圆通快递延误且未履行保价承诺
我在上星期购买了淘宝 圆通快递已经严重耽误了三天 每次客服都会挂听 说会赔偿所有的损失费用 如今说只会给单间的费用 我因为这件所有的货都卡着了仓库 对方答应说两小时内送达 结果消失了 晚上说隔天10点之前送达 结果还没有 一直玩消失 甚至还说让我自己找答应赔偿的客服 这合逻辑吗 公司让消费者自己找他们的员工赔偿 公司不负责吗
投诉问题
延误、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
圆通快递致脐橙损坏丢件未解决
我于元月六号收到家里自家果园种植的无打药无打腊的10公斤礼盒装脐橙，用来送客户的，由于快递运输中造成严重损坏丢失1公斤脐橙，客服只愿意按市场价格来赔偿，由于协商无果，后来一直都没有解决问题，直到今天16号了也没有解决方案
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递员恐吓丢件及签收问题
2025年11月11日左右我在拼多多*台购物，快递11月14到15左右送货过来快递员自己把快递送错要求归还但是我在上班没接到电话后被快递员威胁恐吓，2026年1月11日我在抖音*台购物1月15日收到快递已到门卫室但我没找到快递快递已显示签收，在和快递公司沟通下我问11月15日短信恐吓我的是否为他们公司快递员他回答是，我二次询问是哪个快递公司他说不是快递公司的人，不是快递公司的人为什么有资格去送快递，此次严重怀疑快递员故意送错快递导致丢件，快递员在给我打电话时我还没收到我的快递.让我先回复他短信说我已经收到了，如果下午没找到的话再赔钱给我
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辱骂/殴打客户、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递不配送且客服推诿
快递员电话不接，根本就打不通快递员电话，然后一直不派送，联系圆通客服一直扯皮，没人处理
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件要求赔偿
我的快递正常发货，有物流信息更新，丢件，要求理赔，
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递配送拖延服务差
我的快递被运送到离我很远的快递站点，我昨天给快递站打电话说是下午就配送，然后下午又说今天上午配送，我刚打电话又说下午配送。一直在踢皮球，没有一点责任心。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件致退货超期要求赔偿
我于2025年11月22日微信小程序下单菜鸟裹裹寄件，下单完成后并支付了快递费用，快递员取走快递之后一直未送达，我购买的是一件价值499的真丝连衣裙（现金支付440元，会员卡扣费59元）12月22日商家联系我并没有收到退货，我打开小程序才发现快递11月24日就没有了物流信息，我的退货期限是七天无理由，由于快递员前期把衣服弄丢了没法退货，超期一个月 商家的已经不给处理退款了，我联系快递公司后，快递员先是以我没有支付运费为由，拒绝赔偿，但是我方已经支付，且有截图，然后快递员又以不知道我家地址为由，联系不上我，但是快递是在我家门口取走的，且上面有具体的联系方式和地址，这也是不成立的，在我投诉无果后，快递员又找到快递送到我家门口了，但是已经导致我没法退货退款了，我要求照价赔偿，当时我已经告知快递员，衣服已经没法退款了，已经超时了，他们一直没处理，我要求照价赔偿！
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件延误且不反馈
我在2016年1月11日记得圆通快递行李，其中有两个包裹一个包裹就40斤，在那之后1月13号快递员给我发出在南京中转站，在这以后再也没有消息，是我昨天发现没有动过，并且我就联系了工作人员，工作人员说马上就会更新结果今天2026年1月16号包裹依旧没有更新公作人员，也不停地踢皮球，到底有没有找没有找到也不知道
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且包装完好
我于1月12日将两个胶卷交由圆通快递员邮寄给商家冲扫，商家收到件后快递盒内空无一物，快递包装完好。要求圆通快递找回丢失的两个胶卷，因为这两个胶卷是我于1月2日-1月10日在欧洲旅行拍的照片，其中包括我给我请的模特拍照片，去一次欧洲价格非常高昂，这两个胶卷非常重要！！！要求圆通找回失物。
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丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递物流停滞延误投诉
我是1688商家，于2026年1月14日10：05在圆通快递下单发货，快递单号是：YT25****0675075。这个快递的物流状态一直停滞在15号早上5：57，寄件地址和收件地址都在深圳市，正常速度1天内就能到的，但是物流一直停滞！我已经给圆通打了好几个电话，一直在敷衍我，完全没解决问题！这个快递对我很重要，是我给客户寄去的样品，不能出一点问题！我的客户因为这个物流问题已经找我了，对我来讲完全是无妄之灾，我要求圆通立刻给我把东西送去客户的收件地址！
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
