你我贷未返服务费及涉嫌乱收费
网友保保_291b8c34
已完结
2025年11月8日借款金额9000，借款时未发现服务费合同，通过投诉，上个月你我贷客服说通过优惠劵的形式返还服务费，上个月返还了当月收取的服务费，这个月并未返还这个月的服务费。昨天投诉未收到你我贷的处理回复，请求帮忙处理。我有你我贷暴利催收电话语音记录，和上个月客服说通过优惠券的形式退款的语音记录。请求帮忙处理
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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