大兴区欣宁街15号北京荟聚购物中心MLB商店防晒衣质量问题引发退款纠纷
我于6月14日花费1099元在MLB商店购买防晒衣一件,一周挂于家中未穿,于6月21外出穿着。当天仅用于放手机的左侧兜拉绳发生断裂。断裂后,我保管好衣服(只穿一次,未经水洗),线下要求退货退款。工作人员表示会反馈商品部,两天后以我已经穿过并且认为是外力原因导致损坏的拒绝退款。后续电话及现场沟通,依旧态度敷衍,拒绝退款,声称门店只负责销售,质量问题只能通过公司商品部解决,并建议我投诉或诉讼,我的诉求是全额退款,烦请处理。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
MLB运动鞋购买半月即出现开线质量问题
我于2025年6月1日下午在河北省保定市北国先天下MLB店花费999元买了一双黑色运动鞋 ,于6月17日发现鞋子已经开线 ,买回来仅仅半个月,鞋子就出现了质量问题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底。
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题
处理中
MLB品牌衣服购买当天出现拉丝问题商家拒绝处理
我在6月14号在黑龙江省哈尔滨市群力远大购买了MLB品牌的半袖穿了一天出现了拉丝问题于17号找商家对质,商家以没有吊牌为由不予处理
投诉问题
假冒/二手商品、质量问题、态度恶劣
处理中
MLB帽子严重掉色染色质量问题投诉
我于2025年5月11日前往杭州市余杭区西溪印象城MLB实体店,购买一顶帽子,型号为3ACPVL14N-50WIS红白色拼接款帽子,买回家发现该帽子经很多人试戴,帽后方沿壁上有污渍,于是想着洗干净,洗完放在阴干处晾晒后。5月22晚,我收回帽子,发现帽子掉色严重,染色严重,红色部分全部掉色,将其他白色部分染红,没办法带出门。该帽子自买回来到现在,我还一次都没带过,而且价格不菲,近300元一顶帽子,现在被染色,质量太差劲,固色不牢,染色严重,掉色厉害,损害了消费者权益,故申请投诉,希望商家退货退款,再也不买他家东西,劣质产品。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
MLB品牌无消费不让店内休息,服务态度问题投诉
我于2025年5.18日在长沙国金3楼mlb店内,进去休息等朋友,店员告知我不在店内消费就不能在店里休息,把我请出去了
投诉问题
中断服务、态度恶劣
已完结
MLB品牌线上线下差价大拒绝退货退款
我于2025年5月8号在盐城金鹰mlb 金鹰聚龙湖店消费一笔2227的衣服 然后一个星期后发现 线上与线下差价有一千左右 mlb告诉我是同款产品 但是不协助我退货退款 让我自行跟门店协商 我认为总部有义务帮助我处理 对方的理由是因为线上线下运行方式不同 存在差价正常 而我作为消费者 认为同款产品线上线下小范围浮动 几十的差价 我认可 但是 大几百的差价我并不认可 而且我事先有向店员询问是否会有优惠活动 店员说没有 总部认可店员不了解企划合理 而我认为不合理 店员不可能一个星期内不知道企划活动
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
MLB品牌裤子起球问题严重且处理不当
一条八百多的裤子穿了一次就起球,找商家给我的处理结果就是给我清理了毛球,返我200现金券继续诱导我消费,而且购买当时,导购并没有告诉我们会起球
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
MLB品牌无理由退货被拒,商家称鞋子人为损坏
我于5.4在得物买来一双mlb鞋,5.8到货之后我试穿了一下发现鞋子很一般 于是我选择了七天无理由退货退款 并于当天下午就打包寄回了鞋子 可以承诺在此期间没有任何损害鞋子的事情发生 当天平台极速退款给我了
5.9日下午收到消息说商家 说我人为损坏了鞋子 要求我还全款 发出的图片并没有实质性证据 我想请问这是MLB商家赚钱的方法吗?对mlb这个品牌失望至极 你们就是如此损害消费者权益*取消费者的钱吗 至消费者的权益如何?得物的审核员就是这样子办事的?
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结
MLB品牌购买商品无法退货涉嫌霸王条款
我于2025年5月2号在重庆市沙坪坝区佛罗伦萨小镇里的mlb线下店购买了四件商品 然后其中一件商品我认为不太合适我 我想去退 结果店员告知我不能退 我付款的时候却没有告诉我 一件衣服999 她在我付款的时候应该告诉我不能退换 考虑清楚吧 我希望得到有效处理 图片上面很明确写了不予退换四个字 这属于霸王条款吧
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
MLB品牌新鞋多次开胶,商家拒绝三包退换
4我是一月份冬天买的鞋,冬天穿不了,4月26号刚拿出来穿,穿3回,两只鞋三处开胶,商家门店以过三包理由推则不与退,买鞋的时候你告诉我先穿几天看看开胶不啊,压根一点售后都没有,可以看鞋底,压根就没穿过三回
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结