桔多多网贷拒绝线上提前还款并多收利息

网友保保_wIzHn4LP

已完结

本人于2025年02月03日于哈啰出行*台上借款了9900元,该借款是由桔子数科旗下桔多多借款*台发放的。于2026年01月05日主动提前结清借款。桔多多*台上操作时显示该笔借款最后一期不能提前归还。于是主动联系桔多多*台那边的工作人员,表明要提前结清,工作人员说不能通过桔多多*台归还,需要线下对公转账才能归还,因本人害怕线下归还资金去向安全问题拒绝了,桔多多*台客服就说有另外的专人负责联系我。等到了2026年01月06日上午,还是没有人联系我,一直拖着,而利息每天都在增加,变相收取高额利息费用。我就又联系桔多多客服那边表明我要提前结清借款意向,该客服还是说有专员联系我,等到2026年01月06日下午依然没等到桔多多*台的工作人员联系我解决这个问题。 我本人需求就是哪里借的款从哪里归还,不走线下转账,资金安全性没有保障,并且该*台得为拖延时间产生的利息负责。并且退回我之前已还款中超出*法律法规规定的利率超出部分。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
提前还款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像