圆通快递丢件且未及时处理投诉
圆通快递显示3月12日派送，截止3月15日一直未配送也未联系我。3月15日早上我联系圆通，说我的快递可能丢失他们再找找，下午一直在联系我。15日下午我又联系圆通客服，说他们和网点商量后联系我，截止16日还未联系我。
也同时告知圆通我买的物品15日着急用，若找不到也给我说声，我重新加急购买。
目前诉求要求圆通进行5倍偿还
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递无视备注延误配送
我的快递地址，信息备注，短信通知，等非常明确的情况下，仍以联系不到我为由，拖延配送数日，且未按承诺时间配送到位。
实际上收货地址就已经授权直接放家门口，勿电话打扰。无视我的要求。多日未配送到位。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递运输致包裹破损拒赔
本人于2025年9月29日与原告产生物流运输合同关系，运输物流编号为：YT75*********20，并于2025年9月30日到达原告收货目的地，在9月30日20：36分原告取出货件后，第一时间（20：37分）向卖家提供包裹破损信息并提供图片，后联系被告公司，被告拒不承认该货件在运输过程中有破损，原告要求被告提供货件在取出包裹时的照片，证明包裹无破损，被告公司客服称该图片为公司内部机密，不方便提供，并称虽然包裹证明在运输过程中未损坏，但出于人道主义，被告公司愿意赔偿500元。由于包裹确实是在运输过程中损坏，故原告拒绝赔付500元，要求按照货物的价值原价赔偿。在原告在不同*台投诉被告后，后被告联系原告，给原告提供了包裹破损的照片，照片中可明显的看出并证实是被告在运输过程中导致的包裹破损。在提供完照片后，被告也再没有赔偿的后续。被告在运输过程导致原告包裹损坏，给原告造成了一定的经济损失。故希望贵*台帮忙解决该问题，因此感谢！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通客服失职且货物疑似损坏
圆通客服爱理不理，最后直接没回应了，打电话都躲着，希望对这些不负责的企业处罚，对我们消费者赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
圆通快件破损致汉服报废拒赔
真不要脸的圆通 快件破损导致衣物破损 结果网点负责人拒绝理赔 态度恶劣 还说就破了一点点不影响使用 我的天轮得到你来说这种话？谁给你的脸？汉服破损没法修补直接就是报废 要求处罚该企业 不履行职责 坑害顾客 要求原价理赔损失并道歉！！！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递推诿责任致快件被取走
2026年2月23日开始联系他们多次，除了让我联系卖家就一直甩锅，明明有两个地址最终是我这里，电话联系无数次无人解决一直推诿。扯皮，现在快递已经被人取走了。也不知道是不是我的货了，
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递虚假签收且售后失联
YT76*********34 11号早上8点就显示签收了 但实际没有收到 打驿站电话一直打不通 联系官方 官方从11号开始到15今天都没有解决方案 我电话都打麻了 他们一直回复都是等专员回复 永远都是我打电话过去 没有人给我回电话
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递丢件拒按实际价值赔偿
本人于2026年2月23日通过贵司寄出快递，运单号：YT25*********04。该快递在运输过程中出现丢失，导致本人直接经济损失。 物品信息：航海王二周年纪念卡 简中隐藏女帝 。快件丢失，快递公司以未保价为由只愿赔偿300元，严重侵害消费者合法权益。快件在运输过程中丢失责任完全在快递公司一方，本人已提供凭证、价值证明，可证实实际损失远高于300元，要求快递公司按照快件实际价值足额赔偿，并尽快给出处理方案。
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递未送货上门且取件收费
快件到达但是不送货上门，取件还要收费，打了客服电话一直不处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递送错地址且推诿责任
本来今天送到的，结果快递员给我送错了，送到了别的地方，我打了好几个电话，每个人都在推卸责任，明明是快递员送错了，非要消费者承担责任，我要求赔偿，并且今天给我送到
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
