圆通快递拒接电话致取件失败
快递取不上，给圆通快递打电话电话是通的就是拒接
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递虚假签收致退货纠纷
我于2026年3月3日退货1688*台购买的水晶手链，通过圆通快递发货退回，3月5日商家在*台上传照片说货品退回不属实，3月8日通过圆通快递拒收，圆通快递给我打电话说商家没有取快递直接打电话告诉他拒收，但是商家在3.5日*台上传信息说退回不是他家的货，山东日照的圆通物流说、件在驿站没取，要拒收，我提出异议，那么我这个快递是不是调包了，拿错了，拒收件是不是包裹没有拆开可以拒收，或者监控下当场验货不符拒收，我认为是圆通调包弄错，圆通物流没有履行责任，虚假签收导致我受损失
投诉问题
邮件无故退回、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
投诉圆通快递投递纠纷
未经允许擅自投送快递点，拒绝送货上门，态度恶劣！多次沟通无果！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误不配送致订婚用品误期
3.7早上订婚，一共3个件，全是订婚用的，价值41元，全部3.4凌晨到最*1.2公里的红星巷网点，快递一直未动，联系网点无人接听，联系快递员关机，投诉圆通客服，说已经催促派送了，就这样一直敷衍我，结果到3.6晚上依旧未配送，圆通总部客服一直给消费者撒谎，多次告诉我已经联系到了网点，很快就配送，结果一直未配送，投诉无数次依旧没有用，无奈之下自己打车去网点找件，6点左右网点已关，询问周围用户说关了好几天了，找件无果，只能去门店线下进行购买，花了50多元，但是即使这样我订婚用的相片相册依旧无法按时在订婚宴呈现照片，同时我买的相关配套照片使用的工具和东西成为废物，同时，在订婚当天早上，圆通客服一直在打电话，说要，赔我10块钱，真的很可笑，挂了电话继续骚扰给我打，最后告诉我就赔10快，不接受就算了。以上，投诉圆通因内部原因耽误我使用，线下购买50多元，打车找件，打车买东西，80元，加上客服撒谎，欺*消费者，态度差，且在我订婚仪式上不断骚扰我，对我的精神损失，以上，共计申请赔付300元
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且签收信息不实
2026年3月2日快递说放门卫，去取就发现没有，给快递员说了也没处理，给我说我签了字，我签收的是当天的另外两个快递，不是这一个
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递水果损坏且拒不赔偿
我于今年1月27日，在海南省琼海市发往山西省大同市*城区的水果严重损坏（单号YT25*********29）多次联系客服光答应给处理一直不给处理，水果价值430元，快递费102元，
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误*一月后称丢件
我的快递📦寄出去快有一个月 我们一直在等它送到早上看晚上看一直没送到我问了就回我他吗会联系的会联系的 一直拖拖到现在 今天就突然给我打电话说快递遗失了？我就想不明白了那么大的一个箱子怎么就弄都了？？？一直显示运输中到现在就莫名其妙的丢了😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件拒全额赔付
去年10月份的一个在商家买的两个快递，，因为没有来得及去取驿站告诉我说找不到了后期告诉我说再找找，再后面就没回复了，，期间一直没有人给我处理赔付这个件的问题，总共60块钱，圆通快递公司这边今天告诉我说时间过长只能给我赔付20块钱我说不行，只能原价赔付，之后快递公司就没回复了，麻烦要求快递公司给我理赔两个件60块钱
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递鲜花运输损坏要求赔偿
2026年3月10日，圆通快递。鲜花折损损坏，快递损坏
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货物损坏
处理中
圆通快递包裹破损且拒赔
2026年3月9号圆通快递出现快递破损 里面的东西全部压坏了。圆通不给处理，圆通小程序上的投诉还显示已处理完了，实际根本没有处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
