圆通快递员拒示工号并辱骂客户

网友保保_FHW0cY9D 2026-01-02

审核中

服务态度恶劣，员工拒绝提供姓名、工号”作为重点，上传照片并勾选“企业未按《快递市场管理办法》第28条公示服务人员身份信息”

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 16:07:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 15:53:47

投诉信息

投诉问题：

辱骂/殴打客户售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

15.88元

投诉编号：

100263468

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