济南堃琛信息咨询不退费虚假宣传
网友保保_JGoencKx
已完结
我在2025年6月6号在微信*台购买了副业网课，出现了不退费不解除合同强行续费，欺*消费者说是不想学随时可以退然而他不给我退的，而且教学内容都是抖音里的，欺*消费者涉嫌诈*的问题。侵害我的消费权，我的诉求是要求他把定金50和六期2100费用退给我
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
该企业既没有办学许可证也没有给我开发票，该有的一切正规流程一个都没有，欺*消费者诈*行为。我要求退费后强行续约扣费不解约违反了消费者保护法
用户补充投诉
补充内容
都没学了还不让解约，强行续约，违反了消费者保护法第十条明确，消费者在构买商品或接受服务时，有权获得公*交易条件，有权拒绝径营者的强制交易行为。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
该企业没有办学许可证，存在诈*行为，还诱导我去京东白条借款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
