阳光财产保险
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阳光保险理赔审核不严维修费用过高
我2025年5月3号 在高速出现了追尾。只有前保险杆和中网,还有大灯装了 ,水箱 发动机没有任何损伤,但是4s店那边直接修理了2万多,我不知道理赔员怎么审核通过的,我问了其他修理厂 说这价格不太合理,我一直在线上跟客服反馈,线下理赔员也打来电话,态度不好 ,也看不到保险公司的态度 和处理方法 ,4s店的维修成本偏高市场价。理赔员这边审核布严谨
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、扣款问题
处理中
阳光保险服务差,无法处理车牌变更
我于2025年6月21日在广东东莞买车的时候买了一份阳光保险的商业险八千多,当时因为要将车托运乌鲁木齐市,牌照还是广州提档的临牌,所以买上保险后回乌鲁木齐准备保险过户车牌,保险单上还是广州的临牌,本人从前天中午就给阳光保险客服打电话要求变更保险车牌,所有的资料也在阳光保险app提交成功,阳光保险客服一直说会有专人联系我,从昨天到今天我打了很多遍电话,一直推诿,没有任何阳光保险的人对接我,服务态度极差,本人要求退险并要求保险公司整改学习!对消费者这么的不负责任,店大欺客吗?消费体验太差,必须给本人说法,耽误了我的时间,无法正常享受花了钱买了保险但任然没有安全感!
投诉问题
服务态度差、保单问题、客服电话难接通
处理中
催收骚扰恐吓,影响正常生活
多次上门催收,骚扰朋友,打搅我的正常生活了。还恐吓。催收人员多次打电话发信息恐吓本人。
投诉问题
诈骗、服务态度差
处理中
阳光保险车抵贷乱收费问题
我在2024年7.22日办理阳光闪贷宝车抵贷,金额65000,但是阳光保险每月收取保费572,36期下来我会多还两万多块钱,并且我正常还款,希望阳光保险退掉相关保费,
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
阳光财产保险私自拖车并敲诈高额费用
我于2020年6月11日在阳光财产保险办理了个信用保障保险 抵押了车 贷款了十五万九千元,由于高额的利息重压之下还款9期后 无力偿还逾期了,在25年6月18号23点50分时 没有在法院起诉判决的情况下 半夜偷偷拖走我的车,19号早上阳光财产保险工作人员电话联系我说要我赔付近二十万,这摆明就是在敲诈勒索了。后续跟业务继续协商,要我归还本金9万余元,并加昨晚拖车费用1.8万余元。他们违反法律私自拖走我的车 还敲诈我1.8万余元的拖车费。实在是无法无天,我的诉求是希望领导能够介入严查,杜绝这种敲诈勒索的情况发生,并归还我的车辆。
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
处理中
阳光财产保险车损险理赔纠纷
车损险。拒赔。车辆行驶河南商水县。于路边吊车剐蹭。先车辆已经修好。阳光保险拒赔
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
阳光财产保险车贷服务态度差且催收不当投诉
阳光车贷提前打电话要车贷而且还说你去用银行的啊别用我们的啊每次都是说你有问题是你的事和我们没关系谁没点事她们家里就不会人吗?
投诉问题
暴力催收、服务态度差、提前还款
处理中
阳光财产保险车损险理赔受限,质疑合同效力及保障权益
我于2025年5月8日接到西安新丰泰海宝宝马4S店保险工作人员主动联系购买2025年6月8日至2026年6月7日的车保。由于今年有计划出远门,所以也保上了车损险,并按要求拍照验车、付款,保单生效。2025年6月8日,我开车出门并没有发现有刮蹭,6月9日上午发现了刮蹭(无法找到对方)。于是第一时间联系了保险工作人员送去了4S店,但被告知保险仅生效2日,不能办理理赔,建议先撤消保险报案一个月后才可以办理。我付了一年的保险费,为何只能给我保11个月?为什么2天不行,一个月就可以?消费者的权益如何保护?车损险的意义和合法性在哪里?盖了公章的保险合同是否具有法律效益?
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
已完结
阳光财产保险理赔纠纷及服务态度差投诉
阳光保险公司不给理赔,打了好多客服电话投诉电话都没有人理,打的不行了给回个电话就是敷衍,说他们走程序呢,车衣左侧叶子板不给更换,保险杠不给理赔,
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
投诉阳光财产保险理赔纠纷
我与25年1月24号在阳光保险公司的理赔款,没用通过我的同意私自动我的商业保险去理赔,
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中