沈阳鹏博宽带欺诈续费并强制收费

网友保保_UbDM9tXl

已完结

我于2022年9月20在沈阳苏家屯鹏博宽带办理了4年的宽带服务,到期日是2026年9月20日。在此期间有工作人员打来电话说。网要升级不升级用不了网于是在2024年5月25日续费200M/36个月+路由器十盒了999元宽带到期日2029年9月20日。 在2026年1月8日上午家网。断了上不了网,联系客服说有人一会联系我,半天也没人联系我催了三四次大概过了二个多小时左右有人给我打电话说是沈阳鹏博宽带总部。她直接上来就说我家网到期了需要付费,然后我说我合计合计,因为我觉得没到期,要查查看一下哪天交的钱,结果她说已经录入系统了不交费就扣一千元钱,态度很生硬很急燥容不得你考虑她就催着你一步一步的交钱,这样就交了1825元钱,事后我查找了二次的。交费记录和合同才看到写的宽带到期日是2029年9月20日,这不是欺诈行为吗,网根本没到期,就给我断网了然后威胁恐吓诱*欺诈我交了1825元,我要求立刻给我退款且罚款他们三倍,欺一罚三。并且网一直通着直到2029年9月20日

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1825元
投诉编号:
100318802
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!