圆通快递虚假签收且未按址投递
快递被虚假，快递员没按地址送快递，现在商家不退款。。。。
过年时候买的了，以为退款啦，到现在没退哦，无语哦
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递内物污渍致货物损坏
只见外包装完好，内物有污渍，买家不承认自己穿过。，物流责任要求赔偿
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
圆通快递丢件未退运费
2026年5月19日 我是寄件人 快件给我弄丢了 只赔偿了物品本身的价钱 不赔偿运费 《快递暂行条例》规定丢件需退运费 所以应该赔偿我运费
单号：YT88*********15
投诉问题
丢件
处理中
圆通快递丢件且拒按市价赔偿
我于5月13日在闲鱼*台出了几本原价为228.38的书，由买家承担运费。当日我用圆通发出，物流显示离开【重庆市沙坪坝区井口】，已发往【重庆转运中心】后，至今天20日，物流无任何更新。今早收到一个177****9275的号码来电说快递已丢失，可以按照闲鱼交易价格赔偿，我不接受。后又来电说可以多加20元。我不接受。书的购买价格远超她提出的赔偿价格。故我于上午九点给95554去电投诉，要求全价赔偿。他说会尽快回电，等到下午都没有人回复来电。我又于16:41去电，要求今天联系我，依旧说尽快回复，至21:38无工作人员联系我。民法典第833条【货损赔偿额的确定】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。综上，希望圆通快递尽快依法联系我进行赔付。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递YT76*********06丢件未签收
YT76*********06 签收未收到
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丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递未经同意放柜并收占用费
2026年5月15日圆通快递员完全没经过我同意，就把快递放进快递柜，还要自己出快递柜占用费。不合理。
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递延误且推卸责任
2026年5月19日圆通快递物流，我购买拼多多*台，5月19日买的，面包，拼多*台规定的是20号到达，可是圆通速递呢，一直推卸责任，说是拼多多*台规定的。与他们没有关系
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投递纠纷、延误
处理中
圆通快递延误且推诿责任
2026年5月19日圆通快递物流，我购买拼多多*台，5月19日买的，面包，拼音*台规定的是20号到达，可是圆通速递呢，一直推卸责任，说是拼多多*台规定的。与他们*台没有关系
投诉问题
投递纠纷、延误
已完结
圆通快递延误且服务态度恶劣
快递在2026年5月20号早上七点二十四分显示已经到达长春市二道区，我中午时候有问过人工客服并且得到了电话的回复是大概下午六点钟的时候能送达，在下午五点四十六分的时候我又问了一遍，依旧和上午一样一个185****4663归属地上海，但是很明确能听出来是一个东北女生给我打电话，说我这个快递大概明天能到，因为这个我是要送礼物的，我很着急，但是对方没有解决的态度，并且和其他同事嘲笑，这种行为和态度极其恶劣。我现在要求给我尽快派送上门及工作人员向我道歉
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
圆通快递5月13日丢件拒赔且服务恶劣
圆通快递5月13号丢了我的快递，跟他们协商，一直没有给我理赔，服务人员态度恶劣，一拖再拖，不合理赔付
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丢件、售后服务欠缺
处理中
