圆通快递包裹损坏且售后失职
2026年6月22日圆通快递出现 快递损坏问题，而且连着两天打客服电话一直说帮忙登记但是没有人联系我解决。打包料材已经是不知道利用过多少次的了，压根就缓冲不了碰撞，外表箱子也是破损的，导致快递商品严重破损，致其无法使用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递快件延误十余天未配送
6月18日淘宝*台下单物品，至今已十余天，期间反复多次联系物流*台与商家，每次都是反馈会催促，但是到现在仍然没有配送。
投诉问题
延误
处理中
圆通快递快件破损丢件拒按市价赔偿
我于2026年6月20从西安寄往延安快递件严重破损，内部部分快递件丢失，综合市场行情价值，丢失物品总计864元，自6月24给圆通快递打电话进行告知距今已经是第五日，圆通快递只愿意赔付我90元，我不愿意接受他们的处理结果，希望能保护我们消费者的基本权益，要求圆通公司按照市场行情价值864元赔付我，或者归还我的原本货物
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件且拒不处理赔偿
在拼多多*台了商品。不满意选择退货，使用拼多多的官方合作快递上门取件。圆通快递上门取件后。系统里有她收件后的快递单号。6.20取的件。现在6.29，一直没有物流信息。多次联系快递员。快递站长明确说不给找。请问快递站弄丢的快递不赔偿也不找是什么意思。联系圆通快递3次，没有给答复，每次回复都是假装问问，说是给回复就石沉大海了。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通吉安点服务恶劣且货物疑似损坏
圆通快递江西吉安点有服务类发件行为，态度恶劣运单YT00*********16
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
圆通快递拒送上门且威胁退件
本人购买商品，圆通快递员表示无法送到收件地点，需要我自行去到他的指定地点拿，我要求送货上门（且下单的时候的收件地址写的很清楚），他仍然威胁我说不去他指定地点拿，他就直接退件，说不可能给我送的，我只想让圆通公司拿出不能送货上门的制度条例，他们也拿不出来，也一直拖着不帮我处理，我已经打了无数个电话投诉无果。我住的地方是正规小区有电梯可以送货上门，我的诉求很简单，让快递员送货上门到收件地点即可，为什么圆通一直管不了呢，如果做不到就不要接商家订单啊，接单了想要钱又不肯送，一直拖着消费者，我不理解这是什么行为，这是物流行业倡导的吗？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且拒不赔偿
我于2024年10月20号通过贵公司寄送了两份份重要的快递，快递单号为YT2515042551748和YT25*********42。根据物流信息显示，快递单号为YT25*********42的快递在2024年10月21号到达了大连运转中心，但之后便没有了任何更新，至今我已经多次尝试联系收件方和贵公司客服，但均未得到有效的解决，快递仍然处于丢失状态；快递单号为YT25*********48的快递在2024年10月21号到达了大连运转中心，但之后便没有了任何更新，通过我多次和收件方联系，找回了部分物物品，并且通过多次投诉及和沟通才给寄到寄件地，但是东西不够，经过核实还有一半的东西没有找到，丢件方不承认不赔偿，推卸责任，
此次快递中全部都是生活用品，这些物品对我非常重要。因此，快递的丢失给我带来了极大的困扰和不便。
我已仔细查阅了相关服务条款，并确认我的快递在运输过程中应受到妥善保管。根据相关法律法规，快递公司应当对丢失的快件承担赔偿责任。
在此，我郑重向圆通速递提出以下申述：
请贵公司立即展开调查，尽快查明快递丢失的原因及具体环节，并给予我明确的回复。
鉴于快递的重要性及我的实际损失，请贵公司根据相关法律法规及贵公司的服务承诺，对我的损失进行合理赔偿。赔偿金额应包括快递物品的实际价值约3681元和快递费462元，以及因快递丢失导致的间接损失200元。
投诉问题
私拆包裹、丢件
处理中
圆通快递武汉配送延误且售后不力
武汉市内两天还不送达，打电话过去就是记录了，24小时给答复，完全不负责
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递暴力运输致贵重物品严重损坏
2026年6.28日圆通快递出现暴力运输导致贵重物品损坏，道具法杖双面蓝色宝石缺失，道具翅膀一边压断，衣服配饰一个背后别针缺失，另外一个缺失两个绿色宝石，胸口大蝴蝶结配饰链子断裂，无法修复以及背后夹子缺失，衣服本体袋子两处破裂，袋子无纸箱包装，只有一个麻袋，麻袋多处破裂
投诉问题
货物损坏
已完结
圆通未经同意放柜收费
快递点不经过用户同意将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费
投诉问题
投递纠纷
处理中
