圆通快递拒赔损坏物品引纠纷
1，本人于24年6月维修蓝牙音箱一个，商家寄回商品损坏，联系到圆通物流，物流答应理赔，并说是由于商家包装不规范造成的损坏，于是我说先不用物流理赔，等我跟商家沟通看看。
2，经与商家近一年的维权沟通，商家发来货物包装视频，证明货物包装规范。于是我再次找到物流进行理赔，物流以“单号超过一年，查不到信息”为由，不予理赔。
3，我的诉求：证据确凿，请物流正常理赔损坏物品及二次维修费合计150元。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件且物流信息无更新
9.15早上10点圆通快递上门取件，到现在17号一直没有物流消息，已经2天了，17号早上8点打电话问，9点钟快递员打电话过来说当天就发出了，他说他查下，可是到现在都没有物流消息，我怀疑快递丢失，9点钟到现在11点半都没有解决。我现在非常着急。请给我个解决方案！别人对方等的也不耐烦！
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
圆通快递长时间停滞要求快速配送
我是9月10日在李佳琦直播间下的单，然后是9月10日就发货，圆通接的单。然后到了13号就一直停滞了，我要他们马上配送，丢件么要求补发
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
圆通快递未派送且无通知
快递物品2个包裹于2025年9月11日已到快递站点，收件人未收到任何快递员的电话和取件码，打电话过去站点说不给派送，乡镇都是这样规定。由于物品较重有20多斤，家里老人已快70岁，要求派送过去就是不给派送。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递使用本人信息刷单并配送异常
2025年9月16日 中午12点，圆通快递给我发送物流信息 姓名电话都是我的 快件不是我的 有人用我身份信息刷单 打电话询问圆通客服 一问三不知 收货地址也不是我的 就告诉无视快件 谁知道发没发违禁品 如果发的食品，谁吃中毒了？是不是还要来找我呀？
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递货物延误配送问题
两件一起发出的货物，运单号YT75****7597084
YT75****8766193，66193已经送达，97084还滞留在转运中心，都是急用物品，圆通客服却说这个是正常时效，承诺明日再加急，诉求:要求当天送达
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递拦截请求未处理
2025年9月9日下午，在圆通快递小程序进线客服，要求拦截快递YT25****1259320，到9月15日，仍没有处理，多次反馈，圆通互相推诿！申请消费保处理
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递员态度恶劣且未取件
我于2025年9月14日下单圆通速递寄件，快递员在15日态度恶劣，没有将件儿取走就自己选择揽收，16日打电话态度更恶劣。圆通网点也不管。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递退回未更新物流信息引发纠纷
9月13反馈快递退回，YT196****241077
物流一直没有更新，抖音商城不给退货，
但是询问客服说快递已退回至发件人，网店态度恶劣，物流不更新导致损失
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递投递纠纷及服务问题投诉
现在肯定，都这么不讲理吗，直接送菜鸟驿站。重点取快递，无人监督。特别不方便。以后所有快递送货上门。在放驿站直接邮寄维权YT34170****7085
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
