快手电商商品破损无法退款

网友保保_fWYu2vRC 2026-01-02

审核中

购买衣服因为没注意看到有开线漏棉导致过了售后时间，现在联系商家退款退不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 20:17:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-02 20:04:45

投诉信息

投诉问题：

商品破损退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

167.99元

投诉编号：

100264918

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