圆通快递丢件且客服不回复
我于2025年11月11日，通过圆通上门取件，向马尔康寄了快递（涉及到我考试的重要*籍），里面丢失了一本最重要的答案。我多次向圆通客服进行投诉，并要求处理，却一直没给我回复！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递YT75****8203677丢件不处理
YT75****8203677快递丢失快递公司不处理！
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递频繁电话骚扰投诉
*日圆通公司不知是否出台新规，派送的每一个件都要拨打用户电话，系统机器人冷冰冰语音提示是否放驿站或送货到家，给派送员及用户造成极大困扰！地址栏清晰注明派送到家也要打电话询问！一天多少个件，每个件都打来询问？希望圆通公司优化条规！减少快递员和客户的负担，避免造成不必要的电话骚扰！正常走单按单地址派送就好！或地址栏不清晰或有异义的再电话询问！！
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投递纠纷、邮件签收问题、骚扰
处理中
圆通快递到货后未及时派送
我在拼多多(店铺名：空中乐园1)买的珍珠鸟发的圆通快递于今天30日9:19:51到了山东临沂启阳但是迟迟不派送，我需要在30分钟内派送
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邮件已到不配送
处理中
圆通快递擅自更改投递地点
以前买的快递都是送到楼下蜂站，最*开始，都给我送到莫名其妙的妈妈驿站，邮政管理要求送到指定地点，为什么不给送到
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递不按地址派送且滞留两天
YT75****6483608
不按地址派送 已在代收点滞留两天 圆通快递客服投诉后也未处理
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且无故退回未处理
我于2025年11月15日在内蒙古乌兰察布市卓资县圆通门店妈妈驿站寄了两件快递，单号为：YT12****4708955（显示2025年11月19日退回签收）、YT12****7810126（显示2025年11月18日退回签收），联系快递点说快递一直无物流跟踪，可能丢件，但是直到今天依然没人联系我处理事情，也没有人联系我要如何给我解决，目前快递不知道在哪儿，卖家一直在催促，快递一直不解决问题
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
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圆通快递丢件处理不当及赔付争议
11.22日圆通快递公司对卖家寄予我的快递进行揽收，而后三天物流没有任何更新。我电话咨询圆通客服，收到的答复是会尽快催促，我要求明确是否丢件，专员回复主张直接赔偿。由于物品具有特殊性稀缺性，我要求优先进行寻找，但在我直接联系网点、快递员进行催促的情况下，寻找情况仍然未知，我甚至都不知道是否开展寻找。在这期间我要求提供进行寻找的相关佐证，并催促进度，但结果均不了了之。11.29日上午，物流停滞超过七天，我要求按照丢件赔付处理，专员给出答复下午三点之前进行赔付，并要求我提供市场价格证明。我给出所有证明。下午四点，仍未收到赔付，于是我再次致电联系专员，四点半时给出答复要求按购入价格进行赔付，对我给出的市场价格作出质疑。我的商品属于改装类模型手办，原购入价格为二手低价，这意味着无法再在市场上购入相同产品。我维持原主张，该公司驳回我的要求，但并未提供相关证明。另外我在整个处理过程中反复奔波，并受扰于该公司低下办事效率以及内部消解矛盾的太极拳做法，拨打电话二十八通。综上所述，我认为圆通公司侵犯我的财产权益，同时蛮横驳回、不予举证的做法属于利用公司优势对消费者进行欺压。我主张圆通公司依照我的主张进行赔付，并另外给予物流延误的时间成本的赔偿。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递投递错误且无法联系
我于2025年11月26日购买了一个快递 现快递给我放错位置 我住一期 快递员给我放在二期 二期在哪儿我也找不到 快递员也联系不上 要求快递员安装地址派送
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递无故退回邮件且未签收
我于2025年11月18日在圆通下单邮寄四箱苹果(四个单号)快递于21日到达目的地，于23日被安排退回,于26日退回牵收。在下单后到退回签收11月8日到11.月26日，没有跟收件人与寄件人有任何联系，29日收件人联系我没有收到快递，我在查询物流时发现快递没有标注原因被退回，且26日已被退回签收。现在我依旧不知道我的快递在哪儿，被谁签收的。我希望圆通快递公司能按原价1箱苹果68元四箱共计272元赔付。
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邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
