圆通快递延误且分错地址送错药
2026年5月6日圆通快递出现快递分错地址 送错地方 但是收件延误 里面有我买的药 这都一周了 还没送到就算了 还送错了
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
圆通快递未通知投柜且拒重投
2026年5月2日快递投递到快递柜没有通知，5月5日我才有空去取，要求快递员重新投快递，一直拖延，打官方电话一直不回复
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且延误致店铺损失
2026年5月6日 圆通快递送错地方，发现后我联系圆通客服，解决的办法是说会联系快递员重新派送从良渚发往临*，并且跟我说今天一定会收到这个快递。中途我给客服打了两次电话 *台上也找了两次确认这件事情 收到的回复都是去联系了 今天会收到。 结果到了晚上也没人联系我反馈 且快递还是一动不动已经丢了。已经严重影响到我进货发货时长 我自己的店铺因为发不出货被扣钱了！要求圆通赔偿！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递YT0030790533663包裹丢失，要求赔偿及退费
我司寄件快递单号YT00*********63，收件人反馈未收到包裹，在售后中多次投诉要求仅退款赔偿并且被投诉赔偿成功，我司要求快递公司理赔
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递私自退回快件未通知
2026年5月4日，圆通网点不愿意派送，私自退回我的快递YT25*********51，没有通知我的情况，违规操作
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递快件长期未更新疑似丢件
30号从广州寄一个快递到福建 2号更新到现在一直没更新，5号已经打了三次电话，一直在说联系网点处理，一直没处理，6号也打了电话 一直没有结果YT25*********34
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且赔付不合理
本人于2026年2月5日从海南五指山市邮寄出三包快递，其中一包圆通公司找不到流转信息，告知
丢失，包裹内有全新乳胶枕，蚕丝被和衣物，价值约6000元左右，圆通公司人员态度蛮横，推诿扯皮，一直未积极寻找包裹。开始以包裹内物件没有购买记录截屏为由只赔付500元，后找到购买截屏（已发给圆通工作人员）又以购买时间太长为由，不能按价赔付，只能在原来的基础上增加500元赔付。
我的诉求是给我查询包裹流转信息尽快找到包裹。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未按要求修改包裹地址致收件失败
我老婆在新疆阿克苏发了两个包裹一起寄的，他们分开寄的，寄的途中，提前我修改了地址，他只修改了一个地址，另外一个没有修改，寄到了四川的都江堰。现在他已经到了，要我到新地址的话，需要支付费用。7133的已经收到了。0383的那个，因为他没有修改地址，没有收到。
因为他的操作失误，让我再付费用，我不满意。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递擅自放柜收费且签收存疑
快递点不经用户同意私自将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
圆通快递员电话辱骂客户且投递不当
图片里这个快递员骂人 起因是我买的东西 具体小区收货地址没写上去 圆通另一个快递员打电话问清楚了具体小区并且修改了地址 这个人啥都不问直接撇在驿站 打电话过去核实以后态度巨恶劣 还骂人圆通那边也是磨磨唧唧说24小时才处理 如果不解决我将一直投诉
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
