,但是如果找不到了 按照我的价格赔付就好 我也不多要 也别让我吃亏
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递快件损坏且客服态度差
2026年4月14日圆通快递物流出现快递损坏,圆通快递客服冷处理,态度差
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递邮件已到不配送
快递21号早上就已经到了,一直到23号晚上都没有派件成功
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递包裹内物污损磨损
此件包装完整,但是内物已经有污渍,而且磨损掉了。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
圆通快递延误且提供虚假信息
1. 公司承諾客戶48小時送達( 這是他的服務承諾)
2.但4月21日早上9時攬件後, 直到現在4月23日16仍未收到貨 。
3. 客服在4月22日說22日會到, 但等到23日仍未收到 。
4. 物流公司的失誤和客服的誤導資訊,令本人完全失了預算 。導致需要在本地重新 找印刷公司加急印刷 。產生額外的成本$180
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
