买呗私自扣费328元要求退款
网友保保_cEjZzg66
已完结
不知道的什么情况下，这个什么扣了一个328的什么费用，金融付款我不知道是买了什么，我记得没有买什么东西，不知道具体情况。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款300元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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