南京银行借记卡转账功能受限

网友保保_2UDcu01Z 2026-01-02

已完结

本人名下借记卡（卡号：62************12）在手机银行办理跨行转出业务时，系统提示功能限制，操作未能成功。随后本人致电客服咨询受限缘由，却未得到明确答复，对此本人深表不解。现要求南京银行就此次业务受限事宜出具合理解释。因本人着急汇款至他行同名账户，现要求南京银行立即解除本人账户限制。

投诉进度

用户评价

2026-01-02 17:09:29

用户申请完结

2026-01-02 17:09:02

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 13:47:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 13:34:42

投诉信息

南京银行

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

500000元

投诉编号：

100262499

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