圆通快递长期滞留未派送且客服敷衍
2026年3月3日的早晨我的圆通快递YT2537745586188就在派送 现在是2026年3月4号晚上 还在派送 一开始打客服电话打不通 人工客服一直说在催促 最后好不容易打通了 说他们送错快递点了要重送 结果到现在都没有消息 我各种投诉给他们客服也没有用 客服就一直在敷衍我说在催了 到现在仍然没有来
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
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圆通快递邮件已到不配送且辱骂客户
三个快递,两个快递也是今天11点多到的,已经快9个小时未配送,还有一个快递是昨晚9点都到了,已经快24小时没给我送过来,我打电话给快递员催促他骂我话多还有态度恶劣
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投递纠纷、邮件已到不配送
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圆通湄潭网点服务差、物流信息不更新
2026年3月4号圆通快递,出现态度问题服务态度及差,快件在湄潭网点拦收后,物流信息十多个小时没有跟进,比较着急,网点说已经打包装车下午6点左右到,现在8点了也没有物流信息
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
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圆通快递无故延误配送
YT00*********74,早上到目的地城市无原因延误配送,导致未按逾期时间送达
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延误
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圆通快递延误且已到不配送
2026年2月28日圆通快递YT2537706768286基础,页面显示2026年3月2日送达,实际快递在3月2日到达海口之后没有任何更新记录,3月3日我询问客服回答我说会在3月3日晚上派送,但没派送,3月4日客服说会在当晚送达,我重新去问又告知我在3月5日才会派送,快递时效严重延误,且客服拒不处理
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
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圆通快递分拣错误致婚宴礼服延误
我的地址是呼和浩特 结果因分拣分错 到了别的城市 我3月5号订婚宴要穿 影响我的一辈子大事 打电话没人解决问题 让我一直等
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
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圆通快递未按指定地址投递且长期滞留
从购物*台购买了两件商品,地址留了丰巢,圆通不按指定地址投送,直接放在了菜鸟,联系*台物流信息中留的两个电话,一直无人接听,拨打了圆通客服95554告知上班时间跟菜鸟重合,无法去取,要求放到丰巢,圆通客服回复给催办并有专人回访,两天过去了,没有任何人联系,包裹地址依然没有任何变动,一件商品2月26日19点37分就到了,另一件2月28日10点27分就到了,现在3月4日3点30分,一直没有配送。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
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圆通同城快递丢件且拒赔
2026年2月27日寄出的同城快递,一周还无法收到,三天内打了五次客服电话,都告知会有人2小时内来赔偿,但一直无人联系我。快递已经丢件,却互相踢皮球不愿赔付
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延误、丢件、售后服务欠缺
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圆通快递丢件延误致经济损失
2026年2月28日在圆通快递寄出一份价值660元的模型,至3月3日一直没有运送,导致我被买家要求退款,造成经济损失,且我的快递也未退还给本人,怀疑已丢件。目前圆通快递未有任何解决方案和沟通。希望能给予帮忙解决,让圆通快递退还我的东西并赔偿买家退款造成的经济损失!感谢!
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延误、丢件
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圆通快递延误且售后缺失
快递问题接*一个星期没有解决,我的快递至今不知道在哪里,而且每次查询都是询问我的电话号码,根本没有解决,投诉后没有解决反而让客服质问
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延误、售后服务欠缺
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