圆通错投驿站致急件延误并推诿
我的快递应放泽园驿站，错投澜园！联系两驿站互相推诿，我明确急件要5点前转泽园，对方答应却超时未处理，态度还极差，现要求立刻转运+致歉，否则升级投诉！
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
圆通客服电话辱骂顾客且未遵守免回访要求
2026年2月1日在拼多多*台 一个商品物流一直不更新 通过*台找到圆通物流人工客服查询物流 并且备注不要电话回访客服表示可以 但是又打电话 我没有接 客服就骂人
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
投诉圆通快递邮件无故退回
快递员因私人原因威胁我 说让我收不到快递 随后私自拒收我的快递 对我造成了损失
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷
处理中
圆通快递延误且客服敷衍
我的这个快递在一个地方三天没给我发到 打客服电话也是敷衍了事
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通同城快递延误丢件且拒赔
我于2026年1月22日晚下单了同城快递，圆通速递。快递在19：51分于揽收人李桂月揽收。1月24日迟迟未送达，与客服沟通被告知快递被遗忘在站点没有送，要晚上给我送。与揽收人联系后又告诉站点跟揽收人说的是快递找不到了。现在快递我已经收到了，要赔偿问题。期间有客服联系过我，说他跟站点联系，站点说这个赔偿不了。又一位圆通官方客服联系过我说要处理我的赔偿问题，说这个快递问题与他绑定，期间让我不要再打官方电话投诉，让我等72小时，到时间之后我与这个客服联系，微信不回复，电话打不通。圆通就是这么处理问题的？打官方圆通客服95554，第一次打说24小时之内给我回复，我没收到回复。第二次打又一直让我等，说加急处理了。每次都是我主动打官方电话，没有一次是主动联系我的。同城时效是24小时，现早已超过时间。我的诉求是全额赔偿我物品价值和5倍运费，还有因为快递没送到我产生的额外费用（达达+打车）。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递邮件已到不配送且售后失约
我于2026年1月30号在抖音*台购买了水杯。今天11:39快递就到达了，但是迟迟未安排快递员配送。客服答应我说今天13:00之前会送达，也没有送达，后续我说那15:00，到15:00也没有送达。打了5次客服电话都没有接，后面我再反馈，接电话说并没有答应我的要求，说我无理取闹。而且先前打电话时客服有答应我说如果时间没到的话会进行理赔，但是在最后一通电话中说并没有答应我的要求，表示先前的理赔不承认。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通无故取消订单且未退回快件
我于2026年1月31日，在圆通下单上门取件寄件服务，交付方式选择家门口，下午四点多快递员取走包裹并揽收，结果五点多订单被莫名其妙取消，联系客服也没告诉为什么取消，后要求退回我的包裹，31号晚客服说会在2月1号早上十点前退回包裹，但到现在，包裹依旧未退回，催促多次无果
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
已完结
圆通快递快件YT75****1644491延误未达
我于1月17日买，YT75****1644491现在还没到
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延误
处理中
圆通快递丢件且签收信息虚假
我在抖音商城里面买一件衣服，通过圆通快递退回了，半路被别人拦截回来途中，物流一直没更新，打电话反映过后物流更新并派送，10多分钟左右物流就提示被签收，但本人没收到包裹，也没签收过货。期间本人通过圆通快递官方客服投诉了快一个星期左右，没人处理这件事情
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递签收异常且拒接电话
物流显示已签收，收件人反馈没有收到，快递员拒接电话，不处理
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
