圆通快递延误及信息不更新
我朋友于2025年12月27日四川成都寄快递到广西玉林市内结果一直不发出今天30号一个个联系才发出三天才到成都 物流信息一直不更新请你们快递公司给个说法他们快递就是一直拖拖拖
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误且客服处理不力
卖家27号寄出，小程序上显示29号可以到，实际29号一整天快递都在中转站里，我下午就进行反馈，客服拒不处理，依旧晚上才发到丽江，我多次反应30号一早我就要出发，圆通拒不处理，投诉邮政无门，他们说寄外省实效为72小时，根本没有任何地方显示72小时，完全霸王条款，如果不能48小时内送到为什么预计时间要写48小时？就因为这个问题导致我收不到快递，快递员私自将快递设置为拒收，我明确反馈多次我不拒签，她们完全不给任何解决方法，按照他们的霸王条款就说是在时效内，太可气了，客服态度还超级差
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递延误及配送不及时
我于2025年12月24日在淘宝*台购买了一件毛衣，26日开始揽收28日才揽收成功，28日送去上海转运中心，昨天反馈快点配送，到现在都没有解决，快递已经50+小时没有更新状态
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递乱收费且拒绝提供称重证据
我正常发快递，一件蚕丝绵外套，一条绵羊皮裤子，非常轻没有重量，怎么还能超8斤？加起来一共是十斤？请问一条被子才几斤？
多次向圆通要称重图片数据都没有给出，按安检人员说的重量有啥依据？问题就出在安检员身上，不止一次乱收费了好吧？
*台能联系抖音商家呗？看谁撒谎？
快递员上门取件都可以证实，为啥还无理取闹？消费者钱挺好挣是不？
天天短信骚扰我，再这样我报警
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售后服务欠缺、提供虚假信息、骚扰
处理中
圆通快递丢件且拒不赔偿
我的朋友25年12月21日于上海寄出快递 快递入库重量为**** 我收到快递时发现快递内缺少物品 缺少物品为500ml卡诗洗发水 市场价格大概460元 咨询快递公司客服后 客服反馈快递出库重量为**** 说明快递在圆通公司仓库或转运过程中存在丢失情况 丢失物品重量1kg 由于本次为朋友之间互相邮寄物品 我和朋友都没有录快递开箱视频或封箱视频 因此圆通公司拒不承认快递丢件问题拒绝进行赔偿我的诉求是要求快递公司进行赔偿 图片为入库及出库重量截图和与朋友聊天记录
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私拆包裹、丢件、售后服务欠缺
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圆通快递拒寄狗笼并称包装破损
淘宝退货，一个狗笼子，再回寄时被圆通快递告知，包装有破损，他们没有包装，寄不了；第二，客服告知，铁笼子属于易碎品，他们寄不了。我不理解一个这么公司，一个包装箱都没有，还有铁笼子怎么属于易碎物品，那请问商家是怎么寄给我的？要求解释处理
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邮件无故退回、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递物流虚假派件投诉
我于2025年12月27号从圆通公司官方下单寄物品到九江，物流虚假，派件虚假，我的诉求是我的物品今天送达
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
圆通快递无故退回快件且服务态度恶劣
12.17我在抖音*台购买了一个四件套因为朋友31号到我家特意给商家加钱帮洗后才寄出，就是怕快递耽误时间，商家12.21号寄出（YT199****322864）后我发现忘记改地址联系商家修改地址后，快递于27号11点左右到达驿站我收到取件码短信（图1），30号早上10点我去取快递发现快递于28号下午5点被退回，在此期间我从未联系过快递要求拒收，发现退回后我联系商家商家说是我自己拒收的让我问问物流，我先给圆通客服核实他们说后续给我回复谁拒收的，我又联系了驿站驿站给我说是圆通客服那边发消息要求他退回的，并给了我截图（图2），我又在物流信息后面看到了一个有疑问请联系的号码（图3），我打过去应该是五华区网点的人，他一开始说我要求的我说我没有打个电话也没发个短信我我她有我号码的通话记录或者短信吗，她又立马改口说商家要求的，但是商家那我已经核实没有拒收过（图4），我又问他有没有可能是他们那边弄错单号拒收错了呢，她说应该是也有这个可能，那竟然是他们的问题我就问她怎么处理东西我急用现在已经30号了我朋友31号就到了，她不说话我就提出我的想法我去线下商场买网上的我退款，她那边给我补个差价，在补我15的干洗费我拿去外面干洗烘干一下，不能影响我31号的安排，她突然就态度非常恶劣的说不可能，让我自己去退款他们没有赔偿，就把我电话挂了
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邮件无故退回、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递丢件拒不全额赔偿
我要投诉圆通速递东莞长安镇上沙网点。2025年12月22日我通过圆通运单号YT75****3534577寄了3.189克黄金饰品➕62.14工费，快递员取件后丢了包裹，没有主动找我汇报，等我发现不对劲了主动找快递员联系才发现快递根本没有发出去也没有取件记录，但是快递已经是被拿走了且圆通显示假物流。快递员承诺全额赔偿但公司只赔500元，邮政申诉调解失败后圆通也拒不协商。我有黄金价值凭证和快递员的赔偿承诺，圆通也不给解释就直接拒绝赔偿，只愿意赔偿500，与实际价格差距较大，希望你们可以要求圆通全额赔偿给我 或者归还快递，督促圆通按实际损失3314.92元全额赔偿，并查处其服务违规行为。
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通快递不上门取件服务差
快递员服务意识差，寄件不上门取件，*圆通快递，不上门取件你做什么快递员，倒闭v算了！是钱太多不差我这件
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
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