轻花优品乱收费并暴力催收

网友保保_yVPRzv0C

处理中

我在山西华趣科技有限公司实控的轻花优品*台,于今年一月份有一笔¥10000元的借款,借款的合同约定利息加担保费年化利率为24%,还款方式为等额本息,也就是我¥10000的借款一共需要还款¥11347.15但是他们却要我支付¥12056.95。在我发现了费用有问题后及时向他们的客服进行反馈,没想到客服不仅拒绝沟通,也拒绝查看我的合同,而且根本不听我的诉求直接挂断电话后续他们又通过发骚扰信息和威胁曝光我通讯录的方式强行要求我支付不在合同约定范围之内的费用,这已经涉及到敲诈勒索,并且因为这件事,我已经2天没法正常工作,我需要他们向我退还相关费用和损失,并向我道歉。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像