圆通快递
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企业名称:
圆通速递股份有限公司
官网:
-
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客服电话:
95554
售后政策:
-
品牌简介:
圆通速递,注册于2000年4月14日,是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司,总部位于上海市青浦区华新镇。
圆通快递送错地址且延误一周
2026年5月14日圆通快递送错地址,修改不了还一直显示快递员派送中,联系了不下10遍都没人接,客服反映了两次都没解决,本来三天的快递拖了一周
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递接单后拒上门取件
本人为淄博山东理工大学的学生,因快递不合适选了上门取件退货,结果圆通快递接了我的上门取件,却不给我提供上门取件的服务,说进不来学校,他进不来完全可以不接单子或者上门取件范围不选山东理工大学内,他既接单子挣钱又不提供服务,既要又要的吃相太难看了吧
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且货物损坏
投诉圆通快递,单号是YT76*********99价格2元,买的快递收不到货,弄坏快递
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递虚假签收致无法收货
投诉圆通快递,单号是YT76*********88价格2元,买的洗衣液,卖家发货说了,不支持退货退款,不能退货退款,无法售后,要是想补发,得重新给钱2元才能补发,快递收不到货,已经4个月给快递公司网点说了,快递到了直接给我签收就是,不需要放菜鸟驿站,说了好几个月,快递还是无缘无故退回虚假签收,收不到货,快递无缘无故给虚假签收,要求赶紧补发到位
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递虚假签收致洗衣液未收到
投诉圆通快递,单号是YT76*********86价格2元,买的洗衣液,卖家发货说了,不支持退货退款,要是想补发,得重新给钱2元才能补发,快递收不到货,已经4个月给快递公司网点说了,快递到了直接给我签收就是,不需要放菜鸟驿站,说了好几个月,快递还是无缘无故退回虚假签收,收不到货,快递无缘无故给虚假签收,要求赶紧补发到位
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递阜阳至合肥快件严重延误
圆通物流发出之后啊,在当天跟我们说明天送达,明天跟我说后天送达,阜阳到合肥这么*的距离一拖再拖,物流信息一点更新都没有。
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延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递致物品严重损坏拒合理赔付
2026年5月13日由圆通快递送达物品损坏严重不能使用,快递单号YT25*********64,产品价值504.77元,购买价264.38,物品不能使用赔付购买价264.38,开箱视频损坏详细已经发送圆通客服,目前圆通客服电话沟通赔付50元,不接受50元赔付,要求赔偿购买价264.38
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递破损件理赔纠纷及服务差
此单破损件投诉处理客服态度很差,直接跟我推责狡辩说赔不了破损!跟他理论后最后才说赔 10!不同意不接受理赔金额!继续投诉!诉求:给我理赔破损!在跟我扯皮一直投诉下去!
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且长期不处理
快递丢件,快递公司负责专员也已经确认,丢件已经是事实,已经多次联系快递和95554每次要已经处理,结果每次多没有回应,已经拖了很长时间了
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误丢件致退款失败
我五月7号退了两个件,快递员已经取走了,但是圆通公司还是没给我往商家邮回去,商家没收到货,今天告诉我不给我退款,我一看这还没往回邮收到个啥啊,这都一个星期了,要是丢件了圆通给我补偿
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延误、丢件
处理中