圆通快递驿站丢件且售后态度恶劣
我的快递到了我去驿站取没有找到，*台显示已被取走了，我申请退款，物流和我说调监控查找，没有找到通过企业微信加我好友和我沟通赔偿货款，要我上传截图用来申请赔款，要求提供商品确认收货截图，订单单号截图，我提供了 截图显示已签收，她一直和我说要我提供确认收货截图，并且态度恶劣。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递签收未收到且丢件不处理
签收未收到，派件网点一直未处理，不处理，随便完结工单
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递员未经同意恶意签收
快递员在没有经过我的同意下，私自恶意签收我的快递包裹
投诉问题
邮件签收问题
处理中
圆通快递员私自恶意签收包裹
快递员没有经过我的同意下，私自恶意签收我的快递包裹
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
圆通快递私自代签并放驿站
快递员没有经过同意私自放入驿站，并且私自签收我的快递包裹
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
圆通郑州十八里河网点签收作假
YT00*********57，2026-03-24 08:37:07发起拦截，派件网点河南省郑州市十八里河2026-03-24 11:48:28已签收签收的都是是网点人员自行拍照签收的图片是入库的作假！！！，我这边给客户退款了，客户3月31日进线反馈快递员找到包裹送过来了，这个时候*台都给客户退款了，河南省郑州市十八里河投诉派件网点作假！！！要求赔偿，损失金额45元，多次投诉派件网点一个电话都没有，多次联系总部圆通没有回复电话，要求处罚河南省郑州市十八里河，赔偿本身金额45元
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丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递签收后发现货物破损要求退货
四月五号签收一快递 因为外表只有轻微压痕就签收了 回家打开以后发现货物破损 联系快递这不行那不行 不要求赔偿 要求退货
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货物损坏、商品有损
处理中
圆通驿站代取失误致顾客受伤且服务恶劣
2026年4月5日，我到圆通武陟县东马曲妈妈驿站取件，明确要求自行取件，女店主执意代取，操作失误导致快递箱砸擦到我身体。事后其未道歉，反而嬉皮笑脸称“不能合作”后离开，服务态度恶劣。我回家维权时，男店主明明在店，却谎称在外地恶意推诿。该驿站长期服务不规范，此前就有不当对待消费者的问题，投诉后仅敷衍处理，无实质整改。我全程有录像为证，要求涉事人员正式道歉，对网点全面整改，规范服务管理。
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售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递YT25*********35丢件且不处理
YT25*********35此件收件人一直未收到，派件网点一直没有明确回复，江西新余网点一直不处理
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递物流信息不更新且延误
4月2号之后物流信息一直不更新，打快递公司电话也不解决，从广东到湖南5天了还不到
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延误、提供虚假信息
处理中
