圆通快递未送货上门且签收异常
YT25****3349240，显示已签收，但我未收到快递。联系快递，说不送货上门。还说所有快递都不送货上门，我这一批年货十几个快递，申通韵达那些所有的都送货上门了，这个快递员说不送货上门？严重投诉。134****5592是这个电话，显示快递员，但我打过去直接说他不是快递，是驿站。真的很奇怪。现在要求送货上门！
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递邮件已到南充两天未派件
我于2026.1.25日在拼多多下单一个商品，物流在2026.1.29日显示到达南充，现在是2026.1.31日，物流无任何更新，1.30日我联系店铺客服，后续物流无任何更新，1.31日我从早上开始到下午5点，并且后面我也主动打电话过去联系，无人接听，我一直联系圆通快递客服，目前快递还是未送达，物流无任何更新，我要投诉该订单的物流，要求圆通快递快递给我派件
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通强制跳转拼多多获取取件码
我于2026年1月31日收到圆通快递通知快递已到菜鸟驿站，短信内附有拼多多连接，获取取件码需要根据链接先下载拼多多，否则无法获取取件码
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递快件丢失且未及时处理
本人一月二十三号买的东西，直到一月三十一号没有到货，经本人查询快寄在路上丢失，圆通快递公司一直没给我个说法
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递邮件已到不配送且客服无反馈
昨天快递已经到我所在的城市了，显示一直在派送，过去一天了至今快递没有任何信息，打了客服电话一直说登记了，没有下文了
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递物流信息长期不更新
我在2026年1月27日于淘宝网购买的商品，商家于1月28日晚上下下午四点发货，在1月30日上午11点送达我所在城市的中转站。此后物流一直不更新，我多次与物流客服进行交涉，但对方始终只回复会催一下，到现在也没有做出任何成果。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递错发退回且客服失约
我于2026年1月26日在拼多多*台购买了以下这两个快递件，都由圆通快递承担运输，圆通快递，再把我的这两个快件配送到泉州之后，他们把它从泉州转运中心发往了青阳，这是正确的一个配送路径，但是他们却在发往青阳到达青阳的分配送点之后，又把我的快递送回了泉州转运中心，显然是在这期间它出现了一个错误，我打了9554电话去进行一个客服投诉，他们承诺在今天就把我的事事情解决今天就圆通快递，再把我的这两个快件配送到泉州之后，他们把它从泉州转运中心发往了青阳，这是正确的一个配送路径，但是他们却在发往青阳到达青阳的分配送点之后，又把我的快递送回了泉州转运中心，显然是在这期间它出现了一个错误，我打了9554电话去进行一个客服投诉，他们承诺在今天就把我的事情解决，今天就把我的快递配送到但是他们并没有做到并且且把我的圆通快递，再把我的这两个快件配送到泉州之后，他们把它从泉州转运中心发往了青阳，这是正确的一个配送路径，但是他们却在发往青阳到达青阳的分配送点之后，又把我的快递送回了泉州转运中心，显然是在这期间它出现了一个错误，我打了9554电话去进行一个客服投诉，他们承诺在今天就把我的事情解决，今天就把我的快递配送到，但是他们并没有做到，并且把我的快递配送到了更远的三明转运中心，现在我去打他们的9554电话要求转人工可是是ai圆通快递，再把我的这两个快件配送到泉州之后，他们把它从泉州转运中心发往了青阳，这是正确的一个配送路径，但是他们却在发往青阳到达青阳的分配送点之后，又把我的快递送回了泉州转运中心，显然是在这期间它出现了一个错误，我打了9554电话去进行一个客服投诉，他们承诺在今天就把我的事情解决，今天就把我的快递配送到，但是他们并没有做到，并且把我的快递配送到了更远的三明转运中心，现在我去打他们的9554电话，要求转人工，可是一直都是ai在帮我回答，帮我服务
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
处理中
圆通快递因重大过失致贵重物品丢失
于2026年1月21日下单圆通快递寄件，于1月22日揽收后，1月23日离开西胪镇送往金灶过程中，物流截至1月30日长时间无更新，与快递网点工作人员沟通后，快递人员明确表示是由于自己寄件发出时重大疏忽过失，快递收发件信息没处理好后就寄出快递，从而导致快递丢失。经与网点工作人员沟通后，快递人员从表示会找回该件，但一直都是踢皮球，没有妥善解决问题，由于该件价值较高，里面2件羽绒外套508、1件保暖内衣148.42、一条裤子32.9、一个手机壳22.9、一只劳力士（69178）的手表，手表目前京东原价为63300 ，价值较高，而且具有重大的意义，现在按照同期二手交易*台下价格为6000-8000左右，按手表6000算，总金额估算为6712.22，但目前快递客服表示全部商品赔偿578，明显不合理。且根据《民法典》第833条法律规定，快递公司因自身过失（如丢失、损坏）导致损失，应赔偿寄件人的实际损失。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
希望给出赔偿方案。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递快件严重丢件，遗失雪地靴及多双袜子
圆通快递运单号为YT25****9695307的快件，在南京市揽收时重量为3kg，到了转运中心仅剩****,遗失了一双雪地靴，四双滑雪袜和四双羊毛袜，共计****。
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递延误且客服推诿不处理
快递延误对我造成延误损失，多次联系*台客服并不处理，一直在推卸责任，拖延时间。投诉两三次也不管用，后台客服一直都是不给处理的状态。态度极其恶劣
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
