圆通快递乐业县物流停滞且客服失联
2026年3月5号快递到达乐业县后到7号物流一直不更新 联系客服一直说帮处理但是一直没有电话回复 物流也不更新 说处理只是口头说说 并没有实际行动
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
圆通快递广东省内5天未送达且售后推诿
跟圆通那边说了很多次，一直没有解决我的问题，一直都是已经上报了，催了，过了几个小时，我又问他，他说上报了，催了，还是一样的话术，根本就根本就没有解决我的问题，从发货到现在都已经5天了，到现在还没有到，不是说省内2~3天到吗，他也是广东省发货的，我也在广东啊，等了5天还没有到，春节都过了，怎么可能发不了货，也不可能堵车吧，都不知道他们怎么搞的，也投诉了，但是没用，还是没有解决我的问题，我要求他们今天必须给我送到，再等就等一个星期了，都在广东，又不在省外，都还能让我等这么久，我也要要求他们赔付让我等这么久的时间的损失
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递到县后不更新物流且不配送
物流到达县城以后一直不更新通过*台投诉 6号投诉 反馈电话给我说快递下发到镇上了 但是由于快递太多入不了库 让我等有取件码再领 今天我再次投诉 早上11点再次投诉结果三点了还不给回复 处理速度太慢 再就是邮政也是快递多为什么到了地方就立马入的库 圆通就不行
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
圆通快递签收地址错误致丢件赔付
YT76*********90此件寄出签收地址不是我们的，目前*台已超时自动退款，故要求赔付我司损失356元或将产品找到寄回我司：【麻烦您全部东西都邮寄过来，缺少货品将扣除相应费用！！】
收件人：林一致；
电话：166****9056；
地址是：广东省汕头市澄海区澄华街道泰安北路3号6楼（白弟茶行隔壁大门）（必须送到6楼）——DWI天猫旗舰店
【不要寄韵达】
请用普通快递寄出，寄回时请附上纸条，写订单号和收货手机号，避免找不到对应订单成为无名件无法退换货。
【拒收到付、*邮、顺丰件！谢谢】
寄出麻烦把快递单拍下发给客服为您登记
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
圆通快递货物损坏拒赔推脱
单号YT25*********23收到货物损坏，不给处理方案，多次推脱逃避，打电话就是不给方案
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
投诉联系不上圆通快递要求立马联系我谢谢尽快处理马上处理赶紧联系我
我的快递被快递员误寄错 找圆通快递根本联系不上人工 快点联系我
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递员刘亚明邮件已到不配送
我的快递YT7606282870311在3月2号下午4点的时候发货，3月5号的时候到达了我的城市，可是快递员一直在原地，不派送。一直显示离我5公里的距离，直到今天3月7号，我查快递的时候发现它还在距离我5公里不派送。快递公司也一直没有给我打电话说什么情况。我要投诉派件员刘亚明不能尽到一个快递员送快递的义务。我要求他赔偿我的快递。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
圆通网点快件已到不配送且客服无后续
2026年3月4日到的网点 打了95554人工电话 打了好几遍 就除了催促就没有后续了 好几个快件在圆通网点 一直不送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递丢件且按过期价格赔偿不合理
2026年2月23日快递于海口发出至2026年2月28日在海口出现物流异常的问题，2026年3月3号我主动联系快递方说可能丢失，我坚持要自己快递对方称再找找。2026年3月5号一直未收到快递消息后我主动联系，对方告知我快递丢失选择理赔，给出的方案是按我去年2025年10月19日也就是5个月前的购入此限定物品时的入价74+10块钱的邮费，总共84元来赔偿，但是此物品在我购入后已经升值，到快递寄出也就是2026年2月23日时价值已经来到了200块。由于200和84差别过大，且84我完全无法再次购入同样的物品，于是我拒绝了这种赔偿方案，要求对方1.找到我的快递寄出给我2按照市价赔偿3.快递方自行找方法搞一个一模一样物品赔付给我。对方不接受我的金钱类的赔偿方案，告知继续等快递消息，在我询问具体什么时候有反馈后给出一个模糊时间，再次追问具体时间后直接消极处理完全不解决我的诉求，企图通过拖延的方式来让我耐心消失放弃维权
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉圆通快递丢件
2025年7月，我通过圆通快递收到的包裹出现丢件问题，至今未找回。因为在此期间我不在广东圆通快递一直在驿站存放，直到回了广东才知道快递不见了，驿站工作用人员以他们1月1号接受为理由说找不到快递，我多次联系圆通客服沟通赔偿事宜，对方以“超时效、驿站监控已无”为由，拒绝处理并要求我自行联系寄件站点解决，未给出合理的丢件赔偿方案，严重损害了我的合法权益。现要求圆通快递对此丢件问题进行核实，并按照物品实际价值进行全额赔偿。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
