圆通快递货物损坏且客服推诿
2026年6月24日圆通快递出现快递损坏 且客服推卸责任 冷处理等问题
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递员随意投递并辱骂殴打用户
2026年6月23日圆通快递公司员工（快递员）快递员没有按照快递单上面的地址投送，随意投递到菜鸟驿站，投的的时候还没有给收件人打预约电话，收件人打电话给投递员，投递员的态度很恶劣，打完电话投递员还纠集菜鸟驿站人员到收件人家里骂人打人，圆通快递公司给的处罚通知收件人不满意，而且投递员和菜鸟驿站人员也没有上门赔礼道歉和赔付收件人的个人损失。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递6月物流延误且客服失联
2026年6月22日圆通快递物流出现延误问题，从福建省发往浙江省的快递6月24号还在福建省，跟客服沟通无效，客服不回信息
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误且拒配送致急用受损
23日在淘宝购买物品，写着24日送达才购买。快递于2026年6月24日8:38交给快递员，至19:45仍未派送。2026年6月24日18:55打电话给快递员催促，快递员表示你拒收好了，然后直接挂断电话。打圆通投诉热线，表达完我的诉求后，业务员多次催促，您是否还有其他诉求，没有明确解决这个问题。由于24日临时急用，现未收到快递，造成的损伤如何处理？
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递运输致手办损坏仅赔30元
我的快递在运输途中受损发货前我拍了图片盒子里面都是完好无损伤的到货的时候这个盒子就被挤压成了这样我向圆通快递申诉就赔偿我30元钱这个手办里面也有破损我也明确说了这个是成品手办市场上面没有可以维修的零件也没有一模一样的产品我就想要原价赔偿我就赔我30元破损地方视频5分钟有还有结尾
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递6月21日快件至今无物流信息
我有一个六月二十一日发出的快递，至今天六月二十四日仍查不到物流信息，收件人急用，今天打了三次电话沟通，希望圆通按丢失处理，赔偿损失，我好给客户补发，但圆通客服坚持让我再等二十四小时。
投诉问题
延误、丢件
处理中
圆通快递未经同意柜内投递并二次收费
2026年6月22号在圆通的快递的韭菜根，没经过本人同意把快递放在柜子里二次收费
投诉问题
投递纠纷
处理中
圆通驿站未经通知擅自签收包裹
本人在微信商家处购买防晒与面膜，商家始终迟迟不提供圆通快递单号，我全程无法查询物流，也没能前去取件。事后查询物流才发现，这个圆通包裹在我本人没有到场取货、没有接到任何取件通知的情况下，快递被驿站私自代为签收。
我从未拿到这件商品，既没有收到取件码，也没有亲自签收货品。商家刻意隐瞒快递单号，驿站擅自签收包裹，双重问题导致我至今没有收到货。
现有圆通物流单号YT76*********62作为凭证，我不想要货品了，正式申请全额退款，希望*台帮忙调解。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
圆通快递未验货退回脏衣致赔偿争议
衣服已经穿过，领口都是脏的，快递员不查验就退回来了，要求快递员赔付。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递擅自放驿站且未通知致退货
我在*台签到打卡90天，兑换的奖品，6月10号就到了，快递私自给我放在菜鸟驿站，那个驿站没有取件信息通知而且快递非常难找，没有经过我的同意就放在了驿站也没有打电话告诉我快递到了，6月18号才发现这个快递到了，联系了他们才说给我退回了，这个快递到了也不打电话，退回也不打电话，我这个打卡兑换的商家也不会愿意给我补发的，我发现快递退回了就联系了快递，当时还在广州显示是准备退回，我一直联系客服说给我重新派送，一直没有人给我处理，现在商品已经退回商家签收了，已经6天了，我要求赔偿我同等价值90元，希望快点给我处理。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
