圆通快递虚假签收致货物损坏
圆通快递虚假签收导致货物破埙派件网点态度恶劣威胁恐吓客户谁规定你们可以私自虚假签收客户包裹
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、商品有损
处理中
圆通快递虚假签收致货物破损
我要投诉圆通快递虚假签收客户包裹导致货物破埙派件网点态度恶劣威胁恐吓客户不给解决问题圆通总部承诺理赔一直没有给我理赔出尔反尔欺*客户要求全额理赔兑现承诺
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误丢件且服务欠缺
25号寄出，一直到27号一动不动，现在29号了也没有派送过来一直在中转站，昨天就联系客服打电话叫处理结果一直就是说备注了有专员处理，要么就是说压活了什么什么的，没有去核实是否丢件，一直跟人机一样
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误及工单擅自处理
YT88****6517092，该件于2025年12月27日12时41分从潍坊发出，历经19个小时到达广饶县，严重超出正常时效，本人向圆通快递工作人员申请延误赔付后，工作人员擅自完结工单，不能及时有效处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递发错转运中心致延误丢件
拼多多商家于2025年12月27日向我所在地址北京市海淀区发货，正常应于2025年12月29日到达北京海淀区，经查询发现货物于2025年12月29日运送到了西宁转运中心，截至目前没有任何物流记录了，严重耽误了我这边货物的正常使用，要求圆通快递赔偿我货物价值3倍的赔付
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
投诉圆通快递 快递丢失无人解决
在2025年6月份分别在抖音和拼多多购买了3个商品，当时因为已搬家，一直没有时间去拿商品（此前快递并未给我打电话告知商品被寄存在快递站，也并未告知快递物流寄存是有期限的），在2025年8月份去物流显示的地点拿商品显示已经搬离了，换不同的店面，当时并未找到物流寄存新地址，在2025年8月末左右找到圆通快递寄存点后，快递站工作人员反馈之前的快递都存放在一起，无法用取件码拿取，需要快递单号，我提供了快递单号后确实有我的商品存放信息，但是工作人员说现在忙，没有时间帮我找，我问是否可以自己找，工作人员说我找不到只能他们找，我说好，那你帮我找一下，我过几天来拿，等9月初的时候再去快递站，工作人员说他们的寄存时间只有3个月，到了时间后自动销毁，找不到了，然后没有给我任何解释以及处理方案。
1.快递被寄存之前我是不知情的，只是收到了寄件码，也并未告知我寄存是有时效的
2.快递站搬离原来的地址我也是没有收到更新的地址信息，并未在我第一次找他们的时候也并未告知我3个月会自动销毁
3.我的诉求是，我付钱了没有收到东西，需要给我退还我的费用，且需要得到赔偿
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丢件、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递丢件且赔偿不合理
我12.3号在东莞的某个菜鸟驿站邮寄了10件衣服到佛山，发送的时候有1.7公斤，收到货的时候只有0.55公斤，里面少了3件衣服。那边说赔付100元，但我不接受只赔付这么点钱。
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递未配送且客服敷衍
2025年12月28日早7:30到达景德镇，一直不配送，29日也不配送，我现在即将离开景德镇，打客服电话一直无果，一直搪塞，说有专员联系我，其实一直没有人联系我，而且态度极其敷衍，不办事，与客服沟通一直无果，到底怎么样才能给我配送这个订单！！
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误及信息不更新
2025年12月27日到12月28日23：00，圆通快件竟然还没有出省，只到了一个转运中心，甚至还没有发出，我闲鱼上购买的东西很急用，我的圆通快递单号是YT25****2815828，希望可以让物流更新
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
圆通快递乱发货且延误
本人买的东西，原本今天就能顺利到达的东西，结果不但没有到，反而给我乱发货！（从济南寄6潍坊？？？）
孩子着急用的东西没有及时到，圆通快递真的太不负责任了！
请贵公司给我一个说法！
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投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
