豆豆钱违规收取利息且服务不一致
网友保保_2RMwyjbv
已完结
本人于2026年1月2号,因失业了还不起高利率网贷,只能靠借钱来还剩下本金,已主动联系豆豆钱*台,商议提前一次性还款只还本金,我在豆豆钱总共有三笔贷款,2026年1月2号,客服告知我还需还款共计14300元,我说我算的本金还款应该在14000元以内,客服让我等几天说会有人处理,可是今天豆豆钱客服又变了,说只能按豆豆钱APP还,他们客服说话前后不一,提前还款本来只应该还剩余本金,可是他们现在想收取未产生的利息与担保费,属于违规行为,请豆豆钱立刻让我马上全额还款剩余所有本金,是豆豆钱不让我还,产生的利息与担保费我将不认。
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