圆通快递丢件及赔偿问题投诉

网友保保_c7jljqA4 2026-01-02

处理中

我寄的一个快递被退回来，然后我问快递员能不能再退回去，快递员说可以，然后快递员送到快递公司，快递公司把快递弄丢了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 14:22:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 14:07:22

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100262725

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