小赢卡贷拒提供借款合同
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处理中
事实与理由： 本人在小赢卡贷*台申请了九笔借款。为核实借款具体条款并作个人存档，本人多次通过小赢卡贷App内在线客服渠道，要求其提供本人签署的完整借款合同电子版。然而，客服人员以“需要内部申请流程”为由，告知本人需等待30天后才能获取合同。 本人认为，作为借款合同的签约方，有权随时查阅、获取自己签署的合同文本。根据相关法律法规，贷款人有义务向借款人明确提供合同。小赢卡贷客服要求等待30天的说辞，没有法律依据，实质上是利用不合理流程拖延、拒绝履行法定义务，严重侵犯了本人的知情权和合法权益。这种“借后不给合同”的做法，也让本人对其合同条款的合规性、利率及费用的透明性产生合理怀疑。 客服来电及其不专业称我这边自己申请和他们申请时间一会说一致又说不一致，客服特别不专业。 投诉诉求： 1. 要求小赢卡贷（深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司）立即停止拖延，在3个工作日内，通过官方邮箱或App内可下载的方式，向本人提供完整、清晰的借款合同电子版。 2. 要求小赢卡贷就此事给出合理解释，并改进其服务流程，保障所有借款人的基本合同权利。
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