圆通快递
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企业名称:
圆通速递股份有限公司
官网:
-
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客服电话:
95554
售后政策:
-
品牌简介:
圆通速递,注册于2000年4月14日,是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司,总部位于上海市青浦区华新镇。
圆通快递丢件且售后无回应
物流异常,联系圆通快递退回快递,但无回复。丢件需要赔偿我物品的实际损失以及快递费谢谢。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递驿站丢件投诉
2026年5月23日圆通快递到达驿站 26日丢失
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递虚假报单、拒配送及签收问题
别的快递都可以送到,就他送不到,电话接了也不说清楚就挂断,虚假报单
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递未经同意私自投放驿站且延误配送
快递未经同意,私自投放驿站,连续多天未处理,要求马上送达
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递疑似丢件且客服处理不当
2026年5月24日圆通快递出现 物流信息48h不更新疑似丢件问题,沟通客服后仍未解决,目前唯一给出答复是“会去找,明天13点没找到再赔”。 我不接受这样的处理方式,等候快递的几天时间是我的,现在丢件了轻飘飘一句会赔就没了,客服全程没有任何抱歉、道歉态度,没有任何有意义的处理答案。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通多次丢件且服务态度差
2026年5月23日我购买的快递是一个大袋子里面装的两个小的,我在取回后于13:25设置上门取件退回,是按照原样,一个大袋子装了两个小的并且把取件码写在袋子外面是8717,圆通拿了快递改了包装,现在导致丢件,这已经是该网点第四次导致丢件,我先电话联系取件员,电话未接,然后我打圆通投诉电话并且告诉他们3:00到5:00我在开会,仍旧反反复复打电话态度还很不好,质疑我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未经同意放柜二次收费
2026年5月17号下单的防毒面具,没经过我的同意把快递放在柜子里面二次收费
投诉问题
投递纠纷
已完结
圆通快递丢件要求赔偿损失
赔偿我的损失................
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递货物损坏且售后失职
我(卖家)于2026年53月日发出的快递,在我的买家2026年5月25日签收时已被大力损毁,内容物(手工艺品)已经被挤压破坏得无法使用并二次售卖,我5月26日也就是买家签收次日就联系了网点投诉电话,直至今日解决无果,进展反映还遭到快递员质 疑辱骂。图1为买家提供的快递签收图片
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递成都至自贡省内延误
投诉情况:省内快递超时寄发。(成都-自贡) 2026年5月24日,早上9:51告知快递员上门取件,东西已放门口。快递员于约10:30取走,本人于10:46付费。 按省内来说当晚装车,第二天即会送达。但该快递取件后一直没有动静,25日九点左右第一次于*台咨询客服,被告知可能晚点会更新物流。 但等到中午依旧没有更新,25日中午13:15接到圆通电话告知快递还未寄出。本人表示需要投诉,但之后物流信息以及快递方无任何回复。 截止25日晚19左右本人再次查看物流信息,依旧没有任何变化。截止到此时,该快递,已经跨两天时间 超过2个装车时间点。 省内快递按寻常时间来说一天已经到达,但该快递延误较久,且在联系本人后告知投诉后依旧无任何处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中