中通快递未配送到家且拒绝送货

网友保保_GIwqVlO3 2026-01-02

处理中

未经我允许把快递放菜鸟驿站，*时也没关系。但是这次我人不方便让其帮忙送到家门口，还说没送，中通是不配送了吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 19:40:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 19:40:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 19:30:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100264731

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