5月23号在世纪金源北京买的衣服，买了两件上衣一个包，然后拆了吊牌儿。洗了之后，早上上班穿的时候发现其中一件领子是歪的。然后给他们品牌公司打的电话，给的店长联系方式。刚开始和我联系的是位男店长，附上截图，然后说我把衣服拿到店里沟通。等我过去的时候，这个店男店长不在，然后店员对比说这个衣服没问题，又跟他们店长沟通，然后发现店长换了，是一个女店长，得在店里边沟通了半个多小时。就说他们的衣服没有问题。他们就没有给我换，一直说衣服没有问题，到最后说衣服有一点小问题，大部分人都能接受，只有我不能接受。然后我就要求退款，店长说我的衣服没有吊牌，而且洗过，不同意给我退。我打了他们品牌客服，品牌客服说店长说了算。然后前几天店长给我打电话说不能给我退，如果我要是这两天不去店里换，他们店里就算秋装，没有我这个短袖再给我换 问我的衣服还要不要 现在本人不在北京。我的这件衣服还在他们店里。 我现在只要求退款 ！

本人于2025年10月5日，在江西省赣州市万象城MLB品牌专柜购买官方正品皮质休闲板鞋一双，日常正常通勤穿着，全程无暴力穿着、无泡水、无外力人为磕碰、无擅自改造。 仅使用7个月左右，2026年5月发现鞋子左右两侧鞋身与鞋底连接处大面积严重开胶、脱层，胶水完全失效、内里结构外露，已经严重影响正常穿着与外观品相。 该商品为品牌高价正品鞋履，远远未达到正常合理穿着使用寿命，属于产品出厂粘合工艺缺陷、原材料胶水质量不合格的先天质量问题。 前期到门店沟通售后，商家以超过*三包90天期限为由，直接拒绝提供任何维修、换货、售后保障服务。

本人于2025年10月5日，在江西省赣州市万象城MLB品牌专柜购买官方正品皮质休闲板鞋一双，日常正常通勤穿着，全程无暴力穿着、无泡水、无外力人为磕碰、无擅自改造。 仅使用7个月左右，2026年5月发现鞋子左右两侧鞋身与鞋底连接处大面积严重开胶、脱层，胶水完全失效、内里结构外露，已经严重影响正常穿着与外观品相。 该商品为品牌高价正品鞋履，远远未达到正常合理穿着使用寿命，属于产品出厂粘合工艺缺陷、原材料胶水质量不合格的先天质量问题。 前期到门店沟通售后，商家以超过*三包90天期限为由，直接拒绝提供任何维修、换货、售后保障服务。

关于*台与商家串通包庇、联合侵害消费者合法权益的投诉控诉书 纵观本次消费纠纷全过程，商家违规欺诈、*台包庇纵容，二者深度捆绑、狼狈为奸，形成完整的侵权闭环，肆意*消费者合法权益，无视*法律法规，恶意侵害普通消费者的知情权、公*交易权与依法求偿权，性质恶劣、刻意为之，绝非简单的售后争议，而是有恃无恐的商业侵权行为。 商家作为直接经营主体，明知自身商品存在争议、服务存在漏洞，却刻意隐瞒真实信息、规避自身责任，面对消费者合理合法的售后诉求，拒不履行法定退换、赔付、答疑义务，刻意推诿扯皮、恶意拖延处置，利用信息差和消费者维权成本高的短板，肆意侵占消费者合法权益，属于典型的故意侵害消费者权益的违法行为。 更恶劣的是，涉事*台本是市场监管的法定责任主体，肩负审核商家资质、监管交易行为、化解消费纠纷、保障消费者权益的法定义务，却彻底背弃监管职责，与违规商家串通勾结、沆瀣一气。*台明知商家存在违规侵权行为，非但不依法查处、责令整改、协助消费者维权，反而刻意偏袒商家、包庇违规行为，无视消费者提交的完整证据，滥用*台规则驳回合理诉求，为商家的侵权行为保驾护航、兜底掩护。 *台手握流量话语权与纠纷处置权，本应居中公正裁决、制衡商家乱象、维护交易公*，如今却沦为违规商家的“*”和“帮凶”。*台与商家利益绑定、利益共谋，牺牲消费者合法权益换取商家入驻收益，放任虚假宣传、货不对板、售后违约等乱象横行，以规则包庇违规，以特权纵容侵权，彻底破坏了网络交易的公*秩序，*了市场经营的诚信底线，严重违反*多项明文法律规定。 附：对应权威法律条例（全文精准适用） 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 网络交易*台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其*台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。网络交易*台无法提供商家真实名称、地址、有效联系方式的，消费者有权直接要求*台承担赔偿责任。 ​ 2. 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条 电子商务*台经营者知道或者应当知道*台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该*台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务*台经营者对*台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消

2026.5.22左右号在淘宝MLB品牌旗舰店购买一双老爹鞋，价值629元，收到后在屋内试穿后觉得有一股胶皮味儿，于是选择退货退款，吊牌鞋盒鞋子均是完好无损，商家收到后以鞋盒破损为由影响二次销售拒绝退款。上传的验货照片，标记污渍点清晰未见（照片既不是动态视频也没明确标明时间，我怀疑这不是我的退货商品盒子），我要求商家出示发货和收到退货并验货视频证明，并且上传鞋子质检报告，在我提出一些相关法律证明后，竟藐视法律。我23号寄回去的鞋子（收到货和质量七天无理由退货前后只差几个小时）物流显示已签收。商家现在是签收了货品，拒绝退款。 我的诉求：退款

我本月22号在得物购入MLB鞋子，收货后依七天无理由申请退货，却被商家以鞋盒破损为由拒绝。 首先，鞋盒破损并非本人造成，商家无法提供发货完好凭证，凭空归咎于买家；其次，鞋盒只是外包装，并非商品本体，商家以此拒退，违反七天无理由退货规则；另外，我多次沟通商家与*台，双方互相推诿拖延。目前商品已寄回，商家既不退款也不退货，涉嫌侵占货款. 依据《消费者权益保护法》第二十五条，网购商品享有七日无理由退货权，商家设置不合理退货门槛，已侵害我的合法权益。

2026年5月20号门店购买世贸广场L1-08号商铺mlb购买两件衣服，大小不合适，要求退货退款，店铺不退款，是打折商品不退，买的时候没有说不能退款，来的是时候她说牌子上写了，看了没有，临时补的贴纸

我于2026年3月7日在郑州市杉杉奥特莱斯二七店二楼MLB商铺购买一双价值为699元的运动鞋。购买鞋子为展品鞋，在店中展示试穿过程中大概率会出现鞋子的损耗。穿着10天后出现左侧鞋子开胶，海绵垫脱落问题，送回返修。3月26日修好，于4月12日左侧鞋子同一处位置海绵垫再次脱落。侵犯了我的公*交易权、质量保障权、法定三包退换权。我的诉求是退货退款。

我与家人一起2026年5月4日在焦作市解放区丰收路与民主南路交叉口万达广场一楼MLB买了一双价值892的一双运动鞋，5月5日中午和朋友出去吃个饭下午去家附*逛了个公园，5月6日上午去穿鞋子的时候发现侧边白色泡沫出现刮口痕迹，鞋底正中间标志白色泡沫部分也出现4个裂口，当即联系了万达MLB店铺，加了店铺微信，把鞋子裂口照片的两处拍发给了店里，店里说需要反馈到公司，下午4点给我回复，4点半多给我回复，说这个裂口不属于三包内，还一口咬定说是我自己踩到尖锐的东西上了，拍了她们鞋盒上贴的给我，就不管了，我又投诉到MLB总部，总部说需要落实店铺具体情况，最后的答复也是告诉我说：焦作万达MLB店铺说是你踩到尖锐的东西导致的，不好意思，，不好意思理解你的心情，不好意思理解你的心情然后就没了…… 12号再次投诉到MLB总部，总部人员回复我说，焦作万达MLB店铺工作人员告知总部负责人说：是我拿的尖锐东西扎的又拔出来的，总部说最终解决权归店铺给人家的回复来解决，还有焦作万达MLB店铺紧紧收到我两张图片反馈，没有见到我鞋子就编造虚假陈述，这不是明显的霸王条约么

我 4 月 30 日在你们店买的这双运动鞋，1199 元，没穿 几天，12 天内就开胶了，属于质量问题。 按照*鞋类三包，300 元以上鞋三包 120 天，7 天可退、15 天可换，我现在要求直接换货或者退货退款