圆通快递致物品损坏拒合理赔偿
本人寄件人，2025/11/6寄出快递，收件人11/9拿到快递，拆包当天反馈快递外表挤压变形，导致内部物品小卡压坏，并已提供开箱视频。本人于11/9投诉圆通速递理赔，过程电话及微信线上沟通多次，圆通拒绝原价赔偿。小卡价值200元，圆通最开始提出只赔15元，联系后又提出赔付30、50元，因与物品价值及市场价差距过大，本人不能接受。且邮政管理部门并未电话联系我询问及确认事实，只听信企业一面之词，后续圆通企业并未联系我再做沟通协商。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
圆通快递延误且不配送要求退款
我在2025-11-20 14:03:42在闲鱼APP“十月小卖部”中下单了两双鞋，但快递于2025-11-22暂停配送，始终未动，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货且理解退款！
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
圆通快递私拆包裹致商品损毁
YT25****1515788，我是寄件人我在11月20号的时候寄了两瓶玩具清洁液，用纸盒子包装的清洁液为全新的，但是我朋友收到的是仅用一个袋子装着的，瓶身和喷头完全分离的空瓶子，里面的液体100%人为拧开的，这个瓶身材质坚硬，并无任何破损痕迹，液体是被人强行拧开瓶盖后倒出来的，快递都有称重记录的，空瓶子和有液体重量也是完全不一样的，就算是盒子破损也要给我打电话说明，而不是私自动我的东西，并且换包装，太可恨了
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货物损坏、私拆包裹、商品有损
处理中
圆通快递物流不更新且网点失联
我于2025年11月21日在淘宝购买商品，中间运输缓慢，24日凌晨到达网点后，物流一直不更新，网点预留电话已将我拉黑，投诉官方客服只说帮忙催促，毫无进展，换电话拨打网点电话全天无人接听，客服机械应付，态度很差。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递无故拦截快件并延误
21号寄出的快递23号到私自给我拦截不派送，也不告知我，影响我使用，2天都没人联系我，也没有原因就给我拦截了，我是发件人
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递擅自退回快件且不接电话
2025年11月24日中午12点34分去点说明有件快递无需退回 说帮核实 结果物流还显示已经退回去 想在打电话问一下 一直不接
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邮件无故退回、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误丢件且售后缺失
快递单号YT12****6862916，发货7天了物品找不到，导致客户东西不要了，投诉了7天没有人来解决这个问题，每次回答都是两小时之后有人来联系处理，但是都没有人联系过。目前14天了，还没有处理
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递寄送损坏且拒赔
我寄修Kindle，通过自寄顺丰从四川发到广东。商家收到Kindle完好，Kindle保护套完好。维修之后商家通过邮寄圆通快递，从广东发回四川。在菜鸟驿站拿到包裹后，发现外包裹有被压迫，打开包裹发现保护套是多年前购买的故宫联名款，通过淘宝发现唯一一家在售，价格为300元。后续联系圆通快递，说按此破损程度最多赔付50，我问是否有相关赔付文件，对方无法提供，且后续持续冷处理，也没有对我进行联系。甚至虚假上报，我已同意此赔付条件。
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售后服务欠缺、提供虚假信息、商品有损
处理中
圆通快递延误配送且客服失联
昨天早上我查看物流信息一直在于洪区造化镇，一直没给我配送，然后打快递电话没人接通，打的客服电话说帮联系，一直到今天依然没有人联系我，今天早上我继续打电话催，说是帮沟通一直没有果
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递不理赔且服务态度差
YT198****183418圆通快递实物价值20.99元上海青浦圆通快递不给理赔，还*人抬杠态度不行，导致个人高血压药费89块，要求赔偿20.99+89=109.99元！
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售后服务欠缺、提供虚假信息、未履行保价承诺
处理中
