圆通快递丢失重要发票致货款无法结算
被弄丢的快递是：发票，一批货的货款，客户要求收到发票，才打款，由于圆通公司没重视每一个快件，导致丢失，以至于现在这边无法打款，经多少协商无果，客服也没当回事处理，无所谓态度，11号发的，至今未处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递少件半月不处理不理赔
2026年5月13日 圆通快递出现 少件问题 内物短少 已经半个月了圆通快递不处理 不给理赔 价值65元 发件网点让派件网点处理 派件网点让发件网点处理 推脱了半个月 一直不处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通擅自放驿站致严重延误
5月8日送到驿站，并未打电话或发短信通知我，25号我自己查物流发现放到了驿站，去驿站发现驿站已经锁门倒闭，联系圆通客服，客服说驿站正常开门让我第二天再去拿，26号到驿站发现仍然锁门，联系客服客服说27号让快递员送货上门，27号没有送上门，再次联系客服已经无人接听，只能打圆通投诉电话，一直到28号上海客服介入才给我送货上门。在未经客户允许的情况下擅自将快递放驿站，8号已经到28号才给我，严重延误，圆通应进行延误赔偿100元。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递快件运输中丢失未赔付
本人为该快递收件人。快件正常揽收并产生物流运输记录后，物流信息中途突然停滞，长时间不再更新。后续持续等待、跟踪物流进度期间，始终无任何更新、无派送记录、无派件员联系。
本人主动联系快递客服及网点核实快件状态后，被告知该快件已在运输中转过程中确认丢失，属于快递丢件问题。
本次快件从未送达本人手中，本人未签收、未收到任何包裹，全程未出现本人人为操作问题，属于快递运输环节造成的快件丢失。目前存在快递丢件、未按约定完成派送、未主动及时处理赔付的纠纷问题。
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递多次拒上门取件且擅自取消
快递不上门取件，申请多次不上门，快递时间超时私自取消快递取件
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且客服态度恶劣
圆通快递丢件了，圆通客服态度恶劣处理态度极其恶劣无视市民利益，无视普通老百姓血汗毫无处理态度。严重侵犯消费者权益。不闻不问。圆通不倒法律法规何存？
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未送货签收致丢件
我在小红书*台购买的宠物玩具，圆通快递派送，没有收到货就签收了
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递小程序下单体积计费未告知致额外收费
微信小程序下单寄件，支付取件后快递员并未告知体积超标需按照体积计算，未当面称重，被动告知需缴纳额外25元快递费，联系*台索要证据，物流已发出让联系快递，联系快递说是三方*台，来回推诿，圆通快递还电话告知我不要在三方小程序下单，让我去官网下单，到现在未解决，快件已耽误1.5天配送时效
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件十多天未主动告知
快递丢件了不早点说非要人问了才说都丢了快十多天了让人等那么久
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递包裹破损丢件且退回空包
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月13日圆通快递/物流出现包装破损内物丢失问题，卖家未收到货物，货物远路退回的是空包裹，目前未收到圆通公司处理结果
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货物损坏、邮件无故退回、丢件
处理中
