圆通快递快件丢失及签收问题投诉
我是江苏如皋的，他们把我快件寄到海安去了。六七天了快件是不是被他们搞丢了
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递运输致货物受潮损坏
投诉事由：2026年1月20日，我收到的圆通快递包裹因运输过程中防护不当导致受潮渗水，造成内件LED灯带损坏无法使用。我已联系圆通客服，但至今未得到有效赔偿方案。
投诉依据：《快递暂行条例》第二十七条，快递企业应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任；《邮政法》第四十七条，未保价给据邮件按实际损失赔偿。
诉求：
1. 要求圆通快递全额赔偿我的商品损失；
2. 协调拼多多*台关闭该订单的先用后付付款义务，避免我产生资金损失。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递物流延误及发货问题
YT75****8818130，快递物流一直不更新
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递多件包裹滞留延误不配送
多个快递从1月17日起到达成都运转中，发往神仙树网点，一直在这个阶段，联系物流客服三次永远等回复，没有解决问题，没有配送。快递单号如下:YT34****4890881，YT34****2222139，YT34****8500530，YT34****5301265。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递拒不配送且提供虚假信息
2026.1.18 显示在派送，第二天去联系说第三天会派送，结果第三天打快递员电话，其撒谎称快递在总部，拒不配送快递
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
圆通快递误发短信及签收问题
某无锡宜兴的快递站发快递短信到我的手机上，根本不是我的快递短信却发到我的手机上。联系圆通官方客服与快递站均相互推脱说无法处理。此情况已经持续三四个月，都无法解决
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、骚扰
处理中
圆通快递丢件且客服电话打不通
本人于2026年1月17日让圆通上门寄件（价值259的衣服），收货方收到货后发现包裹里面衣服丢失。我联系了寄件时的快递员，快递员确定衣服寄走时包装完好，寄走时称重****。而圆通官方人工的电话怎么都打不通，严重影响事情进展！
请圆通照价赔偿！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递丢件且延误未回应
本人于2026年1月13日于咸鱼售出的羽绒服（价值194元）在1月15日以后物流长期停滞，没有人联系我，我多次联系圆通客服没有得到回应。现在快递丢失需要对我的衣服进行补偿。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且拒不赔偿
本人于12月30号在学校内快递驿站寄了一个衣服的包裹，然后经过10天左右包裹，也没有到查不到任何的物流信息，然后就去联系了驿站，然后直到今天1月20号这个包裹还是没有找到，应该是丢了包裹里的东西，大概价值¥6000本人寄拍博主包裹里全是寄拍的衣服东西然后有一些都还没有拍，然后包裹找不到了，商家也让本人去赔偿衣服的价值价格，然后和快递沟通和快递公司沟通都没有一个明确的答复，一直都在推脱也不赔偿，一开始说的要找找不到了就全额赔偿给我，然后到现在一直在找一直在找也不说赔偿的事儿也不说赔多少钱，然后说¥6000多，然后我这边和商家去商量，然后把价格降到了¥4600，然后还是不行，还是赔偿不了，一直也不解决，想说明一下圆通快递，这个公司真的是什么问题也不解决，一直在拖，你一直也不赔偿，然后说找东西也找不到。怎么商量也是没办法以最少的价格来赔偿，我一点也不负责任，没一个好的态度。快递到现在已经快有20天的时间了，一直也没有解决。我的诉求希望尽快解决，给我赔偿4600元。少一分都不行
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递派送错误且延误配送
我要投诉圆通快递 昨天的羽绒服就在派送中 结果派送人员给我送到其他地方了今天我也联系不到人 天这么冷 我要求今天必须送到打圆通总部人工客服怎么都打不通 我现在找不到我的衣服 这件衣服昨天就给我送错地方了 快递人员连个电话都不给我打 直接退到总部 现在看到明天才能送到 太过分了 我要求今天必须送到
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
