小度会员功能无法使用且拒退款

网友保保_dZJ52lT9

已完结

我于2026年1月5日在小度5.0版本号为5.91.6的app商城购买的小度黄金会员,和小度儿童会员订单号为1227****7478的儿童会员功能中,功能用不了,购买后儿童相关板块又跳出来需要购买手表会员才能解锁相关儿童功能,要求其退款,不给退,说反馈给相关人员,并要了我的电话,需要打电话协助退款,这我还是头一次听说,要我保持电话畅通,我感觉我是遇到了会员诈*,如若相关功能好使我也不会这么气愤,

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
158元
投诉编号:
100289586
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!