深南燃气押金不退问题投诉
网友保保_HBbqX37A
已完结
在2020年5月27号8点56分左右在深圳市南山区南头古城当时叫了一瓶煤气由深南燃气公司马家龙店配送过来，付款了250元，分别是煤气120+押金和租金130元，现需退瓶店家已没有押金单不给退，我想说店家给没给押金都不清楚，也完全找不到店家所说的押金单，所有付款记录都有详细写明付款了什么，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
本人于2020年起向深南燃气（马家龙店）订购煤气（当时煤气110元/瓶），微信转账缴纳煤气罐押金140元，当时第一次订购时支付了一瓶煤气费和押金共250元，有微信交易及订气记录为证。现无需使用煤气，申请退还押金，商家无故拒绝退款。恳请上级部门介入处理，责令退还押金140元，维护消费者合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
