账号被误封十年要求解封并核查
网友保保_FGr7Uy7A
已完结
我于 2025年12月26日 正常使用《三角洲行动》账号进行游戏，随后账号被系统判定存在“检测到违规软件加载、游戏环境异常”等问题，并自 2025年12月27日15:28 起 被处以 3650天（约十年） 的封禁处罚，处罚周期显示为 2025年12月27日至2035年12月25日。 该处罚时间极长，且目前仅显示为系统检测结果，未向我提供具体、明确的违规行为证据或详细说明，导致我无法核实和申诉相关问题。本人从未主观使用任何外挂或破坏游戏公*性的行为，对此次判定结果存在较大疑问。 本人非常喜爱该游戏，长期稳定游玩，并在账号内进行了较多充值消费，属于真实、长期的付费用户。本次十年封禁对我造成了较大的经济损失和情感影响。 在此恳请*台对我的账号封禁情况进行重新核实与复查，进一步核查是否存在误封、误判或环境异常导致的检测问题，并希望能够酌情解除或缩短封禁期限，以保障消费者的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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审核结果
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补充内容
以上截图为本人账号实际处罚记录及相关消费情况截图，请*台结合证据对账号封禁情况进行复核。
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