圆通快递丢件且售后态度恶劣
把我快递弄丢了，牛哄哄的。说让我直接去退款就行了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未经同意擅自投递至快递柜
2026年6月6日圆通快递不经同意放快递柜
投诉问题
投递纠纷
处理中
圆通快递员拒提供拒收退回新单号
投诉圆通快递员李兴强 快递拒收退回去需要填新单号他不提供 一直说原单号退回去的 实际上如果是拦截退回是不需要我提供单号给商家的 拒收退回会产生新单号 目前客服快递员串通一气 得不到解决 诉求：快递员提供新单号 让商家退款
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递内物短少，外包装完好
此件外包装完好，内物短少，消费者不承认。
投诉问题
货物损坏、丢件、商品有损
处理中
圆通快递涉违禁品及二次诈*280元
微信下单电子烟寄件人通过圆通快递寄件电子烟，单号：YT76*********43，二次下单寄件人未发货联合圆通诈*280元，已转钱不发货，如果圆通第一次发货拒绝发违禁品电子烟，我就不会二次转账被*
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
圆通快递无故拦截退回快件
YT88*********04于5月31日 东阳市圆通快递揽收，6月1日发往福建泉州，6月3号到泉州转运中心被发件网点无故发起拦截退回。此订单是正常交易没有退款，为什么无故退回？
投诉问题
邮件无故退回
处理中
圆通快递签收未收到，疑似丢件
YT7621905050790快递显示签收，去快递驿站说没有这个快递，连快递单号也没有查到，签收未收到
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递拒不按备注配送致延误
2026年6月6日圆通快递/物流出现不派送问题;因收件人没有办法及时接到配送电话，快递员因不想上楼配送，故而出现不配送情况；收件人已提前与客服沟通，要求快递员不需要联系收件人，直接配送至对应地址即可，也已经在软件备注；该公司官方客服回应已经受理，但依旧不作为，不派送；长期未收到货物，耽误很多时间，我要求赔偿且快速配送！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且拒不处理
2026年5月28日 圆通快递出现物流不更新，未寄给商家，出现快递丢失，且联系快递员，驿站，快递公司多次未得到处理结果。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误且未送货上门
YT76*********80
六月2日发出，6月6日到货，今天6月8日，还没有正常送货上门，严重延误，不送货上门，没有按照合同履行。要求必须送货上门
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
