北海云华无告知扣款29.9元要求退款
网友保保_YmTOLWME
已完结
2026年1月3日北海云华在我不知情的情况下自动扣款29.9元，,本人要求北海云华作出解释!这个扣款的用途信息!并且全额退款!以及取消跟它有关的一系列自动扣款!!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我跟它没有签署任何自动扣费协议
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
