圆通快递
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企业名称:
圆通速递股份有限公司
官网:
-
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客服电话:
95554
售后政策:
-
品牌简介:
圆通速递,注册于2000年4月14日,是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司,总部位于上海市青浦区华新镇。
圆通快递物流停滞及虚假上传单号
本人快递单号YT88****54672632,2026年1月12日晚上商家发货并上传快递单号直至1月13日上午11点快递无物流更新,商家和快递存在虚假动作和上传行为,本快件本人要求1月13日送达,如延误要求商家按照原价赔偿
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
圆通快递未经同意放驿站并虚假签收
我的快递,快递员没有经过我同意放入驿站,虚假签收并领取。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递未经同意放驿站签收
我买的快递,未经同意私自放入驿站签收并领取。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
圆通快递损坏老酒拒不赔偿
从北京通州发出的30年前原浆老酒两瓶,每瓶2600元。圆通快递给打碎一瓶。多次打客服电话承诺24小时解决,可是半个月了还是不给赔偿。特此投诉要求按价赔偿。希望*台主持公道。
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误配送且服务缺失
我于2026年1月4日在淘宝天猫永恒上海专卖店买了一个头盔,2026年1月6日就到达了收货当地的快递站,快递就显示异常无法联系我无法派送耽搁了5天都没处理,别的快递公司的快递都可以正常收件,就他们的不行,说是联系不上我本人,随后我投诉了快递公司,投诉到淘宝,已经5天我不需要这快递了,太久了用不上了,我需要这浪费5天时间的逾期赔偿,他们不愿意,说一点赔偿都没办法拿到,随后我继续投诉,现在快递公司,淘宝公司都不打电话过来了,直接发一条短信草草了事,已经7天了,我需要7天的逾期赔偿,商品价格的三倍赔偿,投诉圆通速递和淘宝网两家公司不作为,不积极处理,淘宝站在快递公司和商家一边欺负消费者
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递未经同意投递至驿站且服务缺失
我于2026年1月4日下单淘宝购物,1月8日已显示派送,未经过本人同意快递就放入驿站,没有任何电话和电短信联系,圆通客服电话联系要么退费要么给寄件人退费,完全不顾消费者意愿处理,其他快递都能送上门,就是圆通快递不送上门,圆通快递店大欺客,其他在途圆通快件被无故取消
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递无故退回快件且未联系
我于2026年1月6日淘宝下单,1月7号发货到今天1月12日晚23点多收到退回签收通知,本人没有进行退回操作,圆通快递以其他手段进行退回,没有电话和微信联系这个快件需要退回,消费权益受到伤害。快递公司喜欢怎么操作就怎么操作,随意伤害消费者,让消费者投诉无门,快件被无故退回,浪费了时间
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递包裹延误丢件拒不处理
我购买的商品于1月7日从个人卖家手中发出,1月7号8点菜鸟裹裹软件显示其到达重庆转运中心,而直到现在5天的时间里,包裹未再处于运输状态。我于1月10日开始语圆通官方进行协商,寻找客服协商,圆通官方拖拉推卸责任,直到现在都未能给出包裹是否能找到,该如何处理等相关答复,拒不配合我查询包裹,直至现在,我都未能收到任何处理结果解决方案,耗费我极大心力。我认为,圆通官方侵害了我的财产权益,现在我的诉求是需要将包裹找到,如果找不到的话,我要求圆通官方通过官方渠道购买相同数量,质量的商品,交到我手中。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递多单问题投诉
圆通速递 YT25****8887382 YT25****6811803 YT25****4151217 ​
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货物损坏、延误、邮件签收问题
处理中
圆通快递致鞋盒损坏拒处理
我于12月15日在拼多多购买两双鞋,价值1500到货后两双鞋的鞋盒都损坏,物流公司不给我处理,商品必须保证鞋盒完整才能保证价值,鞋盒坏了造成无法售出需要折损一大半,物流公司迟迟不给处理
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中