MLB门店拒退有问题鞋子且拒绝查看监控

网友保保_RuWsC6zi 2025-11-24

已完结

我在烟台万象汇门店买了一双鞋子，质量有问题，我去退换，店员说没有盒子和吊牌，我买的时候就没有吊牌，盒子落在店铺里也没有拿店员说你们的鞋子都有吊牌，无吊牌的都是三无产品，不给退换我现在要查看监控，店员拒不配合

投诉进度

用户申请完结

2025-12-15 08:19:31

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 11:17:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 18:39:04

投诉信息

MLB品牌

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1099元

投诉编号：

100009868

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