你我贷擅自开通晶钻卡属霸王条款
网友保保_TjC7ZwN0
已完结
2026年1月9日,在本人不知情的情况下,申请借款,并且未成功下款的,莫名其妙自动生效了299元一月的晶钻卡,于2026年1月9日生成账单。非强制说是已知晓。并且页面没有显示不能取消和退款等条例。属于霸王消费。且两边客服都在推脱。我不明白APP为啥还有别的*台权益。且霸王消费?我要求立刻取消权益。
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已解决
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