阳光财险理赔慢且服务态度差
网友保保_YU0BU3Z0
处理中
我公司（无锡豫川劳务外包服务有限公司），在阳光财产保险股份有限公司深圳市分公司旗下，购买的雇主责任险，保单号：10910170****40000146 保单生效日期：自2024年6月1号至2024年7月1号我公司（被保险人）雇员：程飞，身份证号码：42****170****4000X 投诉诉求：1：重新审核理赔金额，2：要求保险公司理赔客服道歉 投诉理由：1：理赔处理时间慢，理赔客服故意拖延时间，服务态度差 2：初审核定赔付金额有误，为按保单要求核算住院津贴，为按规定核算停工留薪期工资（误工费），虽然在保证明有这个条款但是没有按要求字体加粗标色，保险客服也未在出售保险时说明
投诉进度
企业跟进
跟进内容
投诉人您好，您提出的问题正在核实处理中，请您保持通讯畅通，我们将会尽快与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
