未经授权扣款要求退款道歉

网友保保_D9BlC5RJ 2026-01-07

已完结

今天查看银行卡时发现被一家青岛鼎通易达科技有限公司的莫名从我的银行卡里扣除了129元，打电话通过客服得知说是海尔消费金融的*台扣除的，本人在海尔金融下没有任何合作关系，要求立即马上退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-07 13:15:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 12:06:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:33:24

投诉信息

够花-海尔消费金融

投诉问题：

未履行合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100304100

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