不知情被扣款328元要求退款

网友保保_Qqh4Ot0l 2026-01-05

处理中

本人在2026年1月5日在不知情的情况下被迁享韵通过买呗*台扣款328元，要求退款到扣款的银行卡上

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-05 22:45:31

补充内容

打了它的热线客服说是专线处理，等了几小时也未给我及时处理，希望尽快处理上述问题

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 21:32:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 21:32:37

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-05 21:10:28

补充内容

要求退款并关闭什么自动续费

用户发起投诉

2026-01-05 20:36:59

投诉信息

买呗-江西迁享韵网络

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100291915

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