圆通快递未经联系擅自放快递箱
未经联系擅自将快递包裹放快递箱，导致我迟了三天还未收到包裹。家门口可以收快递也一直是收在家门口的
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递不按地址派送且强制下载APP
派送地址已经备注了不要放驿站还是不按地址派送，去驿站取快递时还要下载拼多多APP才可以取到快递
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递未通知投递及快件退回问题
我的快件11月30号就到了快递站，结果圆通送件员没有打电话和任何短信发送告知快件已到达目的地，自己查询才得知快件已到打电话咨询快递员为什么快件到了不通知结果快递员说每天那么多快递没办法通知，针对这种解释办法接受
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递站工作人员态度恶劣被投诉
今天上午我妈妈去河北省张家口市蔚县下宫村的快递站取快递，由于不认识字就让我的哥哥提前把手机调到了有取件码的界面，她去了和快递站的工作人员看一下手机上的取件码，工作人员直接无视我妈妈，并态度恶劣的说要取件码，快递站的其他工作人员还在旁边嘲笑我妈妈，我妈妈就拨通了我哥哥的电话，但是订单在我妈妈手机上我哥哥没发直接看到取件码，我妈妈就说刚才给她看了她不看，快递员从这个时候开始就和我妈妈吵架，态度恶劣，用词伤人，我要求快递站对相关工作人员做出实质性的惩罚
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
圆通快递私自退回包裹投诉
我淘宝的退货，退回商家，当我发现物流提示异常时候，担心被退回，及时联系了商家核对地址，确认无误，然后联系圆通，告知地址无误正常派送，如有问题，让快递方直接联系收件人再派送，结果发现还是被私自退回了，要求投诉义乌市嘉鸿网点！
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递单号异常致丢件及误判
我是抖店商家，客户于2025年10月29号在我店铺拍了一套77.7元的家居服并在10月31号正常签收后进行了退货退款，我们进行了正常的售后处理，其于11月20号填入圆通快递单号YT10****6289076，我们看到快递有正常揽收，并给客户进行了退款，但该快递退件我们却迟迟未收到，我们打了圆通客服电话，该客服说查不到该单号。那我想问没有该单号，为啥客户可以填入并有揽收记录。这个件导致我们跟客户沟通期间导致我们被*台处罚！真是没天理！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件且未处理赔偿
11月29日寄的快递 到12月2日显示已取件，还了8元运费
打电话95554电话过去问客服 客服说这种情况 是丢件了
到现在也没有人来处理！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
圆通快递提供虚假物流信息
我11.19号在拼多多上买了一件衣服，商家发了圆通快递到货日期11.21号 订单号为：YT88145****3480 到货后第一时间拒收快递，直到11.30号，这个退货物流显示投递未成功，圆通快递物流提供虚假物流信息，要求处罚快递员和圆通物流，并退款赔偿
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误且服务态度恶劣
我于11月25日在卓诗尼旗舰店下单一双马丁靴，11月27日到达宜宾市，宜宾市到我的收货地址不到50公里，12月2日还未送达，期间也并未通知我快递延迟原因，今天打电话问我是否收到快递，回复没有收到，但是两个小时后延误快递仍未有进展，并且告知我未收到货让我自己联系卖家补发，处理进度缓慢，态度恶劣，耽误时间
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递未揽收且售后缺失
我于2025年11月30日16时左右到快递驿站发快递，但是直到现在圆通都没有把这件快递揽收寄出。拨打快递公司电话申诉后也没有得到处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
