豆豆钱违规收取费用及高利贷问题

网友保保_66249b2b

处理中

本人在被投诉*台办理三笔借款,金额分别为1800元(6期)、3600元(9期)、6000元(9期)。*台在未告知我具体收费标准、未取得我签字确认的情况下,额外收取担保费、咨询费合计1461.39元,且无法提供我本人同意该收费的任何书面材料。该行为违反了《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》等相关规定,属于强制搭售、违规收费。并且综合利率早已超过*标准,投诉诉求:要求被投诉*台全额退还我1461.39元违规费用,*台九月份致电告知退600多元,我表示无法接受,1.1.日这下出的解决方案是给我退款200多元,那我更不能接受!要求全额退款,该司所有合同并非本人签字!至今为止所有通话本人均有录音!该司综合利率早已超过*标准,属于高利贷!

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