圆通快递丢件延误且服务欠缺
于2025.12.28下单了从广州佛山盐海区到江苏的快递 至今未收到货物 快递员再三推阻 怀疑货物丢失 现要求赔偿损失
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件并疑私拆包裹
我邮寄了一个枕头和上述图片中的染发膏，一共两件物品。一起装在一个纸箱子里面，当时寄件的时候快递员要求查看邮寄内容，所以我把纸箱子打开给他展示，分别是枕头和染发膏，染发膏我是拿透明泡沫袋包装的。出于对快递员的信任，我并没有在寄件的时候拍照，寄件员拿走的时候，纸箱子是敞开的，我还特意叮嘱他到时候帮我封装一下，别弄丢了。等到收件的时候收件人拆开纸箱发现只有枕头和一个别人用过的黑色帽子。我合理怀疑我的染发膏被某位经手的人员拿走了，并用黑帽子代替，因为快递反馈给我重量是1.44千克，我的枕头买的时候跟我说是300克，染发膏我之前也看过是200克，再加上箱子其实重量是可以接受的，如果说我没寄染发膏，只是一个黑帽子，重量怎么可能是快2千克？？？？我要投诉，请马上帮我解决问题
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私拆包裹、丢件、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件且赔偿不合理
我在12.21号使用圆通快递寄件，快递公司弄丢了包裹，物流异常将*十天不联系我，是我主动联系他们才知道是丢件。里面是大概价值四千元的衣服，快递公司只愿意赔偿100元，闻所未闻，不可理喻，态度极差，不愿解决
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丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
圆通快递私拆包裹且未赔偿
我于2025年12月16日下单的圆通快递寄件 快递员12.17上午10点取走货物 然后寄错了快递 并且修改了我的寄件姓名 随后我的快递被拿到我快递的人拆开 并直接吃了我寄给家人的快递 对方一直拖延时间 跟我说在出差 实则故意拖延时间 圆通快递公司未提过补偿问题 我的快递金额高达2000元 到底要怎么赔偿还不知道
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私拆包裹、投递纠纷、丢件
处理中
圆通快递丢件且未及时处理
12月初寄的快递，两张银行卡到现在没有找到，公司急等着用，投诉了总是敷衍了事，到现在也没有解决，现在当事人在国外需要补办银行卡的话，特别麻烦。希望快点解决。
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递丢件致银行卡未达
12月初寄的两张银行卡，到现在没有找到，投诉，也没有结果，这两张卡用于公司打工资，现在本人在国外，补办很麻烦。希望尽快处理。
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延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
圆通快递滞留不派送且服务敷衍
· 立即派送并今日内送达，不接受任何拖延理由；
· 补偿延误损失，如因此造成的交通、时间或精神损失；
· 公开处理进展，每两小时同步一次物流状态直至签收；
· 整改客服流程，禁止再用“已催促”敷衍用户。
我于*日在微商处购买一件外套，物流显示已于一天多前到达*湖分拣中心，但至今无人派送。我多次打电话沟通，客服每次都只会机械回复“已帮忙催促”，却没有任何实际行动和进展反馈。天气转冷，急需此外套御寒，却因物流无故滞留无法使用，不仅耽误安排，也让人感到极为无助与失望。作为消费者，我支付了运费，理应享受及时、可靠的配送服务，而非被无限期的“等待”和“敷衍”对待。这种服务态度严重侵害了我的消费权益与信任，望相关部门严肃处理，还消费者一个公道。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误滞留包裹且拒不回应
我于2025年12月28日在拼多多购买的两件衣服，圆通速递公司在运输转运过程中，延误了我的包裹，联系圆通客服，圆通客服说被滞留了，后续要求给我一个解释，可圆通客服人员一直说2小时内给我答复，可如今3-4天过去了任何答复都没有，圆通*台客服这明显是在欺*消费者，故意不给我处理这个问题，希望监管部门介入处理
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递无故退回包裹且不配送
我在拼多多买的货已到圆通快递不给配送并把件无故退回行为极其恶劣！
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邮件无故退回、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
圆通快递提供虚假信息致延误
提供虚假快递信息，导致我来回跑，浪费了时间与精力
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
