圆通快递丢件且售后服务欠缺
一共寄了两个包裹，一个袋子装的衣服，一个行李箱装的衣服，只收到袋装衣服，未收到行李箱并且行李箱中有大量贵重衣物，联系快递员和圆通客服也是没有处理，态度怠慢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
圆通快递物流停滞且客服无响应
我于06年1月11日买的快递 快递公司是圆通快递微信 前天到了无锡市之后物流一直没动过 也没更新 问客服处理 客服那边一直说催促办理结果没一点用 而且客服还没打电话给我问我 我催两天了结果没一个有用的消息
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件损坏拒不全额赔偿
快递在2026年1月12号从江苏那边发往广东，出现损坏跟缺失，出现损坏第一时间没有联系通知我，快递员拿到快递直接丢进店里，后续发现缺失的情况打电话给快递员，快递员说他已经报破损了，让我自己打电话联系客服，我打电话联系客服了，客服说打电话核实，说24小时内给到回复，让我上传损坏图片，第二天我上传完图片，客服下午跟我说只找到一些配件，然后说公司赔偿300，我不见东西的价值两千三百多块，他只配300，找回的那些就只值一到两百左右，现在圆通那边找不到我丢失剩下的那些东西，不肯赔钱。
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通违规私自操作退件导致商品丢失，要求理赔
圆通违规私自操作退件，并未告知发件人或收件人，直接违规操作退件，违反《快递暂行条例》第二十五条关于投递失败需通知收件人的规定 378。多次联系圆通客服处理，一直未见给答复，多次投诉后客服谎称“联系不上收件人”，实际并没主动联系过收件人，目前收件人没收到包裹，物流信息都是录的虚假签收，（如果不是虚假签收请提供盖有圆通公章的签收证明），如今商品已全额退款给买家，导致收件人商家损失商品+金额，现要求圆通全额理赔
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邮件无故退回、延误、丢件
处理中
圆通快递延误派送且客服未处理
我在闲鱼卖出的商品由于买家是高中住校生，快递员派送的时候联系不上她，所以把快递给我退回了，但是圆通小程序上显示1.13上午七点已经到达我这里之后快三天了迟迟没有派送，在此期间我找了三次客服，每次都说会有专员处理，但是至今没人联系我
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递延误丢件且服务缺失
8 号就到网点了，当天我就一直在催，表示 9 号上课要用的，当天必须要收到，打网点电话也没人接，微信跟驿站联系的，显示 19 点到了驿站，过去取没有这个货，后面几天两个驿站有去找都没有，13 号晚上再次去，两个驿站还是没找到，我都备注要送货上门了，每次都是把货直接扔在驿站，这次更搞笑，扫派件的是一个驿站，结果投递的又是邮政，两个都是不同的驿站，你们也太不负责任了，这么多天了。。。。反馈之后，客服打了几次电话，处理方式就是理赔，今天几号了，我找了你们多少次，前期不处理，现在就一句理赔完事了吗
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
圆通快递漏派件且服务滞后
我于1月11日在抖音*台购买了无骨鸡爪，圆通快递在1月14日早上11时17分快递到达网点，但是一直没有进行派件，之后到1月15日早上十点左右我联系了抖音物流客服反应了该问题，稍后十点半左右网点工作人员联系我漏派件了他们让网点找，之后的六个小时没有任何人在联系过我并且快递也没有进行派件，我要投诉圆通快递，这种漏派件不是第一次了。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递导致货物损坏要求赔偿
货物破损，已补发，有快递单号，已上传，有截图证明
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递计重争议及霸王条款投诉
我于2026年1月12号中午1点钟通过班速达用圆通快递寄件， 退的是四季款四件套，超薄，商家说他的四件套是6斤多。 我先预付了 4斤的重量的运费是8.86，取件员取走后，*台要我补缴8.92，并说货品实际重量有10斤，请问什么包装有4斤重！沟通后说实际重量4.1公斤，按5公斤算，谁规定的？请圆通提供称重视频证据和霸王条款条例
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
圆通快递丢件且售后服务欠缺
我于2024年10月20号通过贵公司寄送了两份份重要的快递，快递单号为YT25150****1748和YT25****4815542。根据物流信息显示，快递单号为YT25****4815542的快递在2024年10月21号到达了大连运转中心，但之后便没有了任何更新，至今我已经多次尝试联系收件方和贵公司客服，但均未得到有效的解决，快递仍然处于丢失状态；快递单号为YT25150****1748的快递在2024年10月21号到达了大连运转中心，但之后便没有了任何更新，通过我多次和收件方联系，找回了部分物物品，并且通过多次投诉及和沟通才给寄到寄件地，但是东西不够，经过核实还有一半的东西没有找到，丢件方不承认不赔偿，推卸责任，
此次快递中全部都是生活用品，这些物品对我非常重要。因此，快递的丢失给我带来了极大的困扰和不便。
我已仔细查阅了相关服务条款，并确认我的快递在运输过程中应受到妥善保管。根据相关法律法规，快递公司应当对丢失的快件承担赔偿责任。
在此，我郑重向圆通速递提出以下申述：
请贵公司立即展开调查，尽快查明快递丢失的原因及具体环节，并给予我明确的回复。
鉴于快递的重要性及我的实际损失，请贵公司根据相关法律法规及贵公司的服务承诺，对我的损失进行合理赔偿。赔偿金额应包括快递物品的实际价值约3681元和快递费462元，以及因快递丢失导致的间接损失200元。
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
