投诉广州恒才教服科技有限公司服务问题
网友保保_NXFVk913
审核中
本人于2025年12月19日，与该教育机构签订大专学历报考服务协议，缴纳费用3600元整。 签约过程中，对方存在明显违规操作：未提供实质性协议文件供我审阅，仅发送链接让我签署后，才出示相关文件。此行为涉嫌故意隐瞒关键信息，剥夺我的知情权与选择权。 后续对接中，对方要求我拍摄身份证提供信息，我配合后，被指责拍摄“不完整”。更令人无法接受的是，其工作人员沟通态度极其恶劣，言语粗鲁无礼。 基于对方的不诚信操作与恶劣服务态度，我有充分理由怀疑该机构存在欺诈嫌疑，遂于签约后提出退款申请，但遭到对方无理拒绝。 现正式投诉，要求该机构立即全额退还我的3600元费用，并对其恶劣服务态度作出合理解释。望贵部门能尽快介入调查，维护消费者的合法权益。
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