圆通快递未电话联系且包裹损坏

网友保保_75b8402a 2025-12-27

处理中

鲜果包裹，未电话联系本人。快递小哥没按地址送达，包装有损坏。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 14:55:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 14:39:53

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100226537

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