未经同意扣费299元要求退款

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本人于【2025-12-20日】在未注册途花花账号、未同意开通会员的情况下,被陕西会创云途信息科技有限公司以会员费名义扣款299元,未享受任何服务,且联系客服后客服拒绝退款。该行为属于未经消费者同意的强制扣费,涉嫌服务欺诈,现要求全额退款、终止代扣协议并注销相关会员

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