圆通快递投递错误且服务态度差
YT3820119733585快递送错地方态度不好还没转过来
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投递纠纷
处理中
圆通AI地址识别错误致快递延误
寄往湖北武汉的快递圆通*台识别到了江西宜春，在圆通小程序上看Ai预测都是武汉，但是圆通客服说不是*台识别问题。我的快递最迟23号中午12点要收到，圆通客服表示不是他们的问题导致的，修改地址后会延误2天以上。我不认可，这就是圆通*台识别错误导致的，必须保证我的快递23号中午之前送到！！！
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投递纠纷、延误
处理中
圆通肃宁转运中心丢件拒按市价赔偿
本人于2026年5月16日通过圆通收取一个快递，在圆通肃宁转运中心丢失，这个快递我等了将*两个月，并且这个快递现在市价高于我之前实付金额，但事圆通快递公司拒绝按现在市价赔偿，我认为中间所耗费的时间精力金钱都不应由买家承担。并且我索要丢件的监控，快递公司也不予回复，没有可以证明我快递丢失的证据。
希望*台可以督促工作人员尽快处理这个快递丢失的事情，避免不必要的人力损失和时间损失。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递快件停滞三天延误投诉
2026年5月18日圆通快递出现 快递停滞问题，在同一个地方停滞三天没有动静
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延误
处理中
圆通快递虚假签收且未按址投递
快递被虚假，快递员没按地址送快递，现在商家不退款。。。。
过年时候买的了，以为退款啦，到现在没退哦，无语哦
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递内物污渍致货物损坏
只见外包装完好，内物有污渍，买家不承认自己穿过。，物流责任要求赔偿
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货物损坏、商品有损
处理中
圆通快递丢件未退运费
2026年5月19日 我是寄件人 快件给我弄丢了 只赔偿了物品本身的价钱 不赔偿运费 《快递暂行条例》规定丢件需退运费 所以应该赔偿我运费
单号：YT88*********15
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丢件
处理中
圆通快递丢件且拒按市价赔偿
我于5月13日在闲鱼*台出了几本原价为228.38的书，由买家承担运费。当日我用圆通发出，物流显示离开【重庆市沙坪坝区井口】，已发往【重庆转运中心】后，至今天20日，物流无任何更新。今早收到一个177****9275的号码来电说快递已丢失，可以按照闲鱼交易价格赔偿，我不接受。后又来电说可以多加20元。我不接受。书的购买价格远超她提出的赔偿价格。故我于上午九点给95554去电投诉，要求全价赔偿。他说会尽快回电，等到下午都没有人回复来电。我又于16:41去电，要求今天联系我，依旧说尽快回复，至21:38无工作人员联系我。民法典第833条【货损赔偿额的确定】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。综上，希望圆通快递尽快依法联系我进行赔付。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递YT76*********06丢件未签收
YT76*********06 签收未收到
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丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递未经同意放柜并收占用费
2026年5月15日圆通快递员完全没经过我同意，就把快递放进快递柜，还要自己出快递柜占用费。不合理。
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
