借款6日后结清,被收2468元砍头息!(本金11000元)

网友保保_2ZFWnRVp

处理中

我在2025年11月15 向轻松优享借款11000元,于11月21日提前结清。该*台在借款同时即扣除1699元,更是在我提前结清后第25天莫名划扣769元。在我不知情,并在未同意的情况下被轻松优享,强制开通高额会员费分别为1699元,和769元。相当于变相砍头息,高利贷!违反《民法典》及金融监管规定,年化费率若超过24%即属高利贷!所谓的会员费涉嫌虚构收费项目,违反《消费者权益保护法》:强制捆绑销售、未履行告知义务。违反金融监管规定:根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,贷款机构除利息外不得收取其他费用(如会员费、捆绑商品费)。 此行为涉嫌捆绑销售、欺诈及违规收费。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,我们非常重视您的反馈,为尽快解决您的问题,我司会安排专员来电与您联系核实处理,请您保持电话畅通。【温馨提示】请您通过官方渠道联系我们,请勿轻易给陌生人转账,勿向陌生人泄漏身份信息,勿轻易点击陌生链接或邮件,如遇到可疑情况请及时与我司官方客服联系核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
轻松优享 轻松优享客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2468元
投诉编号:
100319677
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!