车厘子兑换卡收到烂果且有飞虫

网友保保_d45rycqC

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双十一在烈儿直播间购买该商家车厘子兑换卡,1月8号顺丰快递收到后发现全部都是烂果,并且打开时有飞虫果蝇。找客服,客服却不予任何的赔偿,只会一味地说稍等,扯皮说坏果看不出来,我说是磕碰后再冻形成了一箱有果蝇的烂果,商家说磕碰不影响食用,但我收到手里已经发黑发软发烂,还怎么吃?商家货品主页形容的确是脆爽多汁,我手里的烂果怎么脆爽。商家主页标有坏单必赔但未履行承诺与职责,而且正常的车厘子顺丰发货也不会全箱都坏掉,只能说明商家的车厘子是不新鲜的,整箱都是烂软的。而且是碰撞受伤的商家存在严重的欺*行为,严重的侵犯了消费者的权益找商家赔偿,这是商家产品质量的问题,这是严重的食品安全问题。

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