和融通(会员宝)
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企业名称:
北京和融通支付科技有限公司
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和融通会员宝虚假宣传诱导扣费
尊敬的投诉受理部门: 2026年2月28下午,本人在家遭遇了虚假“信用卡银行业务员送*板”欺诈销售活动。 两个自称“某银行信用卡业务员”的男士,先打电话后上门,以“办理信用卡关联POS机即可免费赠送*板”为诱饵,通过虚假宣传和隐瞒产品与服务关键信息的方式,利用产品服务信息的不对等,诱导我办现相关业务,下载安装了会员宝pro并注册为会员,业务员在未明确说明的情况下,对方直接从我卡里刷走了1999元高额押金。 业务员赵俊豪152 0552 3332, 住安徽省蚌埠市蚌山区兴业街355号新新家苑5幢3单元602号 身份号码34****198****11014 业务员付文虎131 3552 6110 对方的行为,可能构成了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定的“欺诈行为”。 :“经营者提供商品或者服务,应当按照*有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。” 经核实,该人员并非对应银行工作人员,所谓“押金退还”承诺纯属虚假。该行为以欺*手段获取财物,严重侵害了我的合法权益,造成了经济损失,现要求相关部门介入调查,依法查处该虚假宣传欺诈行为,协助我追回1999元被扣押金等费额,并依法追究相关人员的责任。我将积极配合调查,提供支付记录、聊天记录、POS机及*板照片等相关证据。感请尽快处理并给予答复,感谢。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
会员宝诱导开通并扣押金不退
我于2025年12月29日以办理信用卡为由,开通POS机,并被业务员诱导开通会员宝会员业务,被刷1998.56元,谁知这竟是要我刷POS集10个月,并且每月达到3000元才给予退还。我的诉求是:现在立刻退还这个押金1998.56元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
会员宝虚假宣传承诺返款不兑现
2026年1月13号,会员宝的业务员让我充值488 然后二月初就返还。结果到现在业务员和会员宝的人工客服都联系不上,他们这属于诈*行为,虚假宣传信息
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
会员宝POS机退费纠纷:扣费不退、失联推诿
办的会员宝poss机,交的会员费499,说是满10个月退,中间还扣了99元的费用,截止到目前一直不退,负责人一个把我拉黑,一个不回信息
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
和融通POS机销售虚假承诺强制收费
我要投诉和融通会员宝POS机销售人员,该销售人员以调整费率、优惠费率为虚假承诺,诱*我绑定机器后,强制要求购买益商会助手小程序,收费 888 元,款项直接转入安徽安米科技信息有限公司,并未转入合融通官方账户。 购买后无法享受承诺的优惠费率,申请退款被各种理由推脱,最后直接被拉黑。 这是明显的虚假宣传、诱导消费、消费欺诈。合融通作为持牌支付机构,对其销售人员违规欺诈行为负有管理责任。 现要求:立即全额退还 888 元,严肃处理违规销售人员,并道歉。
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合作商户不诚信、私自扣费
已完结
和融通(会员宝)私自扣费及费率暴涨
本人于2026年2月11日晚9点27分在会员宝pos机消费40000元整,实际到账38921元,被私自扣除了1079元手续费,商家在未有任何告知的情况下,费率暴涨,私调费率,乱扣费,现要求退还被扣除的1079元费用。
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私自扣费、费率暴涨
已完结
和融通(会员宝)私自上调费率扣费
费率私自上调,两回刷7000扣了我400
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私自扣费、费率暴涨、未履行合同
已完结
会员宝POS机费率暴涨至2.69%+3
办了很久用了多次的会员宝poss机,突然收费从千分之5.6涨到百分之2.69+3的不合*金融标准的费率!多收了我1500元!
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费率暴涨、未履行合同
已完结
和融通未按约退还POS机押金299元
在25年10月份办理的POS,当时办理人员到现场给办的,说的使用3个月,每月刷一万,后退押金299,当时办的是北新建材,用了二个月此机子就不能用了,联系后又来给换了一台会员宝,说好的三个月退押金,已经用了4个月了,联系办理人员联系不到,给发微信也不回,特投诉退押金299元
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终端设备故障、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
和融通会员宝代理商虚假宣传并私自扣费
岳阳市岳阳楼区地区会员宝代理商,存在欺*消费者行为,先是打着免费办理pos机,送一台*板电话的理由,需要上门办理 上来之后拿了两台pos机,然后用自己的信用卡各刷了1000块钱进行激活,到帐1982之后让我发给他,我发了,他说这个是秒到账的,这个动作应该是激活机器,顺便打消我的顾虑 代表机器是正规的。 后面给我实名认证这个机器以及绑定的操作,我就没太在意,我扫地去了,后面又说这里需要申请一个会员通道,可以升级权益,需要付一个687,等下会原路返回,我这里再次问了多久返回,他说等下会原路返回,后面拿我手机又给我操作了一回,又扣了一个687,给了我两台会员宝pos机,说两台设备分开用,更安全,之前说pos刷卡汇率是6个点,后面又说6+3,把人整晕了,操作完,又给我看了*板,他展示的时候只给我看了正面,说可以正常使用,我问这是苹果*板几,他说*板5,那个会员权益,他轻描淡写说,要10个月内刷满3万,会原路返回,我当时一下没反应过来,*板电话我也还没来得及看配置,他就要走,在按电梯,说有事,微信联系,他要走我又不能不让他走,走后我发现根本不是苹果*板5,而是一个十几年的苹果*板2,还是美版的,我问了二手店老板。我现在申请退款,收了我的钱也没看到一个收据,没有发票,目前失联状态,我打总公司电话投诉了,有一个叫洪经理的负责人,他说给我一个解决方案,第一换台全新的电脑,第二,退款,我说我不要你们的东西,给我退钱,他说可以,把*板电脑,充电器啥的给他们还回去,现在东西给他们了,又不回电话了,目前也是失联状态。我这边有录音,他同意退款的录音,他们是一个公司的。我作为消费者,希望可以维护消费者权益
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合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结