成都尚织汉服教育拒不退款且态度恶劣

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于12月初投诉商家后12.4日商家与我协商退款签订协议,协商7个工作日内返还部分金额并告知无法使用商家产品和网课,只能退款部分未观看网课费用。在日期内催促后仍未到账,投诉后商家仍未解决问题,本人已尽了提醒义务及人道主义,但对方态度恶劣,根据退款协议第四第五条定,商家应补偿我三万元及其他损失,且根据第一张截图,12.4日商家在与我打完电话后就已经收回我的教学*台,以及其他视频服装构图都无法使用 对我造成极大损失。

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