圆通快递
10.19 %
解决率
684068
访问量
企业名称:
圆通速递股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95554
售后政策:
-
品牌简介:
圆通速递,注册于2000年4月14日,是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司,总部位于上海市青浦区华新镇。
圆通快递丢件且投递照片造假、态度恶劣
6月6日快递YT76*********84买家未收到,打电话询问快递员态度恶劣,不予寻找。收货地址为商家铺面,到货照片发的根本不是铺面,而是户外。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递无故退回快件
2026年6月1号下单一件商品,正常发货后6月7号物流信息显示吧我的快递申请退回去了,我也没有任何操作。我也没快递说退回,就无故退回。要求正常配送
投诉问题
邮件无故退回
处理中
圆通快递私自乱签收并擅自退回快件
圆通快递私自乱签收。不要的快递。直接退回
投诉问题
邮件无故退回、邮件签收问题
处理中
圆通快递不配送、无取件码、客服推诿
你好,圆通件2792号码结尾显示已到,到丰巢柜无法取出,也没有取件码,每天一试,显示无件可取。圆通件0897号码结尾,已多日不给送货不给取件码。已多次联系客服95554,只会说等网点快递员和我联系。前后打了不下10个电话,至今无人联系。快递员电话好比僵尸电话,永远无人接听。这是无人管了吗?首问负责制的概念懂不懂,遇到事情推诿,不处理,这是要倒闭卷钱逃跑的意思?烦请处理,谢谢
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递配送异常及态度恶劣
2026年6月6日圆通快递/物流出现 配送异常问题(曾有圆通工作人员打电话询问我具体地址 ROAM野行到底在哪里,我说不是写清楚了吗,就是这个店,对方态度很差 ,告知我没有这个位置 ,我重新告知新地址,今天收到取件信息竟然还是错误的);
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误且邮件无故退回
6.4日我下单三单圆通快递寄件到东莞 收件人也是我本人 快递理应6.5日送达 但是物流在6.5日停止更新 我6.6日询问派送员 她说她是中通派送员 圆通派送员将圆通邮件给了她派送 她却和客户发生矛盾 一气之下把6.5日当日所有快递都退回到驿站 到现在我的快递都下落不明,我询问公司公司一直在说正在核实6.7日有专员与我对接解决问题 但是说的话一句都不是在解决问题 网点也在摆烂不派送 员工也在摆烂 公司也是消极处理问题 请问是否在戏耍消费者?不把消费者当回事?我要求重新配送网点也没有配送 与专员沟通无果 我作为消费者也很无力 快递里面都是对本人来说十分重要的东西
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递退货超期未退回
5月21号到现在公司退货还没退我手上,问了业务员,业务员也没给个说法!都一直忽悠,拖到现在快一个月了,希望尽快处理
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递虚假发货投诉
圆通快递寄件点虚假发货,运单YT00*********39联电173****0549
投诉问题
提供虚假信息
处理中
圆通快递延误且客服失职投诉
YT76*********21这个快递单号是同城快递 第二天就会到当时显示再派送中 但是第二天已经到达了省外襄阳一千多公里 连续两天联系圆通小程序客服都只是帮我登记24小时内会电话跟我沟通 现在48小时过去没有任何电话联系而且还私自把我的投诉处理完结 我要投诉圆通并且投诉他们的客服 请给我一个答复
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未联系收件人即退回快件
我在淘宝*台购买了调味料,圆通快递派送,但是到了也不联系我,就说联系不上要退回
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中