小花钱包未经申请私自放款并扣费
网友保保_keKripFp
已完结
本人于1月4日在360借条申请借款当天被拒。1月6日早上小花钱包却给我放款27000元，本人从未在小花钱包申请过借款。在本人未确认 不知情的情况下私自给我放款后并扣除我1592元会员费用。依据《民法典》496条主张未充分告知，条款不生效。诉求：1，全额退回1592元会员费。2，撤销小花钱包代扣授权。3,本人当天结清本次贷款无附加费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
