圆通快递虚假签收未联系用户
没有联系我自行放置地方签收虚假签收我的快递
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递虚假签收丢件且服务态度差
2026年3月21日，快递显示签收确没有收到快递，虚假的物流信息，打快递员电话敷衍了事不给一个解释，态度极差。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
圆通快递多次快件到站不配送
2026年3月22日 圆通快递物流出现快件到了，一直不配送，下午两点给该公司打了多通电话，要求配送一直敷衍不解决，最后我要求晚上7点前送达，没有任何人来给我打电话沟通，7点快递员直接给我打个电话说送不到，态度极其恶劣，打电话要求配送时也明确说过，这个快件今天是要用的，此外，这已经是该公司多次快递到了，但不配送的情况，这让我不得不质疑该公司的管理是不是有问题，在我一个人身上已经出现三次了，这让我以后网上购物或者寄快递都不选择用该公司了，并且打电话客服人员说的好好的，今天给我处理，都是一些哄着人，拖着人的话说，实际上并没有很好的解决
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
圆通快递2026年3月2日丢件且拒赔
2026年3月2号圆通快递出现快递丢失，且向物流点告知具体金额物品后物流点长期不予答复。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递丢件拒赔且虚假承诺
快递丢件十多天了，联系赔付一直在找借口拖延，原价4803的物品，在本人提供了一切所需凭证后试图赔偿1000元了事，不接受后就一直在拖延，先声称会在20号当天内进行全额赔付，但是当天晚上就改口说快递站没查监控无法下定论，但在20号之前快递站就已经查完了，那边完全是在撒谎
并且在打电话过程中直接表达我投诉任何部门都随意，对他们没效果没影响不可能赔付
今天22号，更是给我打电话要我提供对方发我单号的聊天记录，这种离谱言论，那么我是否可以理解为她在小程序上面显示的一切物流进度都是造假呢？反问他就是说我小程序上面看到的物流信息是你们造假后直接闭口不谈，也不需要聊天记录了，就让我继续等待，那么我请问我还要等待多久？
我要求这个快递必须给我在23号当日处理完，赔偿我4803元人民币，少一块钱都不可以，对方给我交流过程中的每一句话我这边都有备份，每一个保证都未做到
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
圆通屏南网点用漂白水污染化妆品致损
2026年3月6日通过圆通公司寄一套天气丹化妆品价值人民币1328.4，给福建宁德屏南县客户，发到屏南派送网点后，被派件网点用漂白水有毒有害物质泡透了，包裹泡烂了，化妆品受到严重污染，从一开始派件网点屏南县圆通就恶意诱导客户拒签，后来投诉以后派件网点拒绝赔偿，还威胁恐吓客户，给客户造成严重生活困扰，物质损失和精神损失，此件拖了半个多月，一直没有给于妥善处理，对于派件网点非法承运有毒有害物质漂白水，并对我们的快递包裹严重污染给我们造成巨大的财产损失和长期扯皮推诿，拒绝赔付，造成我们的精神损失，希望有关部门重视，早日督促屏南圆通公司赔付到位
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
圆通快递未配送致宠物受伤索赔
概况： 2026年 3月1日12:58在拼多多*台山尚店(订单编号:260301-17***********47退款原因:其他原因)，购买了猫咪项圈，经营企业名称：义乌市燚杰宠物用品厂。 快递单号：YT88*********48；发货时间：2026你3月2日9:35分。
2026年3月3日12:31经圆通快递商品达安徽省亳州，圆通亳州公司即无人短信及电联通知，也无人送达该商品，17:50我即联询问情况，圆通人员说要求自己去拿，在取件途中有电通商品到了，放在我家大门外，该商品在圆通造成了7小时左右滞留。 在返回家中发现猫咪脸庞烂了，出现约5厘米伤口严重流血等情况，经宠物医院治疗后，截止4日治疗费2220元。该商品3日12:31在圆通7小时左右滞留，严重耽误了项圈使用时间及发挥保护使用功效，致猫咪脸受伤了，消费者受到伤害，要求圆通公司赔付该项治疗费。 3月14日我家猫伤已发展为癣病，需进一步到大型宠物医院治疗，既日合肥治疗，在合肥治疗发生费用1687元，二次合计3907元，要求圆通公司佩服该费用，治疗期间多次放映该情况，仍然没有合适的解决措施。
在消费纠纷的迷雾中，你是那束最温暖的光。领导以专业素养、热情服务和正义之心，守护着消费世界的每一寸土地。不仅解决纠纷，更通过创新机制、宣传教育等方式，推动消费环境的整体提升。致敬领导，你们是消费世界的守护神！
垦请领导出面协调解决，维护消费者的权益不在次受到伤害，谢谢！
此致敬礼
安徽省亳州市
佟广胜
2026年3月22日
139****8123
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
圆通福田口岸店丢件拒赔960元
本人于2026年1月17日，在圆通福田口岸店发出快件，快递单号：YT25*********49。内件为PMP、CISA、FRM等相关英文原版书籍，以及pmp证书一张，数量10/11，部分内件忘记书名，其中记得的且能提供价值证明的，共价值960元，包括：CISA考试用书4本，共600人民币（附有淘宝购买考试套餐时，包括了四本书的价格分别为115、135、165和185元；另外一张本人的pmp证书原件，PMI官方补办需要50美金，约360人民币。快递公司联系本人时因为一时不记得价值证明从何处能找到，只是大概估算要求快递公司赔偿1050人民币，其后在补充提供实际价值证明的基础上，圆通始终只愿意赔偿500人民币，未达成协商一致。以上能出具价值证明的部分书籍和证书也仅仅是内件的一半数量，绝对不接受圆通的赔付。且圆通处理赔付拖沓，逃避责任，无主动沟通承担消费者损失，我要求至少现在请圆通赔付我可以提供价值证明的960元，请协助处理。谢谢。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
圆通快递延误且到件不派送致退货
2026年3月14号寄出圆通快递，3月16号已经到面单地址，延迟3天到3月19号还不派件，导致客人退货，订单2个件，运费共计30元，投诉无门，客服不理，YT25*********66
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延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
圆通快递货物损坏且售后无果
我是这个快递发件人，收件人表示产品破损，要求理赔120元，联系多次无果
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货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
