圆通快递疑似丢件且客服处理不当
2026年5月24日圆通快递出现 物流信息48h不更新疑似丢件问题，沟通客服后仍未解决，目前唯一给出答复是“会去找，明天13点没找到再赔”。
我不接受这样的处理方式，等候快递的几天时间是我的，现在丢件了轻飘飘一句会赔就没了，客服全程没有任何抱歉、道歉态度，没有任何有意义的处理答案。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通多次丢件且服务态度差
2026年5月23日我购买的快递是一个大袋子里面装的两个小的，我在取回后于13:25设置上门取件退回，是按照原样，一个大袋子装了两个小的并且把取件码写在袋子外面是8717，圆通拿了快递改了包装，现在导致丢件，这已经是该网点第四次导致丢件，我先电话联系取件员，电话未接，然后我打圆通投诉电话并且告诉他们3:00到5:00我在开会，仍旧反反复复打电话态度还很不好，质疑我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未经同意放柜二次收费
2026年5月17号下单的防毒面具，没经过我的同意把快递放在柜子里面二次收费
投诉问题
投递纠纷
处理中
圆通快递丢件要求赔偿损失
赔偿我的损失................
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递货物损坏且售后失职
我（卖家）于2026年53月日发出的快递，在我的买家2026年5月25日签收时已被大力损毁，内容物（手工艺品）已经被挤压破坏得无法使用并二次售卖，我5月26日也就是买家签收次日就联系了网点投诉电话，直至今日解决无果，进展反映还遭到快递员质
疑辱骂。图1为买家提供的快递签收图片
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递成都至自贡省内延误
投诉情况：省内快递超时寄发。（成都-自贡）
2026年5月24日，早上9：51告知快递员上门取件，东西已放门口。快递员于约10：30取走，本人于10：46付费。
按省内来说当晚装车，第二天即会送达。但该快递取件后一直没有动静，25日九点左右第一次于*台咨询客服，被告知可能晚点会更新物流。
但等到中午依旧没有更新，25日中午13：15接到圆通电话告知快递还未寄出。本人表示需要投诉，但之后物流信息以及快递方无任何回复。
截止25日晚19左右本人再次查看物流信息，依旧没有任何变化。截止到此时，该快递，已经跨两天时间 超过2个装车时间点。
省内快递按寻常时间来说一天已经到达，但该快递延误较久，且在联系本人后告知投诉后依旧无任何处理。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递内物损坏且有污渍
外包装完好，内物有损且有污渍，联系买家无果
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
圆通快递员拒收快件且长期未寄出
我于2026年5月21日将快递放入快递站后，给了快递费。该快递单号为YT76*********46，快递员姚赛联系电话158****8258，这人一直没有把我的快递寄出去，且按规定我是应该把快递放门口让他取，他要求我送至快递站。5月25日我发现快递一直没寄出去后，反馈到圆通，也联系该快递员，无任何积极回应，该快递员要我加他微信，他也一直没通过。我认为这是一种消极服务以及怠慢顾客的表现，恳求迅速把快递寄出去，如果再不能快递寄出去 恳求赔偿该快递损失450元
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递单号YT88*********43丢件及签收异常
圆通快递单号
YT88*********43，对应物品不知道在哪里了。
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递运输致包装损坏拒赔
2026年5月20号下午17:36分在驿站退货，商家收到货发现物品包装盒在运输途中被损坏，无法二次销售，并把物品退回，现在让我找到快递方理赔，申请了，现在仍未给出答复，下方的截图，图一为订单截图，图二是物品在寄出快递驿站的截图，足以证明快递寄出前是无损的，
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回
处理中
