圆通快递虚假揽收信息延误发货
我于2026年1月21日在京东*台退货，发的圆通快递，系统显示2026年1月22日，上午10点多揽收，目前是2026年1月23日上午9点，快递还方在我处，根本没揽收，更谈不上发货，快递号YT25****6711329，电话圆通快递，至今没解决。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误丢件投诉并要求赔偿
我1.18购买了衣服 1.19商家通过圆通发快递 正常快递1.20到 因为信阳下雪原因延迟快递一直不更新 1.23我还没收到 并且在1.22我的其他的圆通都到了 诉求是东西到或者立马理赔
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
圆通快递服务态度恶劣且拒送拒签
我于2026年1月21日购买大白兔奶糖一盒，圆通快递单号YT88****5013742，一开始有个女的电话用的是快递公司电话号码，然后说了一句这个电话有录音挂了，后来用电话号码138****8582给我打电话，态度及其恶劣，威胁我说上一个老板妈妈喝药去世了，然后告知我如果我投诉，以后除了邮政其他我的快递都收不到，这个跟我有什么关系，我只是要求我父母年龄大了，来回拿快递不步行得一个多小时，我下班时间18点以后，驿站关门，让他们送货上门，我错在哪了？零下14°的天气我父母70多岁，我想问我要求过分么？然后是快递站点一个男的1月22号中午电话号码138****8582态度更加恶劣给我打电话要求我必须当面签收，我人在工作不在本地，我要求找人代签，他拒绝，沟通无果，他报警，我就不太明白我犯了什么法？这件事直接影响了我的生活和工作，我的诉求是快递公司必须给我一个说法和严厉的处罚。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件已到不配送
已完结
圆通快递物流延误且客服失联
货物从郑州发往西安，已经五天时间了，物流一直延迟更新，每天都显示第二天送达，每天都没更新物流。1月21日向圆通官方客服反应问题三次，每次回复都是一小时之内有专员联系，一直没人联系。里面涉及到贵重且紧急物品，是刚做完手术的病人的药物，必须马上送到病人需要用药。请立刻处理这个事情。谢谢。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误且提供虚假物流信息
我于2026年1月19号22：43：46秒下单的快递原本预计22号送达，快递物流显示22号早上9：42分发往我的收货地址，22号送达。目前21：03分还未更新物流信息，咨询客服3次后未果。小程序验证也显示失败。无法查询到我的快递信息
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递未按承诺配送包裹
我在抖音*台购买了一款包包，由于我很早之前跟圆通快递员沟通过，快递员当时拒绝了我的配送上门的要求，所以这次我并没有提前跟快递员沟通让他帮我送货上门，快递显示2026年1月18号到达驿站，我在19号下午给95554打去了电话让他沟通让快递员帮我送货上门，19号下午可能是网点驿站给我来电说因为下雪的缘故会在21号晚上六点之前送达，快递员也给我来电并告知我会给我派送，结果21号下午并没有送达，随后我又打了电话，快递员告诉我说快递太多了我的快递找不到了，让我不行的话可以申请退款，说会在22号上午帮我找找，我投诉了以后，又在22号下午一点多接到电话说会在22号六点前帮我派送到，今天快递依旧没到，给快递驿站打了电话说快递今天送不了了，所以我想请问我的快递到底什么时候能送达呢
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件延误导致严重耽误使用
我发的件严重耽误使用！越发越远！一开始正常，然后给我丢失！又最后找到现在还没到！
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
圆通快递延误丢件且客服态度恶劣
1月20号发出的快递未在预计送达时间送达且在中转站点停留异常 打了圆通快递客服电话 下了工单 工号02546843客服态度极差 没说完话就一直要挂电话几个小时之后查询工单 期间没有人任何人与我联系！但却显示客服提交了我电话打不通的工单状态！！并到现在还是没人处理！第二次通话已全程录音 客服接通困难
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通速运致水果损坏赔偿纠纷
我于2026年1月20日在海南陵水水果批发买的热带水果，通过圆通速运空运，于2026年1月21下午到达河北省唐山市，通过验货，发现运输过程中造成外包装损坏，打开后发现里面最下面释迦果损坏，经过协商圆通客服人员只想赔付60元，我的诉求是200元，因为5斤多释迦果成本100多，再加上快递费，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递丢件且服务态度恶劣
我于2025年1月12号在抖音商城直播间购买毛绒镜子挂件，1月16号晚上快件被错分到其他驿站然后打电话要求转送到正确地址。16号晚上9点左右物流显示已签收，但我寻找好几天都没有。
该快递员配送从来不打电话也不拍照片，门口架子快递乱放，打电话咨询快递员态度恶劣，答应帮忙找却没后续，导致我迟迟没有拿到快件。
本人按照物流页面的3个电话依次询问，均没有后续，快递员不接我电话，投诉电话打不通，答应给我回复却没任何人联系我。
我的诉求是:我只想知道我的快件被放在哪了，我想拿到我的东西。
本人天天去架子上找，努力打电话询问寻找没有任何进展，十分影响生活及心情。希望圆通官方给我一个解释。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
