圆通快递未按要求送货上门
快递单号为YT76*********70，要求送货上门
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递货物严重破损且拒不赔偿
快递严重破损，多次反应没人处理，产品严重破损，跟快递反应过好多次了，都过了两个月了也没有任何赔偿，也没人联系处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递客服态度恶劣并擅自挂断电话
2026年6月14日上午10:25接我电话的男客服，服务态度极差，每一句话都透露着不耐烦。以及在诉求未说完的的情况下，直接挂断电话。申请对他进行处理。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
圆通快递员威胁用户人身安全
受到快递员威胁，担心人生安全。
具体情况：在找不到快递后查看圆通app配送信息，显示家门口签收且送达证明照片不是我家，因此上圆通小程序反馈，反馈之后，收到外卖员短信态度极其恶劣，再次协调圆通解决之后，快递员连续两天大清早在我家门口敲门超过20分钟，且拒绝离开，极其恶劣且感觉人身安全受到威胁。反应圆通多次无法解决。
诉求：开除或更换快递员，保证不再骚扰我家，保证我家的隐私信息及我和家人的人生安全
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递虚假签收致丢件未处理
圆通快递快递员虚假签收，违规派送，未经本人允许私自把快递放在门所谓的门口，而且地址还不对，导致快递丢失。我从未接到过任何快递电话，也从未授权任何人替我签收，也从未授权快递员把快递放在任何地方投诉7日以上至今未给我处理。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递货物压坏拒收且不处理退回
YT76*********14贵公司承运的货物运输，商家以货物运输途中压坏为由拒绝收货，我打电话多次联系客服把货物退回商家，贵公司一直不处理问题，麻烦尽快处理，所有损失由快递公司承担，
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、投递纠纷
处理中
圆通快递未送货上门且邮件已到不配送
快递单号为YT7626425219070出现问题，未送货上门
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且理赔不合理
本人于5月21日在店铺下单购买商品，订单号：33***************92，快递由圆通速递承运，快递单号：YT76*********71。6月8日物流显示抵达西安后便停滞不前，后续确认快递出现丢件问题。
该商品为限量款式，我前期漫长等待收货，最终却因快递失职未能收到货品。在与圆通客服协商理赔时，对方不仅存在诱导我确认收货的行为，还单方面提出仅按照订单实际支付金额进行赔付，该方案我坚决不接受。
此款商品目前门店同款售价517元，远高于我当初的实付价格282.23元，且该款货源紧张，无法再以原购入价格重新购买。快递丢件属于快递公司责任，由此产生的差价损失不应由消费者承担。
现正式投诉圆通速递物流丢件、理赔方案不合理、沟通引导违规等问题，正式提出诉求：要么为我补发全新同款商品，要么按照商品当前市场售价517元进行全额赔偿，请*台督促快递公司依法依规处理，保障消费者合法权益。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递2026年6月5日丢件延误
2026年6月5日圆通快递出现快递丢失，延误的问题
投诉问题
延误、丢件
处理中
圆通快递6天未送达且滞留3天
6月8号发货的，到今天还没有到。问客服也说不出原因，也不给我解决。丢了直接给我钱就行，每天盯着这个物流心力憔悴。2026年6月8日圆通快递/物流出现寄非偏远地区6天还没送到问题，目前已停在一个地方3天;诉求赔款84.4
投诉问题
延误、丢件
处理中
