MLB羽绒服存在质量问题拒换

网友保保_aVusNwq5

处理中

我在2025年十月9号在北京大兴旧宫住总万科一楼MLB购买了一件外套1199元给家人,家人说穿不了多久然后当晚去店里更换长款黑色羽绒服2399补差价,由于当时天气温度较高穿不了羽绒服,就放在柜子里没穿,后天气寒冷才穿,穿后发现衣服纯在拉链下方有衣服出厂质量问题,后去店铺要求更换,店铺看到衣服问题称不能当时给予解决,反馈公司后续给回微信处理结果,过两天后说公司反馈不是衣服质量问题不给解决,我觉得个人消费权益受到侵权,谁也不能花2399买个品质有问题的衣服,何况这是给家人买的,要求店铺更换。订单号是:

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涉诉金额:
2399元
投诉编号:
100287476
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