圆通快递包裹内物污损磨损
此件包装完整，但是内物已经有污渍，而且磨损掉了。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
圆通快递延误且提供虚假信息
1. 公司承諾客戶48小時送達（ 這是他的服務承諾）
2.但4月21日早上9時攬件後， 直到現在4月23日16仍未收到貨 。
3. 客服在4月22日說22日會到， 但等到23日仍未收到 。
4. 物流公司的失誤和客服的誤導資訊，令本人完全失了預算 。導致需要在本地重新 找印刷公司加急印刷 。產生額外的成本$180
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
圆通快递物流延误多日
延误好几天物流一直异常YT25*********57，从前几天开始就是
投诉问题
延误
处理中
圆通快递取件码错误后骚扰电话及态度恶劣
因为上午有8个快递邮赶着上班写错了一个数字的取件码，工作日繁忙没有接到电话，圆通快递疯狂打电话十多个，导致我工作失误影响到了我的工作，回复以后我和她说打了一个电话没接就不要疯狂打了，我有空了回，我的取件时间是上午11:00到13:00，也没有超过取件时间，我就生气了没想到对方不仅态度恶劣甚至嘲笑我没能力还要上班威胁恐吓！我需要合理的道歉！
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递虚假签收未收到快件
快递未收到虚假签收，本人未收到快递要求快递退回
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递贴错单号且服务态度差
我是淘宝商家，收件员贴错单号，客户收到不是我们的产品，圆通快递不第一时间处理，反而怀疑搞事情，后续调查贴错单号了，态度差，威胁我叫客户把寄错的快递给他们退回去，不然我的淘宝产品就不给我退回来，打好几个圆通电话投诉，都没有下文。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通违规私自操作退件导致商品丢失，要求理赔
圆通违规私自操作退件，并未告知发件人或收件人，直接违规操作退件，违反《快递暂行条例》第二十五条关于投递失败需通知收件人的规定 。多次联系圆通客服处理，一直未见给答复，多次投诉后客服谎称“联系不上收件人”，实际并没主动联系过收件人，目前收件人没收到包裹，物流信息都是录的虚假签收，（如果不是虚假签收请提供盖有圆通公章的签收证明），如今商品已全额退款给买家，导致收件人商家损失商品+金额，现要求圆通全额理赔
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邮件无故退回、延误、丢件
处理中
圆通分拣错误致快递延误造成经济损失
2026年4月16日就可到达的快递由于圆通快递分拣错误，导致我18号要使用的衣服延误，19号快递才到达。导致我18号临时去实体店购买衣服，金额为120元。经过沟通，圆通一直都回复我只能赔付我15元。
要求圆通快递赔付我因其重大过失导致的经济损失120元。
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投递纠纷、延误
处理中
圆通快递延误且拒配送致淘宝罚款
圆通快递单号YT7615871160045广东广州发广东中山的19号开始发的。一直不到。快递也不联系我这边。我联系快递那边快递说地址不详细。我一直用这个地址。其他所有快递都能派送到的。这个快递不愿意派送。还说联系不上客户这边。我联系电话一直畅通的。客户说根本就没有联系过。害得我淘宝罚款26.4元。必须赔付还我。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通快递未送货上门且长期不处理
4月17一直未给我送货上门，在圆通那边反馈之后，迟迟未给我处理，到现在也没给我解决
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
