投诉圆通客服服务态度差及信息泄露
我方是商家，收到一个退货包裹YT88****9728837我拆包后现场没发现问题，就和其他货物一起寄回给仓库，但仓库收到后是少件，我找圆通追查核实包裹重量，圆通客服提供了重量我也说是对的，她继续问要其他证据，我就把拆包视频发给了她，后面业务员把我的拆包视频发给客户，客户又来找我。本来应该只是我和圆通之间的问题，确认了就结束了，但她给我造成了麻烦还增加了工作量。我在质问她之后她的态度非常差，投诉圆通客服服务态度。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息、骚扰
处理中
圆通快递丢件且未合理解决
我于12月21日，委托我朋友在福建省泉州市开元寺求*安符，通过圆通快递邮寄，中间产生丢件，未能得到合理解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递误投快递至错误地址
把我的快递 原本山西的快递 投递到广东揭阳
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且拒合理赔偿
我在12.7号从天津发快递到东莞用圆通快递邮的东西里面有价值1460元的抗糖 而且货到了5天都没有短信提醒和快递员通知 把我的快递丢在三楼的一个过道里面也不是快递网点 15号我就打了圆通客服电话 从15号到今天一直没人处理这件事情 中途说只接受赔我300我1460的东西赔我300我无法接受
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误配送且无故退回
我于2025年12月17日，从江苏省常州市寄往甘肃省张掖市一个快递，一直没有运送，后经过打客户电话开始运送，送到后又乱配送，送到寄收件点25公里以外的地方，然后又打客户电话沟通无果，后面件直接退回发件处。
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递到站不配送且联系不上
我购买的快递于23日到达站点，一直无人派送，客服给的电话也无法接通，不能配送就给我一个地址我自己去拿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递员态度傲慢服务差
单号YT199****842707，取件过程圆通快递人员态度傲慢，不做好服务，怼客户
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误及售后失联
我于2025年12月21日在网购*台上购买了产品，商家于12月22日在圆通*台上发货，快递物流从今天开始就没有更新过，联系圆通快递，联系人不上人工客服，客服打过去五个电话，一个都没有接。售后服务严重欠缺！请尽快配送YT8825315332661
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误且未配送
12月22日晚圆通物流暂停更新消息 到今日仍未送达目的的 我的诉求退回快件
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件及故意拖延配送
我于2025年11月22日在淘宝上购买商品，期间圆通快递丢件过一次，商家补发后圆通快递再一次故意拖延不配送，圆通快递偷件
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
