会员宝POS机费率暴涨致到账减少

网友保保_lnxT9CAL 2026-01-07

已完结

Pos机的费率从突然暴涨直接涨到了2.69%。在未经告知的情况下刷卡31000元实际到账30163

投诉进度

企业完结

2026-01-08 15:23:27

处理结果

已解决

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 12:01:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 12:01:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:29:12

投诉信息

和融通（会员宝）

投诉问题：

私自扣费费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

31000元

投诉编号：

100304052

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