桔多多未经同意私扣会员费
网友保保_3856b026
已完结
本人通桔多多在2025年12月7日,申请一笔10000元借款,已成功放款,但未经本人同意批准,私下从本人银行卡内划扣款本人580元,后联系桔多多客服得知,客服称收取的VIP会员费。2026年1月7日,又再次私下从本人银行卡扣款98元会员费,经与桔多多公司人工联系退款事宜,均未解决。请贵司协助本人要向桔多多公司索要私自扣留的2笔580元-98元共计678元会员费。非常感谢贵司的回复,期待在贵公司帮助下把问题解决。
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