圆通快递寄错快件且拒付运费险
两个快递一起寄，没有明确向我确认，也没有现成包装，导致两个快件寄错地方，现在商家寄回来，我重新退，要我自己出运费险。
投诉问题
投递纠纷
处理中
圆通快递无故绕路致严重延误
原本2026.4.2日在无锡可以签收的快递，物流公司将快递投送到无锡后又发往淮安，物流界面显示商品早上3点左右从无锡出发，发到淮安是6点左右，到现在下午16点物流还在运输过程中，严重延误我的收件时间。要求快递公司安排配送员明日早上优先配送到我的收件地址。
快递单号：YT00*********44
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且客服处理不及时
快递员电话停机，客服不及时处理，找不到东西。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递YT76*********36物流停滞5天
申诉快递公司：圆通快递
快递单号：YT76*********36
本人于2026年3月28日查询到物流显示：【咸阳市】已发出，离开咸阳转运中心。
自3月28日至今（已超过5天），物流信息无任何更新，一直处于停滞状态。
期间我多次联系圆通客服，对方仅解释为“两段运输”，但长时间无中转、无派送、无任何反馈，属于明显异常件。
至今未收到圆通的有效处理、未告知包裹真实位置、未给出明确时效，严重影响本人正常使用。
现正式申诉：
立即查询包裹真实状态与位置；
尽快完成中转派送；
如包裹丢失或损毁，请按规定予以赔偿。
恳请监管部门督促圆通快递尽快处理并回复。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递物流异常致*台扣款
2026年4月2日圆通快递出现了异常，物流单号:
YT76*********90 3月29号后就没有再更新物流，已经催促过网点后还是没有物流轨迹出来，导致我被淘宝*台扣掉了90.4元，一个快递里面4件衣服金额452.00，因物流异常导致被*台扣除了90.4元，需求让快递赔偿90.4元挽回我的损失。谢谢
投诉问题
延误
处理中
圆通快递员拒送货上门乱放驿站
快递员拒绝送货上门，并且乱放菜鸟驿站，离我较远的地方，
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递取件无码且服务态度差
领个快递，连个取件码都没有，网点的快递员，干鸡毛用的，还要我自己是输什么尾号？什么态度？摆明针对我啊 。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件且拒赔，处理推诿态度恶劣
3月6号寄出包裹重量为0.57公斤，快递员3月7号把包裹送到放置前台，收件人8号去取件包裹已被拆封过，内物丢失只剩下一个空盒子，联系圆通快递总部以及快递员，发货网点，派件网点都是在踢皮球没有一个处理结果，3月12号投诉到4月1号协商赔付500块钱，发出包裹总价值为1510，快递员有调监控包裹放在前台收件人八号去拿的时候监控画面里包裹是可以明显看出被拆封过的，快递员愿意赔付，结果圆通总部以没有拆封视频为由拒绝全额赔付只愿意赔付500块钱 ，态度极其恶劣，说建议考虑接受500块钱赔付，跟他说不满意这个赔付，结果阴阳句祝您生活愉快就把电话挂了，一点解决问题的态度都没有，诉求：要求圆通快递公司全额赔付并在48小时内给结果，一个丢件问题处理了7天一直踢皮球，一会要我去找派件员一会找发货网点一会找总部没有一个能处理问题的
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递错投延误致损失370元
我买了商品，快递给我寄到别的地方去了，延误了我的使用。商品340元，延误我赔付了30元，共计370元
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
圆通快递未经同意放柜收费
2026年3月27日圆通快递未经同意放入快递柜并收取费用
投诉问题
投递纠纷
处理中
