圆通快递丢件且私自拆包，拒赔558元
1.朋友于2026.2.10从南京用圆通快递给我邮寄一件新款衣服，价值达558RMB，圆通快递运单记录显示2026.2.12从深圳转运中心离开，就一直没有后续记录。我在过完年后返回深圳，于2026.2.23致电圆通客服，给我的答复是快递件丢失，然后建工单处理。一直到2.24才有一个微信名“投诉客服”加我好友，在微信上向我索要物品购买凭证，我提供了当时购买小票，其回复会在当天给反馈，但我一直等到2026.2.25下午联系他，才跟我说只赔200元，我当即表示不同意，要求照价赔偿，没有回复。
2.后续在我不断催促施压之下，有一个自称圆通深圳市光明区公明网点的客服加我微信，然后将我的包裹物品拆开的照片发给我，显示包裹已被私自拆开
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递物流信息两天未更新
物流快两天没有更新，跟圆通快递客服沟通，他们一直拖着不给处理，商家也不管，12305也不管
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延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递中转站滞留未派送
2026年2月26日中午快递已到达圆通速递杭州市余杭城西 且该快递公司物流页面一直显示今天可以送达 但是一直到现在都还在中转站未派送 快递是第二天需要使用的 虽然不是十万火急 但是中转站的效率未免太低了
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延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递员辱骂威胁致用户心脏病复发
圆通快递员李雪峰 辱骂我，威胁我 有录音 导致我心脏病复发 严重影响我的生活 不能正常工作！
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递派送延误且售后失职
2026年2月26日 有个快递一直在派送 今天下雨 我很急想知道今天送不送来 客服一直说尽快处理 但并没有处理 从下午到现在嘴上说专员打电话一晚上都没有电话 只动嘴巴 不做事
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通义乌苏溪网点服务恶劣拒售后
圆通快递浙江金华义乌市苏溪镇网点服务恶劣不予售后，坑消费者
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售后服务欠缺
处理中
圆通快递导致商品严重弯曲损坏
商家发货说商品没问题，是完好的没有弯曲，我收到的是非常弯曲的，商家说是快递运输的问题，不是商家的问题，单号尾号5520
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货物损坏、投递纠纷
处理中
圆通快递寄送书籍严重损坏
多本书籍折痕，撞脚。一，折页直不联系赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未经同意放柜收费
快递点未经过用户同意就放在快递柜里面 并收取快递柜占用费
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投递纠纷
已完结
圆通快递未签收却显示已签收
退回的东西在我等了十几天后莫名显示已签收，但我本人没有收到快递，今天联系后说给我赔偿要求我发送交易单号的截图，我发了我与买家的聊天记录，因为我们先开始是在微信上交流付款，后续买家说微信付不了要走闲鱼，我说可以，但是闲鱼上就算是交易成功也没有显示单号的截图，一直在拖，我不问就不回复我，
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
