买呗莫名扣费328元且客服推脱

网友保保_yaprOOBP 2026-01-06

已完结

莫名其妙的被买呗扣了328元钱，根本我就不知道买呗是什么，更不用说去开通了，打电话给客服，客服老是在推脱

投诉进度

用户评价

2026-01-06 16:11:24

用户申请完结

2026-01-06 16:10:59

申请原因

也退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-06 15:44:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 15:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 15:20:51

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100297386

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