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网友保保_b366056f

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您好!本人于2026年1月7日上午10点45分在邻水建新路109农业局对面季外服装店买了一件430的羽绒服,把吊牌摘在了店里,回家后我发现这里羽绒服没那么保暖,颜色色差跟店里试出来有很大区别,然后我就微信联系了季外服装店的店员,她们没回信息,11点30分那样我就骑车去了她们店里,跟她们沟通说我这衣服刚买的1个小时不到我觉得颜色跟我在店里试的不一样,这个衣服的吊牌在店里,衣服我没弄脏,不影响二次销售,我想换个款,然后我在店里逛了一圈没看到我喜欢的,我又跟店员沟通,里面没有我喜欢的款式,你能先退我钱吗?我都是老顾客等有好看的款我在过来买,店员和她们老板说不能退款,只能预存在她们店,然后就和她们发生了点口角,我说也算你们家的老顾客了,我以后在也不来你们家了,我就离开了,下午我就发信息问她们,我说我不在你们2店挑衣服了,我能去1店和3店看么,店员说不行只能在他们家看,我说你们不是连锁店么,不通用吗?我说了不来你们家了,我要求退款,她们也不同意,说钱在老板口袋里,她们也是打工的,让我不要为难她们,作为消费者我也是真的没法了,老话说买卖不成仁义在,希望领导能帮我退款,在此感谢!

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投诉诉求:
涉诉金额:
430元
投诉编号:
100311466
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