圆通快递丢件且客服处理不及时
快递员电话停机，客服不及时处理，找不到东西。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递YT76*********36物流停滞5天
申诉快递公司：圆通快递
快递单号：YT76*********36
本人于2026年3月28日查询到物流显示：【咸阳市】已发出，离开咸阳转运中心。
自3月28日至今（已超过5天），物流信息无任何更新，一直处于停滞状态。
期间我多次联系圆通客服，对方仅解释为“两段运输”，但长时间无中转、无派送、无任何反馈，属于明显异常件。
至今未收到圆通的有效处理、未告知包裹真实位置、未给出明确时效，严重影响本人正常使用。
现正式申诉：
立即查询包裹真实状态与位置；
尽快完成中转派送；
如包裹丢失或损毁，请按规定予以赔偿。
恳请监管部门督促圆通快递尽快处理并回复。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递物流异常致*台扣款
2026年4月2日圆通快递出现了异常，物流单号:
YT76*********90 3月29号后就没有再更新物流，已经催促过网点后还是没有物流轨迹出来，导致我被淘宝*台扣掉了90.4元，一个快递里面4件衣服金额452.00，因物流异常导致被*台扣除了90.4元，需求让快递赔偿90.4元挽回我的损失。谢谢
投诉问题
延误
处理中
圆通快递员拒送货上门乱放驿站
快递员拒绝送货上门，并且乱放菜鸟驿站，离我较远的地方，
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通快递取件无码且服务态度差
领个快递，连个取件码都没有，网点的快递员，干鸡毛用的，还要我自己是输什么尾号？什么态度？摆明针对我啊 。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件且拒赔，处理推诿态度恶劣
3月6号寄出包裹重量为0.57公斤，快递员3月7号把包裹送到放置前台，收件人8号去取件包裹已被拆封过，内物丢失只剩下一个空盒子，联系圆通快递总部以及快递员，发货网点，派件网点都是在踢皮球没有一个处理结果，3月12号投诉到4月1号协商赔付500块钱，发出包裹总价值为1510，快递员有调监控包裹放在前台收件人八号去拿的时候监控画面里包裹是可以明显看出被拆封过的，快递员愿意赔付，结果圆通总部以没有拆封视频为由拒绝全额赔付只愿意赔付500块钱 ，态度极其恶劣，说建议考虑接受500块钱赔付，跟他说不满意这个赔付，结果阴阳句祝您生活愉快就把电话挂了，一点解决问题的态度都没有，诉求：要求圆通快递公司全额赔付并在48小时内给结果，一个丢件问题处理了7天一直踢皮球，一会要我去找派件员一会找发货网点一会找总部没有一个能处理问题的
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递错投延误致损失370元
我买了商品，快递给我寄到别的地方去了，延误了我的使用。商品340元，延误我赔付了30元，共计370元
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
圆通快递未经同意放柜收费
2026年3月27日圆通快递未经同意放入快递柜并收取费用
投诉问题
投递纠纷
处理中
圆通金乡县网点拒赔且辱骂客户
单号YT88*********42，山东省济宁市金乡县收件网点拒绝赔付，并且服务态度非常差，多次拒绝沟通直接挂断电话，多次反馈无果，山东省济宁市金乡县网点直接人身攻击多次辱骂我，
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递揽收延误且服务态度差
3.31号下午三点多揽收的快递 第二天早上我看没有物流于是打电话问快递员怎么没有揽收信息 态度非常差 当天揽收还是下午三点多其他快递怎么着晚上也已经有物流信息了 我态度也是很好的 因为买家着急我给问一嘴态度差的不行 下午我看其他件揽收成功都是有一条信息的 我在想是不是漏揽收我那个件了 打电话问一下 态度更差。 现在钱都那么好赚啊？
本来就是你当天揽收当天物流就是要出来 你有物流出来我用得着打这个电话 受这个气吗
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
