圆通快递损坏货物且理赔拖延
因网购鞋子尺码不合适，通过圆通快递退货给商家，但因运输过程物品损坏被商家拒收退回，因物流快递运输问题对我造成了权益损害合理合法寻求理赔，但圆通工作人员一直拖延理赔，一直用在联系了来搪塞，并且处理问题态度消极
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递寄送货物破损要求赔偿
用圆通快递寄东西，快递员明确说给我包裹好货品，结果还是收货发现破损，要求赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递员辱骂客户并索要道歉
YT88140****8925快递员辱骂客户。我有录音
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
圆通快递运输致吉他损坏索赔
我于2025年11月15日下午通过圆通快递邮寄了一把吉他，但是工作人员没有包装好，导致吉他在运输过程中摔断了，无法使用，我要求圆通快递原价赔偿我的损失715元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递延误未及时配送
快递物流信息显示11月15号已经到达长沙市，18号仍未开始配送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递投递错误且未联系收件人
于2025年11月18日派送的快递，我详细地址写的非常清楚是新桥镇，快递员给我派送到了斜桥，快递员电话打不通，和快递公司联系说重新派送，结果最后快递员在未给我打电话的情况下，说我地址不详细，我的地址已经精确到门牌号联系不上我，请问圆通的快递员就是这样处理的吗？
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邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通网点拒不退还面单费用
我于2023年做电商因为要发快递，与圆通浙江义乌银海网点达成合作，提前充值面单发货。网点编号为579044。剩余191个面单没有发完，因该网点把我单号撤回，我找他退费，他也答应退费了。说是交给出纳安排打款，但是迟迟不见退费到账，后面再联系微信不回，电话不接
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递配送错误且拒不处理
配送错误地址，不回复，不重新派送，因为我急需这个件，给我带来巨大损失，快递员没有任何解释，敷衍，不回复，
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递寄错地址致损失索赔
YT25****6884559此件寄出签收地址非我司地址，联系客户反馈没有寄错，是快递员寄错，目前*台已超时自动退款，故要求赔付我司损失86.36元，或将产品找到寄回我司：（收到所有商品+赠品无缺漏寄回，缺少物品联系我们修改订单金额，否则拒收）
退货地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）PDD（Dwi致商远专卖店-第三方仓库）收件人：售后部-林远致;：166****9052
【拒收到付件！中通，韵达，谢谢】普通快递都能到，您寄回时请附上纸条！！，写下收货的信息码和退换内容！！方便收到后尽快处理！！拒收顺丰！！！！顺丰不要寄哈！
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
快递未经同意投递至丰巢柜且无回复
2025年11月16日快递员未经本人同意直接将快递放至丰巢快递柜，尝试与快递员联系，多次致电快递员一直拒接，到圆通*台进行投诉后*台也一直不给予回复 来电也只是机器人问订单问题是否解决，没有收到过任何人工回复。圆通快递已经不止一次出现这种情况，严重影响本人生活物品需求
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
