圆通快递快件运输中丢失未赔付
本人为该快递收件人。快件正常揽收并产生物流运输记录后，物流信息中途突然停滞，长时间不再更新。后续持续等待、跟踪物流进度期间，始终无任何更新、无派送记录、无派件员联系。
本人主动联系快递客服及网点核实快件状态后，被告知该快件已在运输中转过程中确认丢失，属于快递丢件问题。
本次快件从未送达本人手中，本人未签收、未收到任何包裹，全程未出现本人人为操作问题，属于快递运输环节造成的快件丢失。目前存在快递丢件、未按约定完成派送、未主动及时处理赔付的纠纷问题。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递多次拒上门取件且擅自取消
快递不上门取件，申请多次不上门，快递时间超时私自取消快递取件
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且客服态度恶劣
圆通快递丢件了，圆通客服态度恶劣处理态度极其恶劣无视市民利益，无视普通老百姓血汗毫无处理态度。严重侵犯消费者权益。不闻不问。圆通不倒法律法规何存？
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未送货签收致丢件
我在小红书*台购买的宠物玩具，圆通快递派送，没有收到货就签收了
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递小程序下单体积计费未告知致额外收费
微信小程序下单寄件，支付取件后快递员并未告知体积超标需按照体积计算，未当面称重，被动告知需缴纳额外25元快递费，联系*台索要证据，物流已发出让联系快递，联系快递说是三方*台，来回推诿，圆通快递还电话告知我不要在三方小程序下单，让我去官网下单，到现在未解决，快件已耽误1.5天配送时效
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件十多天未主动告知
快递丢件了不早点说非要人问了才说都丢了快十多天了让人等那么久
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递包裹破损丢件且退回空包
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月13日圆通快递/物流出现包装破损内物丢失问题，卖家未收到货物，货物远路退回的是空包裹，目前未收到圆通公司处理结果
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货物损坏、邮件无故退回、丢件
处理中
圆通快递未核实电话擅自退回快件
快递没有按照面单电话给我打来确认就自动退回去了，别人随便说退回就退回，也没有核实对方是否是快递面单上的电话，要求快递赔偿我的损失，恶意拒收退回不派件
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邮件无故退回、投递纠纷
处理中
圆通快递拒不上门派件索要派件费
2026.5.22日从泰州寄到青岛市黄岛区宝山镇吕家村的圆通快递，邮寄方已付快递费。24号到达宝山快递点。快递员私下给收件人打电话索要派件费，否则不上村派件，26日打圆通客服处理结果是上门派件处罚对方100-500罚款，到目前为止还是没有上门派件
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且无故退回
我的快递20日商家发货 至今未有任何物流轨迹 一直显示着天气原因而未运输走后来联系商家 商家说帮我催促至今也没有任何消息 联系圆通客服说可能丢件 后面又*白无故显示快递被退回
投诉问题
邮件无故退回、延误、丢件
处理中
