圆通快递未经通知擅自签收致扣款
直接签收了，要不是现在被扣钱，我也没发现，短信电话都没有
投诉问题
邮件签收问题
处理中
圆通快递四天无物流信息且失联
快递从2026.4.23后到目前四天没有任何物流信息。联系快递员没有回复，没有解释。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递虚假签收且超时关门
那边九点半关门了，我都没有时间拿过去，那边快十点五十就给我签收了
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
圆通快递多次不按地址配送
不按照地址配送货物，这样的事已经几次了，
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件致断药，索赔误工费
我22号，23号两天找人请假帮忙去医院开的药，23号下午就叫了圆通快递寄到安徽，可是25号都没有物流信息，期间寄件方已经电话联系过了圆通站点，工作人员表示找找，会电话回复，可是一直没有消息，我就打圆通电话投诉了，我买的药品，因为快递员丢件，现在导致我已经断药几天了，并且我还要找人请假帮我开药，现在圆通就是其他费用都能赔付，不肯赔付误工费，我现在的诉求就是，因为他们的问题，导致我又要重新找人请假帮我开药，这耽误的人工费必须赔付给我，一天100块钱，两天200块钱
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递网点调包商品，物流地址与单据不符
投诉圆通快递寄件网点调包，寄的商品不是本店商品，而且物流显示是广东省湛江市揽收发出，快递单上写的是：“广东省广州市海珠区金盛大厦C栋19楼C1905房”很明显对不上，寄回来的商品也不对，目前有十几个快递这种情况（很明显快递公司和电商买家合伙薅羊毛有诈*行为，此件保留追究法律责任）
投诉问题
货物损坏、丢件、提供虚假信息
处理中
圆通快递快件掉包致差价损失
2026年4月10日发的YT88*********97是两个托盘，4月14日接到圆通电话说是快递停留，当时明确告知：“催件，17日周五有会展需要用”，16日收到的内物是一只小卤蛋，内物被掉包。打电话快递公司说是要核实，让商家补寄来不及，我临时美团外卖上买了两个，现要求赔偿这个差价
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且拒沟通赔偿
五天前一直处于配送状态，联系快递员后快递员告知并未拿到这个快件 只是系统自动分配 联系了相关人员，圆通的工作人员拒绝和我沟通，告知快件已经丢失说在调查监控，但是没有结果现在说已经丢失
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递寄丢项链要求原价赔偿
2026年，4月14号，寄的圆通快递，寄的物品是一条项链，发货公司给发了一个耳机，客户急着要，项链至今未找到，要求按原价赔偿项链
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
圆通快递屡次不配送且辱骂客户
每次快递到了就是不送货。要么说快递送错了，要么说过几天送来。圆通快递从来没有按时送过快递。他今天打电话来把我骂了一顿，特别难听的话。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
