拍拍贷强制收取不知情增值服务费

网友保保_Wd7QL070 2026-01-05

已完结

我于2025年12月5号在拍拍贷*台贷款了9600元，却发现多出了2530的增值服务费，对于该服务费本人并不知道，且没有告知本人被强制还款，分两期还款，已强制还款一期1256元，请求退款，并关闭该服务费

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 11:48:07

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 11:47:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-05 11:18:11

补充内容

撤销投诉，不是这个公司，谢谢

用户发起投诉

2026-01-05 11:03:26

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

1256元

投诉编号：

100286053

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