质疑橡树黑卡乱收费请小赢卡贷解释
网友保保_ETdo77te
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本人于2026年01月9日14时56分放款后,收到深圳市橡树黑卡网络科技有限公司扣款117元的短信通知,本人申请贷款时未见任何权益卡开通提示,并且在小赢卡贷APP及公众号里无法查询相关合同和权益开通申请等信息,该收费内容本人并不知情,请贵公司立即予以全额退款处理!
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