圆通快递未经同意放柜并收费
圆通快递未经同意将包裏放快递柜并收费，并没发信息
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递延误且客服不处理
我的快递在12月2号 从牡丹江发大庆 12月4号到达哈尔滨 发大庆 一直到12月6号物流一直不更新 给人工客服打电话 也不处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件且赔偿不足
2025年5月26日，消费者购买的东西通过圆通快递公司邮寄，快件号码为：YTG005021991750。该件内件为：周边，价值：1329元，邮费金额为：71.03元，共1400.03元。申诉原因：快递丢件。9月6日开始向企业投诉，企业表示理赔500元,申诉人不满意.要求原价赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
圆通快递不配送且电话无人接听
YT25****4952807不给我配送到我的位置，站点快递员都不接电话，官方电话打了没用，东西很重要很紧急，麻烦快速配送
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递包裹破损要求全款赔偿
快递破损，外包装内物都破损了，要求快递员全款赔付。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
圆通快递员辱骂客户服务态度恶劣
匿名，谢谢，江苏省盐城市阜宁县海鑫花苑圆通：海鑫花园物业办公室旁边，里面有一个老头，服务态度极其恶劣，让帮忙找快递骂骂咧咧，我真服了，在傲什么，很多人可以作证，特别是对老人，骂的更多，搞得跟欠他钱一样，投诉投诉，投诉他，不用给我打电话，不用跟我沟通，我就是反馈一下。
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
圆通快递员拿错件不还投诉
11月19日，我在微信*台购买围巾一条，11月22日收到货，因选错颜色向商家申请退款，商家同意后约定12月25日下午3点--5点由中通公司到县自然资源局上门取件，中午12：30左右我将货物放置自然资源局门卫室，下午3点中通快递员取件时核实货物包装和取件码信息时发现门卫室没有我的货物，给我打电话后让值班人员也帮忙找确定没有，不知道被谁拿走了。经几番联系最终锁定是圆通公司快递员拿走的，与快递员联系其态度表示无所谓“说：就是拿错东西了，并且说已经发走了，明天拦截后给你就行了”，当时我想着晚一天也没事，立即将上门取件时间变更到26日下午。第二天（26日）圆通快递员未还货物也未联系我，因担心超时又主动联系他，圆通快递员说：“货还没有拦截回来，等着吧，回来给你打电话”，其态度根本不意识自己的错误，更不考虑会不会影响我退货。无奈11月30日我只好找圆通公司投诉*台公布的投诉电话156****0037让监管部门解决，工作人员表示会落实情况并解决，直到12月2号圆通公司还没有反馈结果，我只好再次打电话催促，并且明确表明我的诉求：1、把我的东西还给我；2、为了惩治这种不负责任的态度，建议赔偿我300元作为惩罚。圆通公司并没有拒绝或否认我的要求。直至今天，圆通公司无论快递员还是投诉*台一直没有和我联系，或者答复给个解决方案，最关键是连我的货物也不给我，这种行为已成为一种明偷。汝阳县圆通公司这种极其不负责任的态度和处理问题的方式让人非常气愤，同时该公司在汝阳县是投诉*台和快递是一人所为，既是裁判员又是运动员，希望监管部门严查重罚。拿我东西10天至今不予归还，今天我既是投诉又是举报，要求：1、完好无损退还我的货物，如果有损按货物价值10倍赔偿；2、补偿精神损失、货物不能及时发挥其价值及买家不能按约定退货资源浪费等补偿500元；3、向我赔礼道歉；4、对汝阳县圆通公司处以重罚；
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递拒送货上门且要退回快件
我昨天有打电话给业务员，让他帮我派送到我这个地方。三楼虽然没有楼梯，但是让他派送上来，他不送。然后我在路上遇见他了，让他帮忙送一下也不送，说什么圆通快递不送货上门的，说要我上门就寄顺丰京东，今天再联系他他说他要把我的快递退回去？？
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误配送且服务态度差
2025年12月2号由贵州省六盘水市响水镇发往浙江省嘉兴市海盐县西塘桥滨海北苑5幢502的快递，于当月4号显示配送，到5号我催派件，一直未给我送达，6号我给快递网点打电话询问也不接，最后圆通公司通知我说给我放在某个地方让我自己去找，态度恶劣
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递涉嫌发送骚扰或诈*快递
我于2025年12月6日在快递驿站收到骚扰或诈*快递
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息、骚扰
处理中
