莫名被注册支付宝账号且无法注销

网友保保_IUqCoZti 2026-01-04

处理中

在支付宝安全中心看见自己名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 19:03:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 16:53:57

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

销户恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100279361

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