阳光财险未经同意扣费投保
在我不知情的时候签订保单，每月扣款190.9元，也没有保单签订，我也没有理赔过
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
贷款保险强制捆绑及费率不合理
你好，我要反馈贷款保险费的问题。我这笔贷款名义利率只有3.8%，但保险费年化却高达18.29%，直接让综合成本到了22.09%，这个费率明显不合理。首先我想确认，当时办理贷款时没有明确告知该保险是强制捆绑！其次，这个保险的保障内容和保费定价也不匹配，该保险并非我自愿选择，我要求取消保险并重新计算贷款本息；若无法取消，也请给出合理的保费调整方案，否则我会向监管部门投诉。
投诉问题
利息问题、诈骗、霸王条款
处理中
阳光保险定损员服务态度差拒不理赔
投诉内容2025年12月25日晚间,本人驾驶车牌号为新NF38078的车辆在沙雅县被车牌号为新NL0D70的车辆追尾,交警部门认定对方负事故全部责任并出具事故认定书。2025年12月26日上午,本人前往沙雅县吉利4S店准备维修车辆,联系阳光保险定损员到场定损。该定损员接电话后,未按保险理赔流程履行定损职责,还以“本人多次打电话造成打扰”为由,明确拒绝为本人受损车辆进行理赔定损。沟通过程中,定损员使用不文明、不礼貌的言语与本人交流,还要求本人提。住址并表示将上门找本人,存在言语威胁行为。当本人提出要向相关监管部门投诉时,定损员态度恶劣,称“投诉也没用”,其言行给本人造成了极大的心理困扰。上述事实本人已全程录音取证,相关音频资料已作为证据上传。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
阳光保险拒赔人伤车损理赔
我家属王辉于2025年10月26日车祸受伤，对方车辆阳光保险，至今人伤、车损理赔员都不予理赔，从提交资料到现在已超过保险法规定的30天理赔时间，我方提供的资料证据充足合法，南阳阳光保险市中心支公司拒绝赔付，我方要求尽快赔付！
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
阳光财险理赔拖延且拒赔不合理
22年购买了阳光财产保险销售的爱健康，24年家人半月板受损住院申请理赔，出院就把资料给阳光寄送过去，对方期间关了三四个人说没有收到我寄送的材料，今年11月又换了人过来让我寄资料，我说寄了，他们说没有，最后两天后给我说找到了材料，进行理赔上门录音，然后又过了半个多月打电话告诉我们因为家人21年又一次住院，这次住院也不是半月板相关疾病，告知我说不符合健康告知，不给理赔，要求对方赔偿经济损失如下：
1、一年多理赔申请因对方公司不负责任把我寄送的材料不知道放在哪里去了，耽误我们理赔进度申请，请给予赔偿
2、如果不符合理赔条件，请归还保费
3、对方承诺我25号下午给我答复，至今没有任何回应，服务态度及其不好，请予以处罚
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
贷款四万还三万仍逾期被催收
贷了四万，29000左右了 都三万了 还有两万多没还了 1已经逾期好几个月了 已经一点钱没有了
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
阳光保险拒赔且服务态度差
陕AN3B31车辆无责阳光保险拒绝赔偿，/申请怠于不同意影响我取车
/无人处理
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
阳光财险拒赔且服务态度差
12月9号下午在桓台县唐山镇发生交通事故，当时查勘员没有说明干嘛，索要乘员手机，随后给我说拒赔，当时车上什么也没有，空车，查勘员也没有打开车厢看，就说拒赔
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
阳光保险暴力催收与信息泄露投诉
暴力催收，反应问题无人管理，客服敷衍，要求分期还款一直没有答复也不管不问就骚扰别人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
阳光保险理赔纠纷致发动机受损
阳光上的保险，然后换的机油导致车辆发动机大受损，到现在没有人联系，没人管啊。保险公司不承担啊费用，提供的修车那也不承担费用呃，现在无法无天，没人管理，没人去协调，嗯，也是很长一段时间了。希望有关部门能够真正的介入此事。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
