圆通快递生鲜延误且售后失联
10月19日寄出的生鲜快递，寄快递负责人说隔日达，快递一直没到，给快递公司打两个电话，说后续会有人联系我，两个小时之后我又拨打投诉电话，工作人员回复半个小时之内会给我回电话，但是依然没人联系我，本可以隔日达的生鲜快递，硬是明天能送达且一直没人处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递丢件拒不赔偿
遗失证明
本人于2025年1月17日.使用(圆通速递)单号为
YT75****9415913从广东省深圳市光明区凤凰街道塘家社区张屋旧村二巷九号菜乌驿站发往湖北省天门市蒋湖农场塘湖大道031号.件内物品为2件男款羽绒服.价值500元.2套应各装价值278元.1双阿迪达斯另鞋价值856元.2双女鞋.价值416元.1双尔康男鞋价值74元双富贵鸟女士皮鞋.价值194元2对抱枕价值50元.快递费:114元.共计2582元目前圆通一直推脱不给赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递滞留6天未派送
快递单号YT25****2695678我是收件人生鲜水果快件在浙江省义乌市佛堂镇已停滞6天，从10月16号早上8点01分到达佛堂镇一直未派送，联系网点也联系不上。打电话给95554人工客服，每次说会有2小时内专人联系我处理，至今没处理！
快递从10月16号早上到达浙江省义乌市佛堂镇的，到今天10月21号一直未派送未联系。圆通速递的客服每次都说会2小时内专属客服给我回电，问题是一次都没有接到她们的电话。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误派送并提供虚假信息
大理满江圆通网点在寄件人提出改地址的两天后仍不履行派送义务，造成收件人收件延误，其客服欺*收件人罪加一等！诉求：马上将该邮件派送至大理兔喜生活南村村委会店！不要给收件人打电话！送到之后给收件人发短信告知！
单号：YT8805032789926
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件拒不赔偿
我于2025年10月2日12:45在淘宝申请退货服务，按照平台要求将快递放在门口并拍照，选择上门取件时间13:00-15:00。快递员于2025年10月2日19:00左右上门告知快递丢失不在门口。我在淘宝和菜鸟平台显示2025年10月2日12:49快递员已经取件，快递员声称并没有取走，并且13:58点了外卖送达的时候外卖员拍的照片显示快递仍在门口。快递丢失之后快递员和快递网点推卸责任拒不赔偿，我要求快递网点全额赔偿并道歉
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递配送失误导致退货失败要求赔偿
近期我在拼多多店名为姗姗来迟四季服装店购买了一件衣服-由于颜色尺码不合适、我要求退货退款。由于也在其他店铺购买商品、退货时一并退还、由于快递搞错了、两家产品退换错误、导致商家收到退货时说衣服不是他们家的这个产品、又被退回到当地。我于10月18日快递显示已经到达我收件所在地，但连但联系不上快递。打圆通客服让等24小时回复，我已打过很多次，都没有人给解决、投诉也无视我、现店家七天无理由退货期过了、故要求赔偿赔偿衣付全额的损失88块。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递包裹损坏定损不公投诉
什么叫轻微褶皱，凹陷？什么叫无破损？这么明显的定义为轻微，发件时候好好的，出了问题还是发件方责任，调一下公司内部揽收记录看一下懒收拾时图片什么样。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递签收问题致快件丢失
我在电商平台退回的件，拒收后，到达了我这边的地址，倒是无人通知我并被签收，导致现在找不到了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通揽件员私自换箱并丢件
揽件员私自更换包装，并没有告知寄件人和收件人，反馈后没有应有的态度，我们没有感受到抱歉或是任何合理的解释。这不仅仅是一个箱子的问题，是我朋友的心意，这是我的生日礼物，他亲自挑选购买装饰的箱子，被揽件员自说自话换成了一个破烂的太太乐箱子，非常明显是别人用过的。并且里面的食物我没有办法确定是不是缺失甚至经过调换下毒。另外，后来我朋友问我有没有看到生日贺卡，我翻了很多遍，非常明确生日贺卡不在箱子里。物品确确实实发生缺失。
我对这个揽件员的态度和处理方式感到十分不满。我现在要求的，绝不仅仅是赔偿一个箱子的费用。我要求：1，必须对涉事揽件员进行严肃处理，并就此严重违规行为给我一个明确的解释。2，必须由揽件员本人就此次事件的全程（从私自换箱，丢掉贺卡到恶劣态度）向我和我的朋友进行正式且诚恳的道歉。3，必须就此次事件对我们造成的情感伤害、时间损失及安全疑虑，给出一个切实合理的解决方案。
如果得不到令人满意的答复，我将利用所有可用渠道，不止是邮政管理局投诉平台，消费保，还有消费者协会及社交媒体，持续维权到底。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、商品有损
处理中
圆通快递延误且客服态度恶劣
我于2025年10月15日在小红书平台购买了一支护手霜，10月17日物流显示派送中，18日我在平台问然后我接到了电话 电话里面的客服说17日送这个片区的快递员请假了 说今天（18日）上班就送 我说好的，结果今天（20日）18:53分我接到了95161的电话 电话里面的客服语气及其恶劣，说明天找不到就给我赔付估计丢件了 我说那18号怎么不给我说丢件了，让我等三天最后就说丢件了，用钱能解决的事情你还会找吗 你明天肯定会说丢件了，她就开始急了，然后把我电话挂了，我的诉求就是把快递找到然后给我送到收件地址，处罚今天下午打电话的这个客服，我不要钱 谁差你那点钱 真是有意思！！！！
投诉问题
辱骂/殴打客户、延误、售后服务欠缺
处理中
