圆通快递延误及派送不力
我的商品11.19号中午显示在派送 可是21号都还没给我派送过来 到了最*的朝阳站点还需要这么久吗？这不是消极待业？？敷衍顾客？？打了几次电话说没有派送员？北京都没有派送员请问哪个城市有派送员？
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递致货物破损拒合理赔偿
我于2025年11月10日使用圆通快递寄送价值190元的狗粮。包裹在11月15日送达时，外包装严重破损。
圆通在运输过程中从未主动告知破损情况。我主动反馈后，客服以“未丢件”为由仅愿赔偿30元，这完全无法覆盖实际损失。我必须指出，该包裹在运输过程中已因外包装破损导致内容物污染，存在安全隐患（例如可能受到不明污染甚至恶意投毒），已不具备喂食条件。圆通快递自揽收起即负有妥善保管、安全运输并确保快件完好送达的义务。
根据《快递暂行条例》，即使未保价，寄件人也有权按实际损失索赔。该包裹因运输不当导致损毁，圆通应承担全部责任。现要求圆通按商品价值190元进行等价赔偿，并严肃处理此次事件。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递丢失重要毕业文件
11月14号我把文件面交与快递员手中，当时就叮嘱了几次一定要妥善保存好，不要给我弄丢弄坏了，强调了好几次，因为我给的是一些文件一本*里面加了几张表格，收件人收到的时候一本*里面就只有一张表了，其他的几张表格全都被弄丢了，当时我就说过这个文件对我来说特别重要，因为是我的毕业文件，会影响我的学业毕业，可是这个快递员还是给我弄丢了，快递员用的是之前用过的信封袋给我包装的，圆通不至于穷成这样吧，连一个文件袋都没有拿一个别人用过的包装，我现在联系了快递员跟当地的网点他们都说找不到了，而且解决效率特别慢，快递员态度特别不好，圆通总部的解决服务也很慢，一直给不了我答复已经三天了，根据他们圆通的规则说文件最高赔偿300元这个赔偿，我不能接受，因为这不是多少钱的问题，而且这300元也不能给我的结果带来影响，因为这真的关乎着我毕业证的问题，我都毕不了业了，300块钱能来解决什么，圆通总部的服务效率太慢，一直加急催促也不能给我答复，我现在就需要部门三小时以内给我一个答复和赔偿结果，我需要五千块钱的赔偿来弥补我的各种损失，对于我来说这是一件非常大的损失和伤害。
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未经通知擅自签收
我的快递地址在增家村，圆通快递员把快递送到了超市显示签收。东西我没有拿到，一查手机说已经在超市被签收。送快递的时候没有任何电话和短信告知。超市也不是驿站代收点
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
圆通快递丢失儿童鞋合格证
消费者在拼多多*台。购买儿童鞋一双。收到商品发现该商品合格证丢失。多次与圆通沟通无效果。合格证是商品的售后保障有效证件。
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丢件
处理中
圆通快递延误不派送
圆通快递单号：YT88135****4631快递于11月16日发出后 18日到沈阳就一直没有物流信息也不派送 想要个说法
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递私自签收未配送
11.15日快递到达 快递私自签收 不给派送 已经5天了
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递多次未配送且服务欠缺
我于2025年11月10日在拼多多上买了苹果，发的圆通快递，13号中午到达站点，14号晚上催派送，显示15号下午派送完成，然而并没有收到快递和相关派送照片。找客服，客服协商退款，同意协商。
我于2025年11月15号晚上在拼多多上买了苹果，发的圆通快递，18号早上到达站点，19号晚上催派送，20号客服联系我退款，不同意，让她联系商家重新补发，商家让我先申请退款，我就点了。
问题：快递到底在哪里？
以后买东西是不是不能买发圆通的商家？
以后还有类似这种情况出现怎么办？
这两次只是水果，下次如果换成其他更重要的物品也是退款吗？
圆通投诉渠道不解决根本问题。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递私拆包裹且货物受损
我在2025年11月15下午在江西信丰圆通快递邮寄12件脐橙至河北衡水，11月19号上午收到河北衡水客户信息说河北的快递员打电话告诉他脐橙被不明液体寖湿，怕是有毒物质就给我客户叫他拒收，因为快递公司发现好多农药泄露。我通过河北圆通快递公司拍的脐橙照片视频发现确实是被寖湿包装严重损坏，当时快递公司就赔偿了三件脐橙，剩下9件未处理，告知我找发件地的快递公司申请仲裁要照片视频证据。下午快递公司私自拆开一件脐橙更换包装给客户送过去，存在很大安全隐患。20号早上圆通快递公司又打电话告知我只是脐橙箱损坏里面果子未坏，到此刻也未给我一个明确说法。
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私拆包裹、售后服务欠缺、商品有损
处理中
圆通快递丢件致退款受阻
给天猫超市退货的单号圆通快递YT198****315948，天猫超市反馈未收到货因此不支持退款，要求快递公司理赔
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
