圆通快递丢件二十天不处理
2026年2月2日发出的快递至今没有收到，二月十几号的时候联系圆通快递打电话询问丢件了，我不联系就一直不给处理，由于是积分兑换的没法提供商品价格，说是让商家补发，结果也一直没收到货，从发货到现在丢件整整二十天，一点处理方案没有
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误丢件致拒收且未赔偿
2025年1月6日卖出货品快递从东莞发往湖南道县，7号到13号再也没有物流信息，圆通客服通知说已经丢失，让圆通官方给我处理，一直也没有处理，收方客人沟通寻找快递，圆通客服说已经丢失，15号后来物品又说找到，由于时间太久延误 ，季节性产品，收方客户拒收，我作为卖家，退回货品损失要求圆通公司赔偿，一直不给予一个处理结果。到目前显示21号退回签收，我本人也没有收到退回货品。希望有关部门为我们老百姓主持公道。
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递未按要求投递至指定代收点
2月16号就已经联系物流客服，要求快递员把快递送到离指定地址更*的代收点，中间过了好几天，今天打电话喊我又去先前存放那个快递代收点取
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递冷藏食品延误12天且售后失联
2026.2.8下单上门取件，邮寄的是需要冷藏的食品。4天没有物流更新后我联系快递，发现一直堆在苏州仓库压根没有寄出。重新安排寄出以后2026.2.20才收到货，拍摄了完整开箱视频，整整邮了12天才收到。联系圆通速递理赔，21号就已经投诉了，说24小时内会有专员联系我，结果一直没人联系已经2天了。
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延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未通知放站且长期不处理
2026.2.16快递员未经过收件人同意放入站点（站点并不在收货地址附*）多次沟通快递员电话无法接通，2.18号反馈给圆通快递官方，一直未处理快递问题，客服推脱回电话处理，一直未收到处理电话，2.22至今快递还是未更新，并且未收到处理结果的电话
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且多次投诉未解决
2026.2.9圆通快递出现物流异常问题，联系客服后回复结果为丢件（图1）虽然我按照客服要求上传了丢失物品价格（图2-4）物品为四张小卡 市场价分别为35、35、20、130。总金额为220。我当时用手机录了与客服沟通的内容（图6的视频）。投诉记录可以看到我从2.14开始已经投诉了5次。每次都显示处理中。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递虚假签收且无法联系配送员
快递显示已送达。送达位置不对 联系配送员一直打不通 快递站电话也打不通 无人问津 今天联系客服告知这不算配送。还未配送 请问 没配送为什么有取件码 难道是虚假信息么？要个合理解释
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递物流停滞丢件延误
20下单就无数次说着急要，结果物流一直不更新，跟我联系在仓库停滞一天目前还找不到了，本来就着急要结果还在原地动都没动
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延误、丢件
处理中
圆通快递丢件且售后赔偿不足
2026年2.7日圆通快递从长沙发出 运单号YT25****5897196 于2.10号快递在长春中转站暂停物流 2.15日打电话进行第一次询问 2.17日打电话第二次询问还没有得到结果 2.20日第三次打电话询问告诉快件已丢失并告知没法进行理赔 要等到初八 截止2026年2.22只有一个快递员与我沟通并告知只能赔付物品价格的28% 价格完全不够我重新定制物品 原物品定制需要20天 时间来不及 并至今未有任何进展和解决方案 时间截止我这边只能被迫收货 钱和快递都没有
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递不送货上门且快递柜收费
快递不送货上门，私自放在快递柜并收取费用
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
