圆通快递未按地址投递至指定站点
在今日头条上购买的商品地址填写为桂湖花园，小区设有快递柜，门卫室快递代收服务，但快递员在未经过收件人同意的情况下，私自将快递放入相距300米的菜鸟驿站，严重侵犯消费者的权益造成不便，且单号无法被查询，无法在对应App上投诉，要求配送至指定地址
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
圆通快递延误且未及时更新物流
我于2025年12月1号15:33在淘宝网购买的CleerARC5代耳机，由圆通速递YT75****4091375从安徽省合肥市发往陕西省西安市碑林区，12月1号从安徽合肥，12月3号才到陕西西安，12月4号到西安转运中心后，迟迟物流未更新，12月5号投诉无果，也没有任何动态。耽误的时间，要求圆通赔偿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递到货不配送且服务推诿
2025年11月30日下单商品，12月3日到地方一直没有派送，给圆通派送员打电话不接，给圆通公司不给处理，还每次都是拿新员工来做挡箭牌
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递包裹进水损坏拒赔
我于2025年11月25日寄出快递单号为YT25****0558982的圆通速递，收件人收到后发现快递包裹里面已经湿了都是水，里面的衣服已经出现很大异味，包裹二次包装，之后就找了快递公司，收件方的快递公司不予理睬，表明这不是他们的问题是我们的问题，态度很差，不予理赔，后快递总公司接管，不回复不理睬，互相推卸责任，无人管由于包裹进水造成的损失，现在我的诉求是快递赔偿我的损失，并道歉
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递丢件且未及时退款
我2025年12月1日在淘宝上购买的货物，有圆通快递配送，直到昨天4日上午，圆通客服打电话说把我包裹弄丢了，下午又打电话来说我要退货，今天（5日）又打电话说已经给我退款，到现在我没接到任何退款信息，打电话(95554)给圆通客服话都没说清楚就挂断电话了，圆通就是这么办事的？
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递同城延误不配送
快递从12月3日17:27揽收到今天一直不开始送，还是长沙到长沙同城的快递，电话多次联系圆通客服一直跟我说催一下会和我处理，处理到目前快递都没发送，联系快递员快递员也不清楚，态度及时差！且不负责任！！！
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递私拆包裹致衣物污染
我在圆通快递邮寄的一件羽绒马甲，中途换包装，导致衣服有污渍，取快递人员看视频发现的
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、商品有损
处理中
圆通快递丢件延误且拒赔
我在2025年11月5日叫圆通上门取件，圆通一直到11月9日才取走，中途有转运信息后，快递丢失实际价值超2681.07元，快递公司拒不赔付，后投诉后只愿意赔付500元，和前期称丢失全额赔付完全不一样。
投诉问题
延误、丢件、未履行保价承诺
处理中
圆通快递未验货致商品受损及收费争议
快递未尽到取件验货义务，商品有被使用痕迹和被使用划痕，缺少商品配件，礼包。个人收费，运费过高，要求看真实收费凭证
投诉问题
货物损坏、提供虚假信息、商品有损
已完结
圆通快递丢件延误且服务态度差
我于2025年12月2号在抖音商城买了一个四件套，*台承诺12月3号六点前送达，结果一直没送到，打电话也一直不接，驿站说分错件，我又给网点打电话，网点态度极差，我说我今天要用这个东西，网点一直推卸责任说找不到让我自己想办法，然后又说12月4号给你送过去，今天又给我打电话说东西找不到了让我重新购买，圆通办事效率太差
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
