圆通快递员虚假签收并辱骂客户
我在2025年11月21日在淘宝*台pusumede店铺购买了一件开衫，圆通提供快递服务，单号YT75****1059010，11月23日19:47的时候显示这个快递在家门口签收，然后我回家是22:18的时候，我确认并没有收到，我就给这个派送快递员张雷178****0923打电话，他没接，然后又给我打过来，我说单号9010没收到快递，他非得说我下午三四点的时候我给他打电话让他开快递柜门取走了，我说我下午并没有给任何人打电话，他还问我老公呢？我说我没老公啊我没结婚，他又重复一遍说我下午给他打电话让他开快递柜门取走了，我说我没有，反正重复了很多次说我已经取走了。然后这个时候他可能开始查我的单号了，问我没有取件码？我说我不知道啊我没收到取件码，然后才告诉我取件码，我说你刚才为什么不查，还非得说我给你打电话开快递柜了，他就开始胡搅蛮缠，我说我要投诉你，他说你爱tm投诉投诉，就把我电话挂了。首先这个快递员如果不想让我晚上给他打电话，那就不要点家门口已签收，他自己做错事情了为什么不能让别人打电话？而且自己做错事情了在电话里还要撒谎说我给他打电话开柜子了，也不查单号，我跟他说理他还骂我，服务态度很差，还说让我爱投诉投诉，而且还把我电话挂了。第二就是他问你老公呢？他想确认我周围有没有男性存在，欺负女生，还有骚扰我的嫌疑，我感到很不适，所以我要投诉张雷这个快递员。我要求圆通快递明天给我回电话，并且让这个快递员给我道歉。
投诉问题
辱骂/殴打客户、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递货物漏液拒赔投诉
我是发件人，单号：YT25****4378245
收件人：货品漏液严重，现在叫我赔偿！
可联系圆通快递，直接叫我去仲裁！去投诉！
159 6872 9944温州这边快递员的联系方式视频是收件人跟我反馈的情况！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递未配送且服务态度差
我于2025.12.23日到达一个快递，YT25****1126675，然后八点多派送，下午14.45分我去菜鸟驿站询问，我只是问一下，到了吗，菜鸟驿站态度十分恶劣，我就打电话给快递，要求送货上门，不想去驿站受这莫名其妙的气，于是15.35分打了我电话，问了地址，现在21.20依旧没有着落，再然后我又自己下去找快递，没有看到！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递未按承诺送货上门
11.22日到达目的地城市，11.22-11.23两日多次联系圆通客服，生鲜大件请她们尽快送货上门，截止目前都还没人联系我，给送货上门 今天下午打电话给圆通快递公司客服答应我说今天务必给我送货上门的
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递派送错误及服务态度差
快递派送错地址耽误6天时间 快递员态度不好 快递包裹超时按照一个包裹两块钱一个收费
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递未按指定地址投递引纠纷
我于2025年11月20日在拼夕夕购买了泥膜，快递上显示并未送到我所指定的地点，我所指定地点有丰巢有快递柜，而快递员依然送到菜鸟驿站给我的生活造成了极大的不便，我并没有那么多时间走去拿，三番两次的乱送都不管一下的吗
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递无故退回且物流滞留
质保退货换新，19号发出快递，到达浙江省内两天未更新物流，咨询客服后无果，在72小时后物流终于更新了，显示快递退回。客服的电话并未看到，不存在未接电话。
客服三天后告知是网点整顿导致快递退回，耽误事情浪费时间最后只赔付运费，还要自己联系网点。对于网点整顿72小时物流无更新耽误时间毫无处理。
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邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
快递严重漏油商家推责圆通拖延处理
十一月二十二号，反馈快递问题，商家态度恶劣，物流客服踢皮球，问题出现在运输过程中。里面已经坏。现在没有任何处理结果，只能投诉举报评起诉曝光，严重漏油情况，商家误导消费者，让消费者丢掉，然后推卸责任到圆通总部，现在圆通总部没办法处理，都已经严重证据证明圆通快递问题，还在拖延敷衍逃避责任
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递到货不配送且拒绝取件
YT75****8664449，到货以后，不配送，不让取件。多次在圆通内部投诉，得不到解决
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递物流停滞且存在丢件风险
物流两天没更新，请尽快更新。如果丢件，请原价赔偿
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
