零零享租催收泄露信息并威胁用户
网友保保_mWtR05lQ
投诉对象：支付宝零零享租服务商（趣炫科技） 投诉人信息： 姓名：吴方杰 手机号：182****6017 支付宝账号：182****6017 身份证号：33****182****60174 投诉时间：2026 年 01 月 07 日 投诉事由：零零享租逾期后遭遇催收方违法威胁、泄露个人信息 事实与经过： 本人于 2025 年 7 月通过支付宝零零享租*台办理租机业务，因暂时资金周转困难导致租金逾期。自 2025 年 12 月起，趣炫科技催收人员通过微信（账号：红米肠）向我进行催收，存在以下违法违规行为： 1. 催收人员在微信聊天中发送我的身份证正反面照片，非法展示、传播我的个人身份信息； 2. 以“将身份证信息、租赁信息发送至我当地村委会、工作单位”相威胁，意图泄露我的个人隐私信息； 3. 使用“坐等起诉”等言语进行恐吓胁迫，严重干扰我的正常生活。 上述行为违反《个人信息保护法》《催收自律公约》等相关规定，构成违法催收与个人信息侵权。 投诉诉求： 1. 要求支付宝*台立即约束零零享租及外包催收方（趣炫科技）的行为，停止一切威胁、泄露个人信息的违法催收操作 2. 要求催收方就违法催收行为向我进行书面道歉； 3. 协助我与零零享租*台协商合理的延期还款方案； 4. 对零零享租及外包催收方的违规行为进行*台内部处罚，并将处理结果书面反馈给我。
投诉进度
