圆通快递6天未配送疑似丢件
2026年6月21日寄出圆通快递，物流显示6天还没配送到，疑似丢件，我的需求是尽快找到快递或者赔偿
投诉问题
延误、丢件
处理中
圆通漏拿退货包裹且提供虚假通话记录
我于2026年6月25日下午4点左右寄出圆通YT2544222353119包裹，（图一）此包裹为电商退货件，总共有两个包裹我放在一起，但是快递只拿走一个，漏拿一个包裹，所我取消了寄件，但是快递员一直没有把拿走的包裹退回给我。（图二）于是我在圆通公众号上发起了投诉，客户表示会在24小时内致电反馈我的问题。一直等到今天27号我一直没收到客服电话，我回去查看了投诉工单，显示圆通上传了虚假通话（图二），我当即打了圆通官方电话（图三），客服又跟我说会有人反馈，但是半小时后我收到了投诉完结提醒，上面又有一串虚假电话联系（图四），我根本从始至终没有接到一通客服电话。快递包裹也没有退给我，希望有关部门能处理，目前我的诉求是要求快递员退回包裹，我重新寄件
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递员误发快递并诽谤用户
2026年6月24日五点多左右，我去象州县中*镇圆通快递领我的快递领了4个，申通也领了三个，结果快递员把别人的两个快递也拿给我了，号码，姓都一样，第二天我已经到南宁了才发现不是我买的，毛巾和衣架十几块钱的东西我都没放心上，结果快递员冤枉我偷快递，把我的照片发几百几千人的群里面说我拿别人快递，不做说明。还说要报警抓我，她们自己的问题把别人的快递亲手拿给我的，结果冤枉我偷快递，名字和号码也都是我的号码。快递员不称职，自己的问题，冤枉我，侵犯我的肖像权，诽谤我
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递多件丢件且签收异常
YT25*********26 YT25*********19 YT25*********80 YT25*********51这些件没收到，联系快递员一直不处理，已经2个月了
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递寄出后物流长期未更新疑丢件
2026年6.24在湛江用圆通快递寄出，从寄出快递到现在物流一直没有更新，一般情况下是今天上午就已经可以到达的了，到现在却一直没有更新，怀疑已经丢件了，一开始他们说两个小时，如果找不到的话给我理赔，然后的话现在又说要等到明天看一下，现在又不回信息了
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通客服态度差且一周未处理投诉
圆通客服的态度极差，打客服电话根本不处理问题，一周了都不处理
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递客服态度差并私自拦截快递
圆通快递客服态度极差，打了投诉电话客服态度浮躁，私自拦截快递
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且拒赔，要求全额赔偿
丢件 商家缺货 不能补发 我要求快递赔偿 不给赔偿 我要快递给我赔偿
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递丢件且售后处理不力
我从22号一直在找快递 找到25号 没有明确答复
没有任何的实质性处理结果 一直在上报一直在处理 快递就是找不到
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递货物损坏且客服推诿
2026年6月24日圆通快递出现快递损坏 且客服推卸责任 冷处理等问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
