小赢卡贷未经授权扣会员费
网友保保_ZReTx9Fj
已完结
尊敬的有关部门： 深圳市小赢科技有限公司从本人建设银行账户中乱扣权益费，该公司自2021年6月14号起，以“会员费”名义多次进行扣款，具体包括： · 2021年6月份到2023年9月份期间扣除会员费900多元，本人在未在知情、自愿的前提下授权上述扣款行为。该会员服务系在贷款申请流程中被捆绑勾选，扣费未获本人明确同意，属于在未知情情况下被违规扣款。 发现问题后，本人曾与该公司协商退款，但对方以“已过期”为由拒绝。此类行为不仅严重侵犯消费者合法权益，更可能已对众多用户造成财产损失，坑害普通民众的血汗钱。 现恳请监管部门依法核查深圳市橡树黑卡网络科技有限公司的扣费行为，责令其立即停止违规扣款、退还全部不合理费用，并加强对该类行为的监管，维护广大消费者的合法权益。 感谢你们的关注与处理！ 投诉人联系电话：183****0167 日期：2026年1月5号
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
小赢卡贷专员快给我打电话
用户补充投诉
补充内容
方案我同意了，你倒是把还款权限打开啊，不能提前还款我怎么弄？
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
