圆通快递未履行当日揽收承诺
本人于5月27日23点在拼多多下单购买商品，商家5月28日上午9点填写快递单号，交由圆通快递等待揽收。
圆通*台明确标注当日16点前快件均可完成当日揽收，该包裹却无故拖延，直至5月29日早8点57分才正式揽收，无故延误揽收时效，严重耽误本人收货使用计划，影响正常生活安排。
现投诉圆通快递揽收效率低下，未履行当日揽收承诺，要求*台核实处理，对此延误行为给出合理解释并作出相应处理。
投诉问题
延误
处理中
圆通快递内物异味短少且拒接电话
此件外包装完好，收到内物有异味且短少。消费者电话拒接
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递未经同意擅自放驿站
我在淘宝商城购买的药品，圆通快递未按照我的地址送货，没有经过我同意给我放快递驿站，家里只有两个80岁老人，难道让老人跑那么远去取快递吗
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且赔偿不足2328.4元
本人于2026年5月20日通过圆通快递寄送/接收单号为 YT25*********28的包裹，内件为【一件西装外套899.5元，一条西裤650元，一件长袖衬衫和一件短袖衬衫计778.9元】，共计实际价值2328.4元，有购买凭证和视频记录为证。该包裹在运输过程中被确认丢失，属于圆通快递未尽到妥善保管义务的管理过失。
包裹丢失后，我多次与圆通客服及网点协商，对方仅同意赔付620元，远低于物品实际价值，也未按《民法典》第833条、《快递市场管理办法》第20条的规定履行全额赔偿义务。现依据相关法律法规，向邮政业申诉*台提出申诉，要求圆通快递按包裹实际价值2328.4元进行全额赔偿，并在合理期限内完成赔付，保障我的合法财产权益。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未征得同意私自投放
快递到达未经过同意私自投放，强制自提。请改善服务马上配送
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且赔付不合理
25号下单的圆通快递单号YT2547427527297取件揽收后丢失，私人定制的蛋面翡翠项链价值10000元人民币，现只愿意赔付800元，作为消费者我不认可。1.立马给我找回我的物品；2.按照实际价值进行赔付。
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递损坏快件且客服推诿
快递员把我的快递弄坏了，联系圆通客服，圆通客服一直在跟我纠结这个纠结那个
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递邮件已到不配送且售后缺失
5月25日揽件寄出，5月27日到达杭州市华星，27日早上7点更新物流状态后再无后续配送，打电话4次，每次都说会反馈结果，但等待无果。没有站点反馈电话没有官方客服反馈电话，物流状态不更新，快递不配送，长时间滞留
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
圆通快递员拒配送且态度恶劣
2026年5月29日圆通快递的快递员以业务繁忙为由拒绝配送快递到我填写的地址处，打电话要求其配送后快递员出言不逊态度极其恶劣，并在听到我要投诉后说“你爱咋投诉咋投诉吧”，现要我求其将我的快递配送到我的地址处并道歉
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递乱放快件且辱骂客户
2026年5月28日圆通快递/物流出现 快递乱放问题，没放在原本地址的收站点里，放在距离地区很远点地方，电话沟通不要放在快递柜里快递员拒绝配合，并开口侮辱。我的要求的快递员道歉且以后不要再联系我配送我的快递，并且把我的快递拒收。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
